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Bonjour @Mcsandi, On peut voir plusieurs redémarrages de votre modem dans l'après-midi d'hier. Ceux-ci étaient suivis de coupures du signal, mais cela pourrait être dû aux redémarrages. Vous n'avez pas de voisin direct chez nous, je ne peux le co
Panne internet - 7063
il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou e
Question
Actuellement, le signal est toujours fortement dégradé. Il est préférable d'attendre la fin de la panne, que le signal puisse se rétablir correctement. Il sera alors possible de faire une analyse plus correcte. Mais en effet, il y a de fortes chances
Coupures d'internet régulièrement
Depuis que je suis abonné chez voo je n'ai de cesse de subir des coupures internet de longue durée parfois. Je recois bien un sms qui me prévient que le problème est connu et sera réparé. De mon côté dois je aussi arrêter de payer régulièrement mon abonnement afin d'équilibrer le prix de celui ci p
Question
Bonjour @JujuStuCru, Je vois en effet une perte de signal sur le modem entre minuit et 1 h. Le signal est ensuite revenu jusque 11 h 30 du matin. Depuis, votre modem semble à nouveau hors ligne. Est-ce vous qui l’avez coupé hier en f
Connexion internet perdue
Bonsoir, Nous étions en train de regarder une série et à minuit pile ma connexion s'est stoppée net. J'ai redémarré le Modem, débranché et retranché tous les câbles, rien ne fonctionne ça fait 20min que nous n'avons plus rien du coup... Pouvez-vous nous expliquer pourquoi? 😅
Problème
Bonjour @Micky Avec le passage au nouveau signal, nous supprimons en effet le signal analogique TV et radio.
Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )
Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.
Question
Pour qu’une déconnexion soit visible sur nos équipements, celle-ci doit au moins durer 5 minutes. Je vois bien celle vers 21 h 15 hier (le signal est revenu 8 min après que vous ayez redémarré le modem). Je constate la même déconnexion le 30/09 ver
Coupure de connection internet régulère
Bonjour, Situation déjà mentionnée il y a quelques semaines, mais qui s'est empirée. J'observe des coupures quotidiennes (parfois même pluısieurs fois par jour) de connection internet. Ces coupures arrivent souvent en soirée (entre 19h00 et 23h00), mais aussi parfois en journée. Ces coupure
Question
lecat11 Il s'agit des amplificateurs de signal qui répartissent le signal de télédistribution. Je pense que votre Switch se trouve juste au-dessus de ces appareils. Avez-vous procédé au test avec votre Apple TV ? J
Vitesse Internet + réseau GSM
Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps + 2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minim
Problème
Bonjour @MathMw, On peut voir des coupures sur votre historique ainsi qu'un signal pas tout à fait stable (ce qui peut expliquer les synchronisations ou coupures ressenties). Je peux voir qu'il y a eu pas mal de variation sur le signal d
Micro coupures internet le soir
Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le
Problème
Bonjour @Aegis, Je vois en effet que votre signal est fortement dégradé depuis quelques jours, même s’il y a toujours eu des variations (même quand le signal semblait bon de votre côté). Par contre, je ne vois plus de perte de signal
Déconnexion du modem régulière en soirée
Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le
Problème
@saslpdlm Le signal semble bien stable depuis. S'il y a encore quoi que ce soit, n'hésitez pas à le signaler ici.
Micro-coupures La Hulpe
Bonjour, Depuis 11h50 ce jour, l'Internet le plus stable de Wallonie est devenu particulièrement instable. Des micro-coupures Internet viennent impacter négativement mon activité professionnelle (coupures relativement courtes mais très répétitives). Avez-vous connaissance d'interventions techn
Problème
Bonjour @colos, Comme indiqué par @8-SPQR-8 et @Marcs, il n’est pas question de supprimer la box. évasion. Par contre, les télévisions qui utilisaient uniquement le signal analogique (sans décodeur) doivent être reconfigurées pour continue
concerne la box evason
Bonjour, on vient de me faire savoir que la box évasion allais disparaître , que tout ce fera par la télévision , qu'il faut pour cela mettre la télévision a jour, est-ce que c'est vraiment vrais, merci
Question
Bonjour @Aleksi, Il y a des travaux prévus sur votre région depuis quelques semaines. Je vois bien quelques variations de signal, mais pas de déconnexion visible. Combien de temps durent ces pertes de signal ? Est-ce que le signal revient
Déconnexions plusieurs fois par jour
Bonjour, Plusieurs fois par jour, j’ai des déconnexions d’Internet. Lorsque cela arrive, les LED US et DS du modem clignotent. Merci pour votre aide.
