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Solution acceptée
Résiliation de mes services voo
Bonjour, en date d’aujourd’hui j’ai téléphonée à vous et eu une collaboratrice pour pouvoir résilié mon abonnement et m’as dit qu’en je devais remplir un formulaire sur le site mais j’en ne le trouve pas pourriez vous m’aider svp ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Plus de services dans ma rue
Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640
Problème
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Ma connexion Internet
Réactivation manuelle des services
Bonsoir, je viens d'effectué un gros virement ce matin, après la la limitation de mes services il y a quelques jours. Serait il possible de les réactivés manuellement après l'envoie de la preuve de payement (sur quelle adresse ?) pour accélérer les choses ? J'ai besoins d'une connexion internet pl
Question
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Ma facture
Solution acceptée
J'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture
Bonjour voilà j'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture mais j'ai eu le décès de mon papa j'ai eu beaucoup de soucis argent donc ce que je voudrais demander c'est si il yaurait au moins moyen qu on m'enlève les frais de rappel et qu on me donne la somme exact a payé
Question
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Ma facture
Connexion très instable : les 3 services rencontrent des soucis
Bonjour à tous ! Bon j'ai vraiment l'impression que notre habitation est abonnée aux problèmes !!! Et cette situation commence à nous énerver profondément ! Les problèmes que nous rencontrons depuis une quinzaine de jours, quotidiennement : L'internet se coupe fréquemment, à la box, par intermit
Problème
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Ma connexion Internet
Avis - Services irréprochables
Un grand bonjour à la communauté ! Je vous écris aujourd'hui juste pour crier au monde ( je vais déjà me contenter du forum ^^ ) à quel point je suis content des services VOO. Je suis en ménage depuis plus de 10 mois et je n'ai eu aucune hésitation sur le choix des fournisseurs télécom, j'ai eu r
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Faut-il avoir un décodeur sur chaque télévision pour les services VOO ?
Bonjour, ma question est sans doute idiote mais j'aimerais savoir si il faut un décodeur pour chaque téléviseurs installés chez moi pour pouvoir bénéficier de vos services merci
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Coupure Internet samedi soir : plus de services
Bonjour à tous,Petit message pour signaler une coupure internet ce samedi soir à 21h30 dans la région de Gembloux.modem rebooté mais pas de changement.Cordialement
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pourquoi mes services sont-ils suspendus ?
Bonjour mon décodeur tele m'indique pour vous abonez a cette chaine appelez le .... Que puis je faire pour que j'ai la tele a nouveau ?
Question
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Ma facture
demande de réactivation des services mobiles - URGENT
Bonjour, J'ai reçu hier un rappel de paiement de ma facture voomobile de 58,85 euros et ce, par sms, On m'a signalé également que mes services mobile étaient bloqués. J'ai payé hier soir cette facture dès que j'ai vu ce sms. Pouvez-vous réactiver mes services au plus vite? En effet, mes mobiles
Question
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Mon téléphone mobile
Remboursement de factures erronées et coupure de services
Bonjour, Depuis décembre on me balade dans tous les services concernant un remboursement suite à une erreur commise dans mes factures (erreur qu'un employé m'a lui même signalée). On m'a dis de ne pas payer les factures et les rappels que j'aurais et d'attendre de connaitre le montant du rembourseme
Problème
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Ma facture
services restreints jusqu au paiement
Bonjour tout le monde Je ne suis pas du tout contente de la façon dont voo traite ses anciens clients car oui cela fait au moins 12 ans que j y suis et parce que petit retard de paiement du fait d une situation problematique pour l instant concernant la santé et bien j ai reçu 1 sms me donnant le m
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Raccordement aux services tf, it, mob.
Malgré plus d'une demie heure d'attente afin de joindre le s tech. en passant de guerre lasse par le s adm., nous n'avons plus aucun accès, ni à internet, ni au tf fixe, ni au GSM.... Étant donné qu'il n'y a plus de tf publiques, et que j'accuse plus de 80 ans, en
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Coupure total de tous mes services net tel et tv
Bon jour depuis ce matin panne de internet.téléphone et tvous cher moi sa coupe tous le temps Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture payée mais services pas encore réactivés
Bonjour j ai payer ma facture pack et mobile dimanche et mon abonnement n est toujours pas réactiver. Bien à vous
Question
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Ma facture
Faire avancer la réactivation des services
Bonsoir.... Suite à un défaut de paiement, mes services à la télédistribution (VooBox) ont été coupés.... Le paiement a été effectué ce matin... Est-ce que vous pourriez me dire où envoyer la preuve de paiement afin d'être réactivée plus vite?? Merci pour votre aide. ;)
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Routeur TP-link archer C7 : quid du téléphone fixe et des services interactifs Box évasion ?
Bonjour, je ne sais pas si la question a déjà été posée (du moins je n'ai rien trouvé). Voilà j'ai un Technicolor à la maison, pas de soucis pour télécharger en wifi vers mon Macbook Air mais par contre c'est horriblement lent pour transférer un fichier via Wifi vers mon NAS. J'aimerais remédie
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Services pas actifs malgré l'activation de la carte SIM
Bonjour Après avoir reçu ma carte SIM Voo, j'ai cliqué sur le mail d'activation et cela devait prendre 48h max. Cela fait 4 jours et je suis toujours chez mon ancien opérateur. . Pouvez vous m'aider s'il vous plait? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment effectuer une modification d'abonnement (retirer un service) ?
Bonjour, j'ai actuellement un pak ";NET SUPER RELAX+tv+mobil+téléphone". Je voudrais apporter des modifications à mon pak et reprendre un pack trio- Net+tv+téléphone, mais avec internet giga rapide. Le mobil ne m'intéresse plus, car je ne l'util
Question
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Mon abonnement VOO
Facture payée : pouvez-vous réactiver mes services ?
Bbonjour à tous.Serait il possible de réactiver les services. La facture a été réglée et instantanément sur le compte voo .Car si j envoie mail on répond 15 jours après. Merci
Question
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Ma facture