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bonsoir, tout est rentré dans l'ordre dimanche vers 15h et depuis tout va bien :)[Édit modérateur] : Une panne impactait l’ensemble de la région de Liège ce samedi, mais tout est rentré dans l’ordre désormais :)

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VOOcorder : message d'erreur E52

Bonjour, j'ai le message pas de signal 052 sur mon écran de télé.. tout est bien branché, j'ai éteint et rallumé plusieurs fois mais rien n'y fit... quelqu'un pourrait m'aider? merci

Problème

Ça dépend de la région : à Liège, il y a Sat 1 sur le Nouveau Signal alors que ça n’a jamais été diffusé dans l’offre de base. Ici, dans le BW, VTM pas dispo.

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il y a 3 ans

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Diffusion VTM

Bonjour Je voulais savoir pourquoi la chaîne VTM est diffusée sur le nouveau signal et pas sur le décodeur évasion? Merci . Je suis dans la région de Tournai.

Question

Je n'ai pas encore toutes les précisions par rapport à la cause du souci, mais cela n'impacte pas tous les clients. Ce problème n'impacte pas une région en particulier. Je vous donnerai plus de précisions ici dès que possible.

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Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)

Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo

Problème

Travaux de maintenance sur Seneffe

Bonjour, je voudrais savoir si les travaux de maintenance dans la région de Seneffe sont terminés car je n'ai toujours pas de connexion et il est 22h30 ce vendredi 13 septembre 2019.Je sais, vendredi 13, je connais Lol ?

Problème

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Panne générale (Jurbise 7050)

bonjour, je suis de la région de Jurbise, plus précisément à Masnuy saint jean, je ne cesse d’avoir des coupures, suis je le seul? je ne parviens pas à avoir le service technique au téléphone depuis 3 jours, un message enregistré me dit que un problème général sur le réseau est en court de réparatio

Problème

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Très beau projet ! En espérant vous voir rentrer ici ;) Je vous avoue que je ne m'y risquerai pas... J'ai une préférence pour l'Oregon aux Etats-Unis ce qui me m'amènera à visiter aussi toute la région d'Alberta/Vancouver prochainement.

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Très bonne idée

Bonjour à tous, je voulais vous remercier pour ce forum qui semble présenter un excellent potentiel d'échange entre clients et avec les représentants du service clientèle. J'espère qu'il répondra aux attentes. Devenu client VOO à la faveur d'un déménagement en 2013 après avoir abandonné mon opérat

Question

Bonjour SirAdvice,Je constate qu'effectivement, il y a des soucis dans votre région pour l'instant.Pas d'inquiétude, la résolution est prévue pour bientôt. Dans le courant de l'après-midi, tout devrait revenir à la normale. :)Navré pour les désagréme

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Coupures internet aleatoire depuis 2 jours (7300 Boussu)

Bonjour,Depuis hier la connection internet s'en va et revient aleatoirement.Parfois, eteindre et rallumer le modem Netgear aide, parfois comme maintenant rien ne va. La led DS devient fixe, US clignote un moment. Puis DS reclignote et ensuite redevient fixe. Ainsi de suite.Jai egalement le coup de l

Problème

Le problème si vous prenez le téléphone avec un tx fluctuant. Perte de la téléphonie ou que le correspondant ne vous entend pas. Le tx est plus ou moins dans les normes pour la région mais pas en 16 quam.

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il y a 7 ans

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Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul

Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l

Problème

Bonjour, Étant aussi en situation de télétravail en région 4190, je n'ai toujours pas de connexion internet ou parfois en intermittence. Y a-t-il toujours des travaux ?  Cordialement,

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il y a 2 ans

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connexion tv + internet 4190

Bonjour, Depuis 2 jours j'ai des problèmes avec ma connexion (code postal 4190) : plus d'Internet, parfois couplé avec plus de tv non plus... Au début, je recevais les sms de voo me disant qu'il y avait des perturbations puis, 2/3 heures plus tard, un autre sms me disant que c'était résolu, ma

Problème

Hello Données cellulaires > Application SIM sur Apple ou app Simtoolkit sur Android carte SIM voo , région  mettre sur global au lieu de régional …

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Plus de 4g

Bonjour Je suis partie en France et je n'ai plus eu de 4g. Pareil pour ma fille, mon fils  et mon compagnon qui sont chez voo aussi. Eux ils n'avaient plus du tout de réseau. Est-ce normal ? Que dois je faire ?  Merci à vous 

Problème

Bonjour, Et vous avez réglé la région sur global (et non régional) dans l'outil simtoolkit ? le réglage du mode de sélection devant être sur mode automatique et manuel (pas en mode manuel uniquement)

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il y a 2 ans

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Pas de 4G en France

Bonjour, Je suis en France depuis 10 jours et je n'ai pas de 4G. J'ai tout essayé (redémarrage, activation données mobiles en itinérance, changement manuel d'opérateur de français,...). Le mois passé j'étais aux Pays Bas et je n'ai eu aucun pro

Problème

Pas de connexion à Braine l’alleud

Bonsoir, pour la troisième fois en 15 jours je n’ai plus de connexion internet. Je suis au téléphone depuis 26 minutes en attendant bien patiemment que la personne s’occupant de la région de Braine l’alleud prennent mon appel… normal?

Problème

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Vous pourriez tenter un RESET USINE du modem pour voir ... mais il se peut que ce soit une panne temporaire sur le réseau VOO dans votre quartier ou région aussi . Une précision sur votre localisation / CP ?

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Accès internet technicolor w10 edge

Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver

Problème

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Un petit coup de fil au call center de voo pour vérifier que pas de problème dans votre région ? Sinon, vu d'ici, si vous n'avez pas touché à votre routeur ni à aucun câble autour ... Boai.

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il y a 7 ans

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Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté

Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d'avoir accès à internet. J'ai éteint et rallumé l'interrupteur à l'arrière du routeur mais rien . J'ai de plus remarqué que lorsque tout allait bien t

Problème

Bah son TV fait une numérotation à la noix et donc il n'a pas la chaîne sur le 400 mais aussi cela ne sert à rien de mettre l' id 1212 si ce n'est pas celle de votre région ...

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CHAINE FESTVAL 4 K introuvable

J'ai une tv Philips utra hd modèle 43puh4900/88 carte numérique bien installée 167 chaines queques recherches avec l'aide du technicien voo à distance et rien il m'a dit la chaine n'est disponble réseau 1212

Problème

Bonjour Starlord,En effet, une panne a impacté votre région hier entre 19 h 20 et 20 h 10. Normalement, tout devrait être rentré dans l’ordre ensuite. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à redémarrer votre modem.

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Panne réseau sur Mons centre

Bonjour,Un petit message pour signaler une panne réseau sur Mons Centre (7000).J'ai déjà effectué les manoeuvres adéquates pour une telle situation et rien n'y fait... Plus d'Internet !Pas cool pour un.début de soirée !!!

Problème

Bonjour Fabrice barbier, Une panne impacte bien votre région (certainement suite aux orages). Pour le moment, nos techniciens estiment la fin des réparations pour ce début d’après-midi, mais il n’est pas impossible que cela prenne plus de temps.

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Panne internet après un orage sur 5032 Corroy Le Chateau

Bonsoir, Un orage a éclaté sur Coroy le château (gembloux) ce 4 juin en soirée et depuis je n'ai plus internet... je désire simplement en informer l opérateur afin qu'il puisse effectuer les éventuelles réparations sur le réseau. Merci

Problème