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Résiliation pour départ en home : parcours du combattant ?
Bonjour ? j'ai demandé le jeudi 28juin à être rappelé par vos services, pour gagner du temps, car l'application de résiliation en ligne saturait. J'ai été contacté par une opératrice le 29 juin à l'heure convenue et j'ai fait part du fait que mon grand père n'avait plus de télévision et qu'il était
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
No internet+TV at home again
Good afternoon, I inform you again that there is neither internet nor TV at home. A week ago we were without internet for nine days. I am really afraid of this. I just called VOO service but I didn´t understand the answering machine. Could anyone give me more information? We are trying not to
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Google home et box voo
Bonjour, je viens de m'équiper d'un Google home, génial pour piloter l'équipement domotique (lumières et volets roulants) trouvé sur Voletfactory.fr. La tv est compatible mais pas la box Voo pour changer de chaîne. A quand une box compatible ?
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Livraison de la Smart TV Philips 4k 50 Pouces offre 2019
Bonjour à tous, Voilà j'ai récemment souscrit un abbonement trio qui comporte une TV Smart TV Philips 4k 50" je voulais me renseigner quand j'allais la recevoir merci, l'installation a déjà été faite à mon domicile et l'installation de même :)
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment installer google play sur ma smart tv Philips 49pfs5302/12?
J'ai bien installé internet et mon compte google, mais impossible d'ajouter une app ? ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Promotion smart TV à 99 et suppression des promotions en cours
Bonjour, je viens de recevoir une offre pour l'achat d'une TV philips à 99 euros. Cette offre m'intéresse, mais je vois qu'il est indiqué dans les conditions " Cet avantage remplacera toute promotion dont vous bénéficiez actuellement. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela veut-il dire
Question
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Mon abonnement VOO
Rappel de facture non reçue installation et smart tv
Bonjour, J' ai reçu un rappel par mail pour la facture d' installation On me dit au tel de ne pas m'inquiète car la facture n' est pas encore éditée. Comment peut-on faire un rappel sur une facture non éditée ? Je devrais aussi avoir un code d' activation sur une première facture reçue et payée
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Voo Home_spot
Bonjour, voo Home_spot ni n'est détecté par mon GSM ni pas par mon pc portable chez moi. Y aurait-il une manip à effectuer sur le modem Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Nouvelle offre actuelle pour la SMART TV PHILIPS 50’’
Bonjour, Quelqu'un connait il les caractéristiques de ce téléviseur ? Merci à tous ! Pierre
Question
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VOO TV +
smart TV / accès à mes PC sous WIN 10
Bonjour J'explore les menus de la TV achetée à VOO Philips modèle 32PFS6855 Très beau design et image superbe, le son est tout à fait correct même sans sortir sur la ma chaine Hi-Fi Heureusement l'App ARTE est installée, car avant j'utilisais un PC pour me connecter à mon ancie
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu
Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Voo homespot
Bonjour Quand j'essaye de me connecter à voo homespot ca donne (Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer)
Problème
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Ma connexion Internet
Comment connecter ma Smart TV Samsung en filaire à mon modem ?
Bonsoir, J'ai branché un câble RJ45 entre la TV et le routeur mais la télévision n'arrive pas à se connecter à internet. Dois-je paramétrer qqch ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Désactiver homespot
Bonjour , J'ai désactivé le WiFi free depuis une quinzaine de jours mais j'ai toujours le homespot activé,j'ai téléphoner au service et il m'ont dit que ça allait partir seul mais non il part pas ! De plus depuis 1 mois j'ai vraiment l'impression que le WiF
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Technician Damaged my home
During installation, the technician accessed the attic and damaged the ceiling in a room. How do I report and claim the damages? Lors de l'installation, le technicien a accédé aux combles et a endommagé le plafond d'une pièce. Comment puis-je déclarer et réclamer les dommages ?
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Je n'ai plus "ma sélection" quand j'appuie sur home ? Je ne sais, du coup plus regarder des replay qui m'étaient proposés !
Des que je vais sur home je n'ai plus la même présentation et il ne me reste que quelques éléments enregistrés et même plus la totalité ! Je n'ai plus "selection" bref je n'ai plus rien ! Un message m'a dit de vérifier la connexion de mon modem ect avec la marche à suivre et tout est branché ! Je n'
Problème
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VOO TV +
Solution officielle
Cadeaux 🎁
Bonjour, j’aimerais savoir si il serait possible de bénéficier du cadeaux smart tv ? Je suis client depuis peu j’aimerai savoir si en rajoutant un bouquet de chaîne tv je pourrais en bénéficier. Merci d’avance pour votre réponse😉je suis rentré chez vous (voo😉) entre 2 promo smart tv appartement et
Idée
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VOO TV +
Bruit de fond dans les hauts-parleurs de mon Home-Cinema
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bruit de fond dans les haut-parleurs avant de mon Home-Cinema. J'ai contacté le revendeur de mon amplificateur Home-Cinema pour lui expliquer. Il m'a dit que c'était fréquent et du à un courant trop important qui arrive à la
Question
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Ma box .évasion
Internet not working - working from home
Hello, as i don't speak French, the phone number for the Voo customers doesn't help me as i dont understand a thing (i tried).I have a problem with the internet, i don't have any connection and i need to work from home, for now i restarted my router more than 5 times and tried to disconnect the wire
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello, Il n'est pas prévu sur les smart TV de se connecter aux homespots ou autres wifis publics qui ont une procédure d'identification supplémentaire via un portail web. Sur les smart TV, vous pouvez seulement vous connecter à un wifi privé émis pa
roylion15
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Telenet Wi-Free
Bonjour, je n’arriv pas à me connecter sur le réseau telenetwifree sur ma smart tv samsung ils me demandent de mettre la clé de sécurité mais je ne l’a connais pas. Alors que sur les autres appareils ils me demandent juste l’identifiant et le mot de passe. Si quelqu’un pourrait me répondre je serai
Question