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Bonjour Caroline, Je préfèrerais par envoi postal, cela sera plus simple pour nous 3. Merci d'avance, nb : je vous tiens au courant si les nouvelles cartes SIM nous redonnent un signal correct....
Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
Question
Bonjour @Marcs , Non pas inscrit sur la SIM, il y à bien un numéro mais rien avoir avec un numéro SIM et sur les applications aucunes ne le mentionne.
Carte SIM
Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s
Question
Bonjour, Juste une question (et pardon de la poser), c'est un "vrai" ami ? quelqu'un que vous connaissez réellement ? Vous ne devez lui envoyer que la carte sim, pas un nouveau gsm en plus par hasard ? Je suis étonné que vous dites qu'il est
Ami en Ukraine
Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai
Question
Bonjour Jamal.kh Pourriez-vous m’envoyer, en message privé, le numéro de GSM concerné ainsi que me confirmer le numéro de carte SIM que vous avez reçu ? Dès que j’aurai ces informations, je pourrai activer votre carte SIM.
Carte Sim perdue remplacée en boutique mais reste bloquée
Bonjour la communauté. Suite à la perte de mon Gsm, j'ai bloqué la carte Sim via myvoo et je me suis adressé à la boutique voo pour avoir une nouvelle carte. Le gestionnaire ma dit qu'elle allait êtes activée dans les 2 heurs. Malheureusement la carte ne semble pas être opérationnelle. Quand je rega
Question
Bonjour, j'ai malheureusement le même problème avec nos 2 Gsm. En plus mon épouse n'a pas eu de problèmes de connection avec l'ancien SIM sur son lieux de travail. Catastrophique pour une infirmière indépendan
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Bonjour Gilles, D'après ce que je lis dans votre dossier, l'une de vos cartes SIM était toujours en cours de portabilité cet après-midi. Il y a un délai de 24h à partir de l'activation. Qu'en est-il à présent ? :)
Mes cartes SIM VOOmobile se connectent sur Telenet
Bonjour, j'ai activé hier soir deux numeros de gsm (qui sont des numeros transférés de Proximus). Aujourd hui un deux numeros se connecte bien au reseau Voo mais le deuxieme se connecte au reseau Telenet. C'est normal ? Merci d'avance Gilles
Question
bonjour y a-t-il des cartes sim supplémentaires 4G pour autoradio Android? si oui, garde t-on le même numéro et quel est le coût ? merci. Note modération : Post doublon à supprimer
carte 4g pour radio android
bonjour y a-t-il des cartes sim supplémentaires 4G pour autoradio Android? si oui, garde t-on le même numéro et quel est le coût ? merci.
Question
@Antoine L apres je ne vais pas te cacher que même au magasin(la ou je bosse) on a pleins de mauvais retour sur VOO en ce moment surtout avec les nouvelles cartes SIM :/
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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@Lodanum oui j'avais compris le but de la manœuvre mais franchement niveau faisabilité c'est pas ça hein, c'est tout de même normal que je souhaite garder mes fonctionnalités SIM tout en profitant de mes applis et de
THE solution de Voo...
Bonjour à tous,cela fait 1 semaine qu'il m'arrive plusieurs fois le problème que je ne peux plus émettre ou recevoir des appels/sms. Je reçois le message sur mon smartphone "non enregistré sur le réseau". Pourtant les barres de réseaux sont pré
Problème
Voilà, j'ai réussi à avoir quelqu'un au 078/50.50.50 et la carte SIM est débloquée. donc problème règlé. C'est cependant dommage de ne pas pouvoir faire cette réactivation via le site sur MyVOO. Merci à tous.
