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Nous n avons aucun soucis du temps de Proximus :/ le redémarrage électrique ne fonctionne pas obligé de réinitialiser :/ on verra ce que ça donne avec le nouveau modem ;/
Souci modem : est-ce que le technicolor arrangera ce probleme ?
Bonjour, Je suis cliente depuis mercredi et je suis un peu déçue de mon passage de Proximus à voo tout ce que j aime c'est le service client qui est ultra sympa... Ils vont m envoyer un modem Technicolor car on m a installé un netgear… Les seuls trucs qui roulent cest l abonnement mobile et la tv…
Problème
Je tiens à préciser que mes voisins ont les mêmes soucis que moi. Ce qui me fait dire également que le souci est extérieur probablement.
Débit descendant bas
Bonjour, depuis quelques jours ma connexion ne suit plus. Mon débit descendant varie de 30mbps à 100 mbps grand max. Avant que cela se produise j'étais plus vers 300mbps. J'ai déjà reset la box et redémarrer plusieurs fois mais rien ne change.
Problème
Stabilité internet sur colfontaine
Je rencontre des soucis de stabilité internet sur colfontaine aussi bien avec mon modem qu en données mobiles ... Je ne parviens pas à m y connecter
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Kalima.Est-ce que vous constatez toujours des soucis de connexion dans votre région ?Il est possible qu'une intervention soit en cours expliquant les problèmes de réseau possible actuels.Belle journée,Amicalement,Max'
Coupure Braine-Le-Comte
Bonjour, plus aucune connexion depuis ce matin sur la commune.Reboot routeur sans effet. Pas de connexion venant du coax.
Problème
Solution acceptée
Tv logiquement compatible mais...
Bonjour à tous, Nous venons de constater un petit soucis sur l'une de nos TV. La TV posant un soucis est branchée via le câblé de télédistribution (pas de box ni de carte tv)Sur le boitier (j'ai encore oublié le nom) relié avec l'extérieur le câble alimentent la dite TV est visé sur AR.J'ai fait
Question
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Mes chaînes TV
XENA Honteux est un faible mot ! Et ce n’est pas un cas unique, il semble qu’il y a déjà eu pas mal de soucis dans ce coin...
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
@OsirisApis contacter le service client via le 078 505050 et demandez que l'on vous passe en ip public. Cela devrait résoudre votre soucis de nat3.
Problème Nat 3 sur ps4
Bonjour,Suite au nouveau raccordement à ma nouvelle adresse, j'ai un problème avec ma ps4. En effet, lorsque j'utilise ma ps4 avec le câble ethernet, celle-ci se met en nat 3 ce qui pose un problème mais quand je me connecte en wifi je suis bien en nat 2.Etant donné que je voudrais connect
Problème
Solution officielle
Pas de connexion internet sur 1470
Ce matin aucun soucis au niveau du wifi je rentre du travail et là aucun réseau wifi ni d’internet branche sur câble j’ai vérifier tous les branchements et le modem rien n’y fait !!! cela doit être une panne sur le réseau comment puis-je régler ce problème ?? 1470 genappe
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Serait-il possible de passer mon adresse IP en adresse IP fixe publique, j'ai des soucis avec ma PS5 :) Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour à tous, J'espère que vous n'avez pas été trop touchés par les intempéries. Avez-vous encore des soucis de connexions ?
Plus de réseau
Bonsoir sur Colfontaine on a plus rien depuis hier matin.. pourtant pas de trop vent par ici.. Sur mon réseau Proximus en revanche ras
Problème
Bonjour @DE MEULENEIR, Il y a eu une panne sur votre réseau, tout est en ordre depuis hier. Avez-vous encore des soucis ?
plus de TV
bonjour, depuis ce 16 octobre, nous n'avons plus de tv, le voorecorder nous indique de vérifier le câble mais tout est bon nous avons eu le matin du 16/10 la TV e ensuite lorsque nous avons voulu rallumer l'après-midi, plus rien malgré que nous avons essayé d'éteindre et de rallumer plusieurs fo
Problème
Bonjour j’ai essayé la voobox sa marche juste des soucis avec les chaînes RTLTVI ET PLUGTV un grand merci et bon week-end. Masuir.H
Voo box
Bonjour pourriez-vous réactiver ma voobox svp carte numéro 13233078559699 voobox 163883701130 MERCI D’AVANCE.
Question
Revenu à Auderghem (1160) mais ça commence vraiment à être de plus en plus pénible toutes ces déconnexions, ces soucis de paquets, les coupures pendant 2h la nuit
Débit de connexion très basse
Depuis maintenant une trentaine de minutes, notre connexion internet fonctionne peu voir pas du tout. Impossible de charger une page internet ou une vidéo. Avez-vous une solution à part redémarrer le modem? 7000 Mons
Problème
Solution acceptée
Lionel S Bonjjour,J'ai testé ça aujourd'hui et hier un petit peu et je pense ne plus avoir aucun soucis !Merci de votre passage et pour votre aide :)
Streaming Twitch Images Perdues
Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce
Question
Solution acceptée
Bonsoir Rien à signaler depuis le changement de modem je pense donc que le soucis venait de là. Merci à tous pour l aide apportée. Bon week end
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
@roylion15 BONJOUR, merci de votre réponseje n avais pas de soucis mais ici depuis hier plus de connection ni rien alors qu avant tout etais nickel
nombre de NAT (port) ouvert
j aimerai savoir le nombre de nat que l on peut ouvrir sur le technicolor ??car j en ai 22 tout fonctionnais bien mais depuis hier plus rien ne fonctionne une fois qu eje branche mon switch tout ce deconnecte et plus d internet (met en surcharge cpu )
Problème
Solution acceptée
Comment bloquer le dépassement d'un abonnement mobile ?
Bonjour tout le monde, Je rencontre un petit soucis pour bloquer le dépassement d'un de mes abonnements chez Voo mobile. J'aurai souhaité le bloquer à 0 car ma fille dépasse tout les mois et ça devient dérangeant ! Je ne vois ps d'option 0 mais le minimum est de 10,cest normal ? Voici le numéro :
Problème
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Mon téléphone mobile
Réseau mobile défaillant sur Gozée
Bonjour Depuis ce matin 23/07/2022 le réseau mobile ici a Gozée est défaillant , de temp en temp une barre apparait mais pas assez longtemps pour pouvoir communiquer et réseau de données mobile en 2 G au max Je me suis déplacé a Marchienne , Marcinelle et la pas de soucis , 5 barres mais revenu ch
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello Conseil , attendez encore un peu et ne forcez rien ! Actuellement il y a encore des soucis avec cette version BETA non finalisée.
Passer à Voo TV+
Bonjour à tous, Il y a quelques semaines, la vignette "Voo TV+" est apparue sur mon Box Evasion. Comme nous avions encore pas mal d'enregistrements à visionner, je n'ai pas fait la mise à jour de suite (afin de ne pas les perdre). La place disponible était de moins de 10%. Je constate aujo
Question
Bonjour,Je viens de Fleron et oui je viens de sonner, il y a un soucis dans ma région…Il sera réglé dans 1 jour 15 heures et 18 minutes... Comment est-ce possible ?
Jospin Nathaël
commenté
il y a 5 ans
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Le voyant LED online de mon modem est éteint
Bonjour, bonsoir,Voila quelques heures que mon modem a la LED "online" éteinte... J'ai suivis les instructions sur le site mais rien n'y fais…Pourrais-je avoir un coup de main?Merci d'avance! ?
Question