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Bonjour, En France et dans tous les pays de l'UE, vous utilisez votre forfait ( y compris le Data ) comme si vous étiez en Belgique ( roaming ) , donc cela ne vous coûtera pas plus cher qu'en Belgique tant que vous restez dans votre forfait.
Cours consommation data internet France
Bonjour, je compte me rendre en France ce dimanche. Je dois utiliser mon GPS sur mon gsm. Combien cela coûte-t-il pour simplement utiliser le data ? Avec 10 gigas dans mon forfait, cela sera-t-il assez ? Et niveau de la facturation ? Je ne veux juste pas avoir une très mauvaise surprise a mon retour
Question
Bonjour Loni, Je constate que tous les blocages roaming étaient activés sur votre profil. Je viens de réactiver les services roaming, j'ai laissé tout ce qui est blocage pour les services premium et appels à l'international (Belgique vers étranger)
Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas
Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout
Problème
Solution acceptée
Tarif Roaming: 10€/Mo, aux Pays-Bas ? (en UE)
Bonjour, Dans ma facture n°311220644251, j'ai "Surf sur Internet depuis l'étranger: 1,894Mo → 18,94€". Durant la période de facturation, je n'ai quitté la Belgique que pour me rendre aux Pays-Bas; où j'ai donc été facturé 10€/Mo, alors qu'on est en UE. Comment cela est-ce possible ?
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Limite consommation mobile à l'étranger
Bonjour, Je possède trois abonnements mobile chez voo, faisant partie de mon pack one, avec appels et sms illimités. Je suis partie en France récemment et j'ai été étonnée de recevoir un message de voo disant que je n'avais droit à 60 sms par jour et 30 min d'appels si je me souviens bien, alors
Question
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Mon téléphone mobile
Mobile phone - Ancient nokia
Hello, I am in France and trying to use my mobile number on an ancient Nokia mobile phone which has no features other than calling. Eventhough it says "Bytel" and received the Voo sms about roaming etc, it can not make any call nor send SMS. What to do? Thanks already.
Problème
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Mon numéro mobile
hello Faut demander ça aux opérateurs français qui peuvent réguler / brider le débit notamment pour ceux qui sont en roaming … la capacité d’une antenne n’ est pas illimitée et s’il y a bcp plus de monde qui utilise la 4G forcément la vitesse par c
4G à l’etranger
Bonjour, Je suis en France depuis début juillet. Je constate que le débit est correct en début de matinée, mais qu’ensuite c’est très lent. J’ai d’abord pensé que c’était dû à ma situation géographique, mais le problème persiste quand je suis en ville. Auparavant, j’étais chez Proximus et jamais
Question
Hello hello,Dites-vous une chose, après la fin du roaming en Europe, l'U-E est occupée à faire la même chose sur le géoblocage.À terme, on aura peut-être la possibilité de s'abonner à canalsat, d'avoir accès aux replay's, etc..., sans devoir trouver
nouveau nom de deux chaine de tf1
attention a partire du 1er janvier tf1 va changé le nom de deux de ces chaines nt1 deviendra tfx hd1 deviendra tf1 serie pour nt1 la chaine n'est pas encore disponible en Belgique sauf si voo décide de le metre dans son offre de base
Question
Bonjour, Vous n'avez pas bloqué votre budget par hasard ? Guide d'utilisation de l'Option Budget Maitrisé (voo.be) Et le roaming est il bien activé ? Comment activer la 4g à l'étranger ? (voo.be)
Problème 4g Italie
Bonjour, lorsque j’active mes données cellulaires sur mon iPhone 11 Pro en Belgique, aucun soucis. Par contre, je viens de partir en Italie pour les vacances et ma 4g ne fonctionne pas. Sauriez-vous m’aider ? merci !!
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a pas de frais de roaming depuis le Royaume Uni vers un pays de l'UE ou vers un numéro local, vous utilisez donc votre forfait comme en Belgique, voir cette page des tarifs à l'international : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif-i
Est-ce que VOO applique des frais de roaming au Royaume-Uni ?