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce
Question
Bonjour Cédric, Je vous ai envoyé en MP le numéro de la carte SIM de mon ancien opérateur. Pour information, mon numéro de portable n'est toujours pas opérationnel. Je vous remercie de vérifier pourquoi ce transfert ne fonctionne pas ? BàV
Transfert Proximus vers VOOmobile mais la ligne est inactive
Bonjour, J'ai demandé une portabilité d'un numéro gsm proximus vers Voomobile. La ligne n'est toujours fonctionnelle depuis plusieurs jours malgré mes différentes relances. Quel est le délai moyen de transfert constaté entre ces deux opérateurs SVP ? BàV
Problème
Remplacement de la carte sim et cela refonctionne de nouveau comme avant la mise à jour. Évidement, je suis redescendu à 1 barre alors que soit disant avec la mise à jour, je dois avoir full réseau à mon adresse....
Quel flop cette mise à jour......
Quand je lis les nombreux soucis, ce n'est quand même pas normal qu'une mise à jour pose problème sur problème et que VOO n'arrive pas à trouver une solution viable et continue à faire mettre à jour le téléphone des gens........ Personnellement, plus de réseau ni de 4g donc en téléphonant, la confi
Problème
Mise a jour réseau 26/10
Bonjour depuis la mise a jour du réseau mobile cette nuit je n'ai plus de réseau avec ma carte sim et mon fils n'a plus que de la 3G. Y-a-t-il un soucis dans la région de Ramillies ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Hello Bah à part attendre que voo soit repris par Orange ? c’est totalement anormal de ne pas pouvoir obtenir une extra carte SIM pour partager ses datas de l’abo avec les tablettes…
carte sim pour tablette
bonsoir ,j'aurais voulu savoir si il est possible de se procurer une carte sim suplémentaire pour ma tablette ? merci
Question
full mobile virtual network opérator Pour faire simple voo possède sa propre tête de réseau et cartes SIM sauf qu’il ne possède pas les infrastructures d’ antennes et utilise pour le moment ce
Réseau mobile
Je voulais savoir quel réseau est utilisé par VOO. Proximus, Orange ou Base/Telenet?
Question
Bonjour @Coco7522, Pouvez-vous indiquer les 2 derniers chiffres du numéro de GSM concerné ? N'hésitez pas à échanger les cartes SIM de téléphone et à vérifier si le souci reste sur votre iPhone, ou s'il suit la carte SIM.
Data en continu...SOS data ne fonctionne pas
Bonsoir, Nous sommes en Espagne et la data en continu ne fonctionne pas. De ce fait j'ai mis sos data sur le gsm de mes fils. Chez un ça fonctionne. Chez l'autre pas. Serait -ce à cause du téléphone ? Il a un iphone celui chez qui ça ne fonctionne pas. Pouvez -vous m'aide
Problème
Bonjour @Jondeb, Nous pouvons vous fournir des cartes SIM par envoi postal ou vous pouvez vous rendre en boutique si cela est plus simple pour vous. J'attends votre retour pour faire le nécessaire 😊
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème
Pour celui qui passe la frontière tous les jours ça va être la joie, c'est la préhistoire... Pas de solution définitive ? Demander une nouvelle carte SIM par exemple (tout en gardant le même numéro)?
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
Taito, Tenez-moi au courant pour votre internet fixe. Concernant votre GSM, pouvez-vous tester votre carte sim dans un autre smartphone ? En fonction du résultat, nous saurons si cela est dû à la carte ou au téléphone. :)
Pertes d'accès internet aléatoirement (rare mais présent) + problème pour la 4G
Bonjour, Depuis peu j'ai remarqué (hier) que j'ai des pertes aléatoires d'internet, en m'affichant un message comme ça: À savoir que pour "récupérer" la connexion je dois restart le modem une voir deux fois pour récupérer une connexion presque entière, oui presque, car d'autre sites & application
Problème
Bonjour Thibault. Oui , Christophe a pu régler mon problème et tout semble en ordre. Je devrais recevoir ma carte sim d'ici 2 jours :). Merci d'avoir pris le temps de me répondre :)
Ousketey
commenté
il y a 2 ans
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Attente carte sim
J'ai souscrit à un abonnement chez vous lundi passé et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Est ce normal ? Merci beaucoup de votre réponse
Problème