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Bonjour @EcoLinguae , Les MMS vont disparaître partout étant donné que cela devient obsolète. Ceci a pour but de laisser place aux autres services comme Whatsapp etc.
Fin du service MMS
Bonjour, en réponse à une question que j'ai posée dernièrement à VOO sur pourquoi je n'arrive plus à envoyer ni à recevoir des SMS enrichis de photos et autres, ils m'ont dit que le service MMS avait été arrêté l'an dernier. Je n'ai pas de soucis avec cela, car je peux toujours utiliser d'autres app
Question
Bonjour lebrass, A l'heure actuelle, des travaux se déroulent sur votre matériel extérieur. Ces travaux au lieux jusqu'au 27.11.15 inclus. Rassurez-vous ces travaux ont lieu en journée à partir de 7h30 jusqu'à 17h30. Durant cette période de la jo
vitesse tres tres lente a partir de 18-19h
bonjour j'ai exctement les memes problemes en journee j monte jusque +/- 130 (normalement 150) mais avec 130 je suis deja tres content mais en soiree je suis entre 10 et 30, apres 23h30 je remonte a 120-130
Question
Bonjour @Vincilos, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone et qu’un dépannage a eu lieu le 12/12. Est-ce que tout est en ordre ? Navré pour la réponse tardive.
probleme modem
Bonjour, Tous les voyants de mon décodeur clignotent en permanence, de par ce fait je n ai plus de connection internet, wi fi,..… Pouvez vous m en donner la raison?? Merci d avance
Question
Bonjour marcus6240, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone, est-ce en ordre ? Je vois qu'une réinitialisation a été faite, comme l'a conseillé alloja.
Réseau wifi 2.4 GHz indisponible
Bonjour, j'ai un problème de réseau wifi, le 5 GHz est disponible mais le 2,4 GHz n'est pas disponible et ce sur l'ensemble de mes appareils. Le problème est que les pc's ne dont pas compatibles avec la norme 5ghz du coup je n'ai plus internet sur mes pc's. Pouvez vous m'aider?
Question
VOO en panne à Braine-l'Alleud ?
Plus de services VOO à Braine-l'Alleud, quartier Merbraine, depuis quelques heures. Ni télévision, ni Internet, ni téléphone fixe. Existe-t-il un site qui donne l'état du réseau VOO ?
Problème
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Ma connexion Internet
Est-ce qu’il y a une solution pour moi entre temps ?par ce que l’installateur m’avais confirmé que le changement se ferait directement...j’ai même demandé une installation au plus vite. Service après 17h00 facturé a 25 euro extra pour éviter un dépas
Changement d’abonnement : la limite usage internet
Bonjour a tous,Aujourd’hui, il y a déjà plusieurs heures maintenant, un technicien est venu installer la box tv numérique. Je suis donc passé d’un abonnement simple internet à un pack Duo Toudou. Inclus dans cette abo, je devrais donc bénéficier de 200 GB pour limite/usage internet. Par contre, si j
Problème
Bonjour @kpruvost, Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone pour la planification du dépannage. Navré pour la réponse tardive
panne connexion internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. Toutes les leds du modem clignotent ensemble et rien n'y fait, j'ai deja tenté de le redemarrer plusieurs fois. Merci de m'aider au plus vite, j'ai besoin de cette connexion!
Problème
Bonjour NicolasL, Je ne remarque rien de particulier sur votre réseau actuellement. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur les soucis rencontrés ? Vous n'avez plus accès à vos services ?
Pas d’accès internet [1428 Lillois-witterzée]
Je suppose qu’il y a une coupure/travaux dans la zone, néanmoins si quelqu’un a des informations, je suis preneur. Merci :)
Problème
Je serai pour quelques jours à Koksijde. Ce qui me permettra de tester le réseau et les services de Telenet :) Quelque chose de particulier s'y fait pour le Carnaval ? :)
Carnaval 2017
Salut à tous, Ca y est, les festivités du Carnaval 2017 sont lancées ! Je vous laisse sur une petite note humoristique, le TOP 40 des meilleurs déguisements d'enfants :) Bon week-end et bon amusement ! Quels sont vos plans ?Qu'avez-vos de prévu pour ce week-end (ou ces quelques jours de congé
Question
Les boutiques et revendeurs VOO
Comment savoir dans quelle boutique estampillée VOO vous rendre ? On vous explique tout dans cet article récapitulatif ! Vous allez voir, c'est super simple :) 1. Les boutiques officielles VOOIl existe 15 boutiques officielles réparties dans toutes la Wallonie. Ce sont des boutiques gérées par VOO e
Problème
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La communauté
Oui tu as raison, il y a des laissés pour compte qui n'ont qu'un débit dérisoire chez Proxitruc et d'autres qui n'ont pas accès au services Voo car non modernisés ... Mais je dois dire que Voo met le paquet pour le moment et tous ces changements sont
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
J'ai déjà rencontré ce problème avec l'icône et la commande indiquée à réglé le souci de manière permanente. Mais si les autres pc, services sont impactés, ma remarque n'a plus de sens :).