Bonjour, je voudrais savoir si VOO applique des frais de roaming dans le Royame Uni. Merci
Question
Data internet en dehors de la Belgique
Bonjour, voila je part en vacance en Espagne en juillet Aout et j'aurais aimez savoir si il existe un moyen d'utiliser mon abonnement a 9 gb de data la-bas .. J'ai entendu que le roaming aller disparaître en juin mais je ne sais pas si cela concerne le DATA. Existerais t'il un moyen ? merci a tous :
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour marcolino81, La suppression du roaming sera effective à partir du 1er juin 2017 chez VOOmobile. Par conséquent, l'Option Day Pass EU devient obsolète et sera supprimée automatiquement à partir du 01/06, vous n'aurez rien à faire. La fin d
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonjour. J’ai le même problème. Débit insignifiant en Roaming sur tous les réseaux quelque soit la puissance du signal. J’ai eu le problème en France à Lille il y a dix jours et maintenant en Pologne. Les téléphones de la famille utilisant un autre
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
Bonjour, Je ne vois pas de blocage de Roaming dans votre dossier. Etant donné que vous n'êtes plus aux Pays-Bas, il va être compliqué de faire quelques vérifications avec vous. Cependant, lors de votre prochain voyage, n'hésitez pas à utiliser votre
Problème de réseau/service à l'étranger
bonjour, je me suis rendue aux Pays Bas hier après midi et j'ai un des problème avec mon mobile. Une fois passée la frontière plus aucun service VOO sur mon GSM alors que les deux autres GSM repris dans mon pack eux avait du réseau. J'ai seulement eu du réseau quand je suis revenue en Belgique. Qu
Problème
Solution acceptée
Oui c’est normal si vous êtes client VOOmobile 60 min d’appel ou 60 sms et 200 MB data / jour Et non on ne peut débloquer cette limite.voir ceci https://www.ibpt.be/public/files/fr/22825/Decision_roaming_derogation_Nethys_2019.pdfLe Plus des Officiel
Limitation de SMS en France
Bonjour,Nous sommes en France, je vois qu il y a une limitation journalière du nombre de SMS a pouvoir envoyé sur un abonnement. Et également le nombre de minutes d appel. Est ce normal ?Y a t il moyen de débloquer cette limite sans frais ?Bien à vous,Stéphane
Question
Solution acceptée
Bonjour @centufe, Je constate que le numéro de GSM terminant par 53 a toutes les options concernant le surcoût, activé. J'ai donc désactivé le blocage au Roaming (j'ai laissé tout ce qui est lié aux appels vers numéro prémium et appel international
Aucun service à l'étranger
Bonjour Dès que je quitte la Belgique mon iPhone 5 perd son setting et indique aucun service
Problème
Hello Probablement faire activer le roaming « monde entier » sur vos abonnements, Les communications et data en roaming étant énormément chères dans ces pays ...il vaut peut-être mieux ? Autre possibilité votre budget maîtrisé est à 0 euros ou trop
Connexion en Suisse
Bonjour à tous. Actuellement à Dubai, plus aucun service mobile ne fonctionne hors WiFi. Nous avons des abonnements liés, mon épouse et moi. Le mien limité, et le sien pas. Fallait-il mentionner chez voo notre départ pour débloquer des services ?
Problème
D'après ce que je comprends cette dérogation s'applique à la "fin" du roaming à partir de juin 2017 non ? Je ne pense pas qu'elle aie un effet sur cette limite de prix en application depuis avril 2016. Quand bien même, cette dérogation semble avoir é
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Voilà, la source a été trouvée :) Il semble que l'option Budget Maîtrisé soit activé pour votre carte toodata. Cette option a empêché votre connexion en roaming à l'étranger afin d'éviter les surcoûts. Souhaitez-vous que nous la désactivions ? Pour
Abonnement toodata Pro à l'étranger
Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message
Question
Solution acceptée
HelloAttention , si votre budget maîtrisé est placé sur 0€ , vous ne pourrez pas émettre appels et sms payants de Belgique vers l’étranger par exemple…Rien à voir avec le roaming qui vous permet d’utiliser votre smartphone a l’étranger et notamment d
Impossible d'envoyer SMS ou d'appeler vers l'étranger (pack one)
Bonjour,Depuis 2 mois au moins, ma femme ne sais plus envoyer de SMS ou appeler un GSM en France et Luxembourg. Il faut dire qu’on ne s’en sert pas souvent souvent ..Elle a téléphoné au 078/505050 et l’opératrice lui a dit quelque chose du style “l’appel à l’étranger n’était pas activé” !!! ????Or a
Problème
Le règlement est très clair: les appels vers le pays local (exemple: France-France) et les appels UE-UE (exemple: France-Allemagne) quand on est en roaming doivent être déduites du bundle national. Si Voo a mal interprété ça aussi, ils vont vers une
marcolino81
commenté
il y a 7 ans
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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
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