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Bonjour,Cela ne sert à rien de s'inscrire sur le site, peu de société vérifie avant de nous appeler.Je crois que Voo pourrait faire ce travail de filtration, mais il devrait engager du personnel spécialisé dans ce domaine, les outils informatiques so
téléphone et numéros incongrus
bonjourserait-il possible de filtrer tout ces numéros incongrus qui viennent de cool -center et qui aboutissent rarement ?
Question
@roylion15 Oups oui je parlais bien du TX. En faites avant d'avoir une maintenance réseau nous avions à la société un TX de 37-38dbmv. Après la maintenance nous sommes comme qui dirait descendu un rien plus bas. Mais bon y a l'air que tout fonctionn
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
La plage d'adresses MAC réservée à Huaqin Telecom Technology Co va de 90:21:81:00:00:00 à 90:21:81:FF:FF:FF Cette société fournit des services de R&D dans le domaine de la téléphonie mobile et des transmissions de données. Je crois qu'elle est aussi
CPL Wifi : Problèmes de stabilité
Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo
Problème
Solution acceptée
Concours pour gagner des iphone
Bonjour j'ai reçu un mail qui m'annonce que je fait partie des gagnants du concours 100 iPhone SE. J' ai reçu ce mail le 11-07-2017 en me disant que le partenaire logistique, Anovo vous livrera, à votre domicile, votre iPhone dans les 7 jours ouvrables. Nous sommes le 02-08-2017 et je n'ai toujours
Question
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La communauté
Solution acceptée
Un appel sur mon smartphone !
Bonjour, ce jour 15/09/22 à 17:20 quelqu'un se représentant de la société voo m'a appeler sur mon smartphone et m'a poser quelques questions bidon du genre si j'étais satisfait des services, etc. En fait, c'était pour me proposer un ou des packs gratuits pendant un mois, puis payants par la suite. J
Question
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Ma sécurité sur le web
bonjour, je devais recevoir mon téléviseur 4 K ce lundi 17/1/2022 ne voyant rien arriver je me suis renseigner auprès du service clientèle VOO où on m'a "gentiment "renvoyé vers la société responsable des livraisons via le n° de tél 0900
Mail de Dynalogic
Bonjour, J'ai payé un smartphone hier et voo m'a directement envoyé un mail de confirmation pour me dire que j'aurais un mail de Dynalogic pour la réception du smartphone mais je n'ai rien reçu. Pouvez vous me dire plus où moins quand je vais recevoir le mail ? Bi
Question
Bonjour et merci pour votre réactivité. J'ai reçu un contrat (Voo Mobile au lieu du Pack One) J'ai mis à jour mon profil (n° de client ainsi que date de naissance qui était erronée sur le contrat). Dernière précision, je suis passé par une société
Problème de contrat avec un nouvel abonnement One
Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci
Question
Apparemment "Louana" doit venir J'ai encore l'espoir fou de tomber sur quelqu'un de bonne foi et humain. à tort ou a raison... seul l'avenir nous le dira. Louana est une des experts Voo, elle travaille donc pour la société mais comme chacun des exp
Surconsommation sur facture internet
Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à 50€. J'ai peut-être dépassé mon forfait de 100G mais j'aurais préféré que l'ont me face une demande pour activer ce pack 30G, cette transaction à été
Problème
Bonjour, Normalement, un expert voo devrait traiter votre demande (les experts voo sont les seuls à travailler pour la société et son reconnaissable au "V" qui orne leur avatar. Si d'ici lundi soir, vous n'avez pas de réponse n'hésitez pas à vous m
Résiliation abonnement télédistribution de base
Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v
Question
Hello De toute façon, ce n’est pas VOO le créateur de cette suite AV mais c’est F-Secure, société finlandaise qui est à l’ origine de ce programme et c’est juste que l’ interface a été en partie remaniée à la sauce VOO. Donc la database est bien cell
Information sur le VOO Internet Security
Bonjour, Je suis utilisateur du module de sécurité créé par VOO. J'aimerais avoir le contact en temps réel sur la database de sécurité qui y est utilisée, càd (entre autres) : les interventions (totales) effectuées les virus qui sont contenus dans cette DB les virus qui ont déjà été traités ... Bre
Question
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander ce
Comment déposer une plainte ?
Bonjour, je souhaite savoir comment déposer une plainte chez vous vu que je n'ai plus accès à votre service téléphonique. Merci Tiffany Tusset
Question
@Marcs l'état se désengage de plus en plus de ses responsabilités... Ils libéralisent (privatisent) tout... Du coup les minorités sont laissées de coté parceque pas rentable. Les services sont limités au maximum pour réduire les couts, le personnel s
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
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Ma facture
De ce que j'ai lu à gauche et a droite me dit 5 ans aussi , ce que je ne comprends pas c'est que la société de recouvrement le sait sûrement aussi. Alors pourquoi tenter la chose? Le courrier fera t'il peur à la moitié des personnes dans le même cas
Rappel d'une facture de janvier et février 2016
Bonjour , Voo me réclame une facture services fixes datant de janvier et février 2016 (fin de mon contrat), et une de novembre 2017 ( là j'étais déjà partit ). Je me rappelle bien que lors de mon départ de chez Voo cela ne s'était pas bien passé , mais ici j'ai reçu un courrier d'une société de
Question
Bonjour Gerinald,Merci pour votre message mais étant un ancien cadre fonctionnaire communal, j'attends de recevoir la réponse officielle à ma plainte par retour de courriel du Service Clientèle de VOO ainsi que la réponse à la dernière question que
Erreur de facturation : ajout et comptabilisation de bouquet Family Fun non demandé à VOO !
Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) !Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fam
Problème
ok pardon mais je supposé que les administrateurs était de la société voo. bonne chance , merci pour les explications je ne trouve aucun intérêt de continue ici, merci Hello, Les "Officiels de VOO" oui, mais aujourd'hui, c'est dimanche, ils ne trava
Mosaïques sur certaines chaines et renumérotation des chaines
Bonjour à tous, j'en ai marre de cette appareil qui n'en fait cas sa tête, le son "radio" ne va pas avec l'image, j'ai en fin de journée des petits carrés ont ne peux même pas faire une sélection de programme je doit allez de 501 à 1 pour avoir les chaines HD il y à un peu partout des chaines cla
Question
Bonjour @Kolia, Vous ne soutiendrez pas vraiment l’économie des ricains, par contre vous permettez à une société qui utilise du personnel Belge à continuer à exister. Je ne suis certainement pas un partisan de l’autre, mais ça ne m’empêche pas de res
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Solution acceptée
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
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Mon abonnement VOO
il faut l'accord préalable du preneu Oui mais sous quelle forme ? Pour moi si une société vous envoie un avertissement qu'il migre vers un système de facturation électronique à moins que vous ne vous y opposiez cela équivaut à un accord si le client
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
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