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jeudi 11 janvier 2024 08:17

Stabilité internet sur colfontaine

Je rencontre des soucis de stabilité internet sur colfontaine aussi bien avec mon modem qu en données mobiles ...

Je ne parviens pas à m y connecter 

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @Volral

 

Je viens de vérifier votre ligne internet, des instabilités sont visibles sur la ligne générale et sur votre ligne personnelle. 

Je viens de faire une remontée au service réseau concernant les instabilités générales. 

Quels sont les problèmes que vous rencontrez exactement ? 

S'agit-il de déconnexions ou de lenteur ? 

Est-ce uniquement en wifi ou en câblé également ? 

 

Par rapport aux données mobiles, est-ce à votre domicile que vous ne pouvez pas les utiliser ou plutôt de manière générale ? 

Je viens de vérifier la couverture réseau et celle-ci est excellente à votre domicile. Des interventions sont prévues dans votre région sur les antennes entre le 15 et le 20 janvier. 

Vos deux numéros de téléphone sont-ils impactés ? Sinon, pourriez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres du numéro impacté ? 

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