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Perte régulière de la connexion internet dans le wifi.
Bonjour, J'ouvre mon propre sujet pour mon problème, J'ai constaté depuis 3/4 semaines une instabilité de ma connexion wifi. En effet, la connexion internet se coupe lors de très courts intervals. J'ai l'impression d'avoir les mêmes symptômes que retniC https://forum.voo.be/mon-reseau-17/pertes
Problème
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Ma connexion Internet
Finalement, c'est à moi de traiter votre dossier. Votre nouvelle adresse m'a induite en erreur, mais c'est des produits à l'ancienne adresse qu'il s'agit. Et cette dernière fait partie de ma juridiction. :blush:À voir les notes dans le dossier, je vo
Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après
J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommandé) VOO répond que tout est en ordre. Fin août, on reçoit des rappels pour environ 150 euros couvrant juillet août. Je refuse de payer et contacte VOO.
Question
Bonjour,je vais résumer le tout.Je me suis logué sur l'interface du modem, 192.168.0.1 afin d'y réactiver le wifi, habituellement j'utilise mon point d'accès.J'active le 2.4ghz je sauvegarde, et là la page plante.J'essaie de retourner dessus en vain,
Connexion time out interface voo
Bonjour, je n'arrive plus a accéder à l'interface du modem. Hors j'ai toujours internet (filaire)J'ai déjà redémarrer le modem en vain... (le modem à 1an)Comment remédier au problème?Xhavier
Question
Bonjour, je vois que ma réponse n'est pas passée. J'avais, je pense, identifié la source du problème mais la mise en oeuvre de la solution était fort contraignante pour d'autres usages. J'avais tenté de mettre des prises connectées, mais celles-ci
Impossible de connecter l'app Voo TV + à ma box Evasion
Bonjour, Lorsque j'essaye de controler ma box Evasion, je reçois un message d'erreur m'indiquant "Box non détectée". J'ai bien fait toutes les mises à jour et j'utilise le modem Voo, la Box Evasion et un Samsung A52s tournant sous Android. La Box a été connectée par l'installateur d'un coté avec un
Question
En même temps, à partir du moment où tu payes tes dettes, quoi de plus normal que de réactiver le service ? Le problème est de savoir quand la dette est payée, c'est quand l'argent quitte le compte de celui qui doit des sous ou bien lorsque l'ar
Limitation de vitesse après paiement ?
Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.
Problème
Solution acceptée
Réactivation suite à une coupure : pack pro
bonjour,petite question quelqu'un pourrait il me donner un e-mail ou un numéro de téléphone où contacter un commercial ou un responsable de la facturation PRO chez voo ?car nouveau client, j'ai fait les démarche pour crée mon compte myvoo et une domiciliation mais sans succès, puis je suis partis a
Problème
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Ma facture
Non Marc, ne pas s'opposer à quelque chose n'est pas juridiquement la même chose que de donner son accord..... Les clauses du genre "si tu réponds pas c'est que tu es d'accord" n'ont généralement aucune valeur juridique.....Ceci étant d'autant plus
Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
Question
HelloPourquoi avoir créé un nouveau sujet ?Comme je l’ai dit dans l’autre sujet :https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/souci-lampe-ds-qui-clignote-sur-le-modem-et-image-qui-se-bloque-sur-la-box-evasion-21785#post189927Votre souci IPV6 est cer
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
Bonjour Brebis, Les droits ont bien été ré-envoyés sur votre carte :) Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne correctement ? Merci d'avance ! Bonjour, Après quelques temps de "mise au placard" de ma VOOBOX que j'avais installée sur la TV des
"ERREUR E7 Pas d'abonnement" sur VOObox... carte désactivée je suppose ?