Plus d'accès à la connexion internet sur PC et autres appareils
Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma connexion ; Ma connexion est toujours active, mais je n'y ai plus accès, sur mon PC il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation devant le logo du réseau, récemment on m'a changer de modem pour plus qu'il y ai de problème mais aujou
Problème
Solution acceptée
Quel anti-virus choisir ?
Bonjour.J'ai récemment acquis un PC sous Windows 10, après avoir utilisé un Mac pendant plus de 10 ans. Depuis que je l'ai, j'ai reçu des tas de sollicitations à m'abonner aux services de deux anti-virus, Avast et McAfee. Est-ce que ça vaut la peine ? Sont-ils l'un et l'autre nécessaires ? Ou suffis
Problème
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Ma sécurité sur le web
Désolé de n'avoir pu vous répondre plus tôt Michotte :( Je vois que vos services ont été réactivés hier, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions :)
Voocorder message d'erreur "Pour vous abonner...."
Bonjour à tous, Voila, il y a 6 mois, un technicien, et passez a la maison faire l'installation d'une box evasion, on avais alors retiré le voocorder, ici, j'ai voulu le rebranché dans la chambre, mais apparemment ma carte est désactiver, j'ai le message ( Pour vous abonner à cette chaine, appelez
Problème
merci pour l aide en message ecrit et en vocal. on vient également d avoir un mail des services voo qui s excusent des désagréments et qu' ils tentaient d arranger cela.
Plusieurs pertes de signal Internet
Bonsoir l equipe, je rencontre des soucis de connexion depuis 2-3jours perte du signal environ 1h ou des fois moins ou des fois plus. Je suis de la région d Estinnes au mont. Il y a des travaux sur la ligne? Merci d avance
Problème
Solution acceptée
Combien coûte l'échange du Netgear pour le Technicolor ?
Bonjour, L'échange du modem netgear contre un technicolor est-il payant? Le technicolor offre plus de services comme la connexion USB et le mappage et ouverture de ports plus complets pour ma configuration désirée. Ce modem est-il maintenant compatible si j'ai 2 box.evasion ? car ce n'était pas le
Question
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Ma connexion Internet
Mais de toutes façons je dois d abord avoir une adresse Ip publique ou pas? BIEN SUR QUE OUI ... Notez que sur Trickbyte, vous pouvez tester leurs services 2 semaines gratuitement.
Configuration Netgear pour un VPN (nordvpn)
Bonjour à tous j aimerais pouvoir configurer mon Netgear afin de pouvoir utiliser mon compte VPN de chez nordvpn et ceci principalement pour pouvoir regarder des films Netflix (via appletv) disponibles dans d’autres pays . Quelqu’un pourrait-il m’aider svp? j’ai apparemment une adresse IP privée et
Question
Nouvelle facture unique pour la télédistribution et pour le pack
Bonjour, Très bonne idée d'établir une seule facture pour la télédistribution et pour le pack... C'est tout à fait logique... Bon week-end de la part d'un client très satisfait de vos services :)
Question
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Ma facture
Ok roylion15 je vous remercie car j'avais vu sur voo assistance que ce n'était pas normal une led orange d'où ma question. Mais bon les services fonctionnent donc je ne me plains pas.
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Romlau13, Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone et qu'une intervention a été planifiée à votre domicile. Navré pour le désagrément.
Antoine L
commenté
il y a 10 mois
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Problème wifi La Louvière
Bonjour j’ai de nouveaux une coupure wifi, hier un technicien est venu à l’extérieur pour passer de 200 à 1000 mps. J’ai éteint et rallumé hier le modem. Mais aucune différence de vitesse. Et la plus de connexion. Ça fait deux fois en une semaine que je subi des pannes. Une de quasi 2 jours et là çà
Question