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Impossible de téléphoner vers la Belgique

client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j

Problème

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Connection instable

bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,

Problème

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Est-ce que le jeu en ligne sur ps4 peut engranger de telle quantité de données téléchargées sur peu de temps? Bonsoir, A mon avis, vous avez là un éléments de réponse .. quoique ... à voir ... Vous jouez tout les jours ? Si oui ... en réseau (là o

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Quota internet fantôme ?

Bonjour , je possède un modem routeur technicolor dont j'ai modifié le mot de passe wifi . J'ai vérifié avec un logiciel et je ne vois pas d'appareil étranger à mon réseau. Mon mot de passe n'est connu de personne d'autre que moi et est assez difficile à trouver. Je suis sous Windows 7 donc pas de M

Question

Solution acceptée

Consommation journalière en question

Bonjour à tous,Depuis plus d'une quinzaine d'année, j'avais le contrat "Internet Home" et non limité en téléchargement, cela a changé avec mon nouveau contrat "Toudoo" limité à 100 Go.Je viens de contrôler ma consommation pour les six premiers jours et elle est de 8 Go!C'est étonnant puisque je n'ai

Problème

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Salut, Regarde si l'alimentation du canal montant ne change pas trop en court de journée. Ça sent le soucis de ligne. Y aurait pas une correlation entre le mauvais temps et les soucis de connection ? Le mieux serait d'appeler le helpdesk au moment o

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Technicolor lenteur

Bonsoir à tous, J'ai fait la demande de changement d’abonnement avant le premier avril pour avoir la connexion tatoo, le premier avril la connexion a bien étés activé. A ce moment la j'avais encore l'ancien modem ( Netgear ), ma connexion a étés activé 5 jours avec les 150Mb/s, dont le 5 avril je

Problème

C'est OVH qui est en tort et non VOO. Mmmmouais ... pas plus sur que toi, pas VOO là oui !! OVH aurait donc le monopole d'internet ... contre les loi Européenne à ce sujet !!! :? Beaucoup de services et sites sont hébergé par OVH et même d'autres hé

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il y a 6 ans

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Coupure internet 5580

Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.

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Solution acceptée

Connexion internet attrocement lente pour jeux et certains sites ?

Bonjour.Je dispose de l'abonnement illimité de voo et actuellement hormis les sites "communautaires" tels que facebook, youtube et le site de voo, l'enorme majorité des autres sites me sont completement inaccessible ou mettent 50minutes a charger une page.Il en est de meme pour les jeux video, les a

Problème

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Rebonjour tout le monde et bonne semaine.Je reviens vers vous, car après 2 jours de connection impéccable, rebug. Il fait super beau mais froid. C'est peut-être juste une opération sur le réseau. Mais j'ai quand même peur que la pluie revienne.Du cou

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

@DDA : oui, ça été dur... très dur. Il n'y a pas eu que VOOmobile ou myVOO mais aussi quelques soucis VOD et sur Be Tv Go...La disparition totale des opérateurs VOO sur le forum était une signe flagrant qu'ils étaient (très) occupés autre part :DConc

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il y a 6 ans

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Coupure internet 5580

Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.

Problème

Solution acceptée

Probleme de bande passante

Bonjour, je possède un pack voo net/tv a 100 mbps depuis vendredi passé la bande passante "zig zag" de 100 mbps je passe a 20 mpbs voir moins impossible de naviguer sur le net, mosaïques et coupures sur box Evasion et modem .... Sachant que je n'ai qu'une tv... Le technicien qui est venu pour

Problème

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Salut ,vous pourriez peut-être rajouter un support/helpdesk online , via messagerie instantanée , comme sur certains site comme celui de Skype , celui de Canalplay etc etc etc....Quand la téléphonie fixe Voo est aussi en rade , le 078 coûte bonbon qu

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il y a 8 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Pour info: Actifs jusqu’en décembre 2016-janvier 2017 et dernier de chaque opérateur encore en février 2017 PROXIMUS : 0477596265, 028191133, 022013990, 069222123, 071245621, 022234571 N° inexistant : 0448872465, 19005244158, 023194634, 3546, 028460

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Bonjour, Je reviens brièvement sur ma précédente demande, le consommateur chez moi est bien Skype et Viber dans une moindre mesure. Ben mon colon! c'est un beau business, je pense avoir fait une erreur de quitter mon précédent contrat. Mon ami de Fr

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Consommation journalière en question

Bonjour à tous,Depuis plus d'une quinzaine d'année, j'avais le contrat "Internet Home" et non limité en téléchargement, cela a changé avec mon nouveau contrat "Toudoo" limité à 100 Go.Je viens de contrôler ma consommation pour les six premiers jours et elle est de 8 Go!C'est étonnant puisque je n'ai

Problème

Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??

Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol

Problème

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Bonjour Marcs , C'est un bloc de 4 maisons , les deux de coins sont proxitrucs , les deux du milieux sont Voo Tous sont sur le même boitier en flan de rue ! Mon voisin VOO ,effectivement emplois plus la tv, location de film etc que le net . Moi l

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il y a 8 ans

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Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc

Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2

Question

Solution acceptée

Fermé

Combiner 2 connexions internet ?

Bonjour ,j'aimerais savoir s'il est possible techniquement de fusionner 2 connexions internet Voo . Pour le moment , j'ai une connexion internet only Wahoo. C'est du 100 Mbps. Si je prenais une seconde connexion de ce type , est ce qu'il serait possible de fusionner ces 2 connexions pour augmenter l

Question

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Bonjour Mikl, merci pour ton message. Mon numéro de client est renseigné dans mon profil. Dans de bonnes conditions, le speedtest frôle les 100mbits en down et 5 en up. J'en ai effectué pas mal depuis que ma connexion Voo est opérationnelle et ne s

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Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

Oui, dès que vous utilisez des technologies de pointe, il faut des connaissances pour les mettre en oeuvre ... malheureusement c'est la réalité. Cela reste toutefois une toute petite minorité pour les opérateurs internet et donc pas leur business ..

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il y a 5 ans

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Téléphone VoIP

Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C

Problème

Solution acceptée

Lumia 640, passage du 8.1 au 10. Problème des contacts. J’ai suivi l’expérience de quelques-uns : on s’assure que son fichier outlook.com (synchronisation Microsoft) est OK. Et on réinitialise le téléphone, surtout pas l’option de remise tout à zéro

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Synchronisation Lumia et Windows 10

Bonjour. Je suis passé sur un Lumia 640 XL fonctionnant en windows 8.1 au windows 10. J'ai perdu la majorité de mes contacts. J'en ai rattrapé une partie via outlook.com et la synchro, Mais il est impossible sur le mobile de créer un nouveau contact ou de modifier un ancien. Sont mis ensemble les co

Question

Instabilité de la connexion internet en câblé et en Wi-Fi

Bien le bonjour/bonsoir, Voilà plusieurs semaines maintenant que je rencontre divers petits problèmes lié a mon service internet. Je perd souvent le contact, parfois 5 secondes, parfois 10 minutes.. La télé fonctionne toujours mais mon pc ne capte plu internet (je suis branché en adsl) le signal wi

Problème

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