Cela faisait un petit temps que je n'avais plus utilisé ma VOObox (moi-même, brebis "le fils", j'ai Proximus TV dans ma chambre... mais l'abonnement télédistribution est au nom de mon père et mes parents - on habite tous sous le même toit - souhaiteraient que je leur mette ma VOObox pour retrouver d
Problème
Bon, je commence par les réponses : @roylion15 : c'est noté. Je vais réactiver l'IPv6 de chaque coté et voir ce que ça donne. L'idée de brancher le pc en direct quand la panne se produit est vraiment loin d'être c*n. Je la garde comme joker @pthier
Voo (Netgear) en bridge - routeur (Linksys) : problème bail DHCP
Bonjour, J'ai un petit soucis de configuration au sein de mon LAN privé : A cause des limitations du modem Voo Netgear (25 IP, port fowarding, etc ....) et de l'utilisation d'un NAS, j'ai décidé de me passer de la fonction routeur du modem et de confier tout cela à mon routeur Linksys (AE6400) (qu
Question
Bonjour, c'est encore moi, trois ans après... toujours pour le même problème!Pour rappel, à l'époque, il était impossible de faire fonctionner la carte CI+ sur mon téléviseur Philips, mais grâce à vous, la solution avait été trouvée. Entre-temps,
En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique
Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te
Question
Bonjour, Merciii bcp pour votre réponse😉 Pour me connecter aux paramètres du modem je suis bien connecté sur mon réseau privé soit en wifi ou par câble. Comme le modem CGA, désactive tout seul les paramètres wifi surtout invité régulièreme
Problème de WIfi installation d'un routeur asus?
Bonjour, J'aurais besoin de conseils concernant mon problème de Wifi et que me conseillez-vous de faire ? Je travaille bcp en télétravail via une connexion VPN sur mon modem CGA via le wifi invité. Je rencontre bcp de souci même sur le wifi privé (porté, lenteur) et j'ai très souvent j'
Question
Solution acceptée
alors que je suis à la même banque que vous!!!! Même banque ne veut pas dire transfert instantané pour autant (ce n'est pas la même chose que si vous faite un transfert entre deux compte qui vous appartiennent.Et Xena vous donne l'autre partie de la
Factures voomobile payées et services tjs bloqués.
Bonjour je viens de payer mes deux factures en retard pour mon abonnement voomobile. Mes services sont tjs bloqués malgré cela alors que je suis à la même banque que vous!!!! Comment cela se fait? Merci d'avance
Question
Petit tour par ici avant d'aller dormir …. Bonne chance ….. et bonne nuit. Bonjour, je ne m'attendais pas à avoir une réponse, décidément vous êtes formidable! voilà, cette fois, je me suis lancée, j'ai inséré la clé et... miracle, il a détecté le
En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique
Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te
Question
@fabrice Heuh, en fait non, c'est encore pire: mon VOOCorder me dit que je ne suis plus abonné à rien... Bon, je vais essayer d'être clair dans mon explication: 1. J'ai un VOOCorder depuis 2010 sur mon compte client. J'en ai fait louer un autre à
Est-il possible d'avoir Be tv sur ma VOObox ?
Bonjour, Je viens de passer près d'une heure avec BeTV pour me faire dire qu'il n'était pas possible de souscrire aux programmes de BeTV avec une VOO Box. Or, la boîte indique clairement que c'est le cas et qu'elle est "BeTV-ready". Et j'apprends qu'elle ne sert plus que pour les chaînes gratuites.
Question
Merci pour vos réactions rapides. Suite de la saga (à lire juste pour l'anecdote si vous êtes curieux et avez du temps à perdre, sinon allez directement à la dernière ligne): j'ai essayé avec toutes les identités réseau dont je disposais, pour
En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique
Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te
Question
@ DDerck. Merci, je me sens un peu moins seul et c'est une information vraiment importante.Bonjour NicolasJ'ai oublié dans ma longue description de rappeler les conditions dans lesquelles les blocages se produisent, conditions décrites dans le premie
Fredy
commenté
il y a 8 ans
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Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?
Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine
Question