Problème
Bonjour @verbeje, Je ne remarque pas de perte de signal dans le voisinage. Je vois que votre modem a récupéré le signal, est-ce en ordre ?
Problème sûr Waterloo
Plus de connexion internet à Waterloo depuis +/- 21:15. Est-ce un problème général?
Problème
Bonjour @nemos, Je ne vois rien d’anormal au niveau du signal sur votre modem. En toute logique, le signal sur le décodeur devrait aussi être bon donc. Est-ce que l’image est perturbée avant de devenir noire (pixellisation, saccade...
Box évasion bloquée
Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,
Problème
Bonjour @Sacha333, Je ne vois rien d’anormal sur votre signal et aucun changement sur les 3 dernières semaines (qui pourraient expliquer la réapparition de ces symptômes). Vos niveaux en direct sont également
Latence élevée
Bonjour, En un an de temps j'ai eu trois fois le problème: 2 à 4 semaines de latence très élevée. Ici c'est la troisième fois et c'est toujours pas résolu. En effet je suis dans les 300 ms de moyenne depuis le 6 avril. Les deux premières fois
Problème
@GSS Unfortunately no, I don't have such a diagram. Regarding this morning's power cut, I can see that you've restarted your modem, but I can't see any loss of signal (it's possible that this isn't visible, as the restart took place at the same time
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Bonjour @reydark, Depuis la dernière intervention (hier en fin de matinée), le signal est très stable. Par contre, le TX est un peu trop haut (55) et le RX est dans les normes, mais tout juste. L’intervention a stabilisé le si
Micro coupures plusieurs fois par jours
Bonjour ,Cela fait plusieurs mois que je suis nouveau client VOO , lors du premier raccordement , lors des tests de ligne , le technicien m'a signalé que certaines fréquences du signal ne sont pas optimal.Il a constaté que le boitier rue est ancien et un peu oxydé et qu'il allait le signaler pour un
Question
Bonjour, En effet, par moment, le signal n'est pas optimal. @ceko, s'il y a encore quoi que ce soit, n'hésitez pas à le signaler ici.
Connexion instable et SNR en deçà de 35db (Cp 7063 Neufvilles) + Depuis 11/02/2022 déco à partir 19h
CP 7063 Neufvilles - Modem Routeur Technicolor - Connexion 400/20 mbps Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps des problèmes de connection [débit descendant qui joue au yoyo, coupure complète quand le canal "22" apparait (voir screenshots), etc...]. Pouvez-vous demander le passage d'un
Problème
Bonjour @ChristopheD, Je viens à nouveau de vérifier votre signal sur les 8 derniers jours, et à part une perte de signal le 12/03 entre 18 h 30 et 19 h 30, je ne vois rien d’anormal de mon côté. Et cette perte de signal est visible su
Coupures régulières
Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s
Problème
Bonjour @Marina30, Je vois que le signal a été rétabli ce matin, navré pour le désagrément. S'il y a encore quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous le signaler.
Plus d'internet ni de tv
Bonjour depuis hier après midi je n'ai plus internet ni de tv Je n'ai plus aucune chaîne qui s'affiche et quand je met en télédistribution j'ai des images enneigée et des coupures J'ai vérifie les branchements redémarrer mes appareils mais rien ne fais Y a t'il des travaux sur la lig
Problème
Si cela clignote après le redémarrage du modem, c'est tout à fait normal. C'est le temps que le modem se reconnecte et stabilise le signal. Si les trois premières LED viennent à clignoter de façon aléatoire durant l'utilisation, c'est qu'il tente
Justin
commenté
il y a 2 ans
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redémarrer modem
Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.
Question