Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.5K)
Pas de problème :) Il n'est pas toujours facile de s'y retrouver dans les nouvelles technologies. C'est bien pourquoi il y a ce forum d'entraide entre clients. Bonne chance avec la mise à jour et tenez-nous au courant.
Problème carte TV Numérique
Bonjour, j'ai installé une carte numérique chez ma maman qui est bien abonné à voo pour la télédistribution. Le téléviseur Philips est compatible par votre lien. J'ai suivi la procédure pour l'installation soit rechercher les chaînes, code id, etc... J'ai téléphoné au numéro voo pour activé la carte
Problème
Gérinald, sur la nouvelle liste du Minou, je crois qu'on va se retrouver sur le podium ! :) :) :) Je craint que son podium ne soit trop petit pour contenir tout ce monde qu'il note LoL
Bonjour
Bonjour à tous je me presente stefania et je suis nouvelle sur le forum bonne journée à tous
Question
Depuis cette nuit, le signal semble se stabiliser. Si cela se confirme, vous devriez retrouver une connexion stable aujourd’hui et ce week-end. Pouvez-vous tester et me tenir au courant ? Dans le cas contraire, nous vous enverrons un technicien.
déconnexion et redémarrage du modem
Bonjour, Ça fait plusieurs fois que mon WiFi redémarre tout seul (les petites lampes vertes s'allument mais ne vont jamais jusque là quatrième). Ça dure des fois plus de 24h avant que cela fonctionne. Redémarrer manuellement le routeur ne règle pas le problème, ni rétablir les paramètres d'usine
Question
Ne spammez pas le forum svp , spam et multipost sont interdits par la charte et c'est contre-productif , votre sujet va se retrouver d'office chaque fois en fin de liste de traitement par les officiels.
Activation VOO Sport World
Bonjour , je n'arrive pas à activer voo sport World sur myvoo... pourriez vous svp me l'activer ?... merci
Problème
Connexion internet instable
Bonjour, depuis peu ma connexion est instable et quand je reboot ma box elle met beaucoup temps à retrouver le réseau. Y a t-il des problèmes sur la ligne ?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Appels internationaux
Bonjour, mon abonnement Trio Tatoo comprend gratuitement l’option “appels internationaux gratuits” jusqu’à 1000 minutes par mois. J’ai bien compris que cette option n’est valable que pour des appels de ma ligne fixe VOO vers UNIQUEMENT des lignes fixes de certains pays, mais je ne parviens pas à ret
Question
•
La communauté
Solution acceptée
Bonjour Serge68, Vous retrouverez toutes les infos dans ce sujet. La situation est résolue depuis ce matin. Pensez à redémarrer votre GSM afin de retrouver le bon fonctionnement de tous vos services ! :) Encore merci pour votre patience.
Mobile fonctionne plus
Bonjour mais trois gsm fonctionne plus j ai le réseau mais pas moyen de téléphoner ni les sms .rien ne va comment doigté faite pour contacter le voomobil .J ai essayé tout rien ne décroche chez mon Ami .Merci de vos conseil .
Question
Bonjour @PatrickB, Le numéro de client repris dans votre fiche correspond à un branchement situé sur Falisolle. Pouvez-vous modifier celui-ci afin que je puisse retrouver l'installation située sur Sambreville ? Je reste disponible,Belle journée.
Panne
Bonjour je suis de Seraing Liège a t'il des problème de connexion car j'ai plus de connexion de puis hier 23h merci
Problème
Bonjour Mister-Seb, Vous pouvez retrouver la chaîne MTV dans l'offre de base, sur le canal 110. Nous retransmettons également des chaînes de radio. Celles-ci se trouvent sur les canaux 420 à 451. @ bientôt, Fabrice
Amelioration de l'offre musicale de base
Bonjour à tous, Je voudrais savoir si à l'avenir il y auras une amélioration de l'offre musicale dans abonnement de base ? PS: Une vraie chaine musicale pas "vision" ;-) Bien à vous, Mister-Seb.
Question
Bonjour Mariem00, Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre adresse complète ainsi que le nom du titulaire du contrat et le numéro de mobile. Je pourrai ainsi retrouver votre dossier :)
Activation carte sim
J’ai changé d’opérateur de Base à Voo en gardant mon numéro, j’ai reçu ma carte sim hier je ne peux pas l’activer car je n’ai pas reçu de mail pour l’activation de la carte sim et je n’ai pas reçu le contrat ni mon numéro de client que dois-je faire? Merci d’avance.
Question
Présentation Sophie
Bonjour à tous, je suis Sophie, fraîchement arrivée sur ce forum et cliente chez Voo depuis plusieurs années. ? Sujet liéRendez-vous dans ce sujet pour retrouver toutes Les présentations des Citoyens ! :)
Problème
•
La communauté
merci @Gerinald je vient de contacter l ancien fournisseur et il mon trouver comme excuse que sait une erreur et que il était trop tard pour retrouver mes numéro donc je v voir pour reprendre 2 nouveau
Problème de portabilité mobile
bonsoir combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? j ai souscris 2 abonnement gsm avec numéro déjà existant en date du 16/11/2019 j ai bien reçu les 2 carte sim et les ai activer via l email d activation en date du 29/11/2019 j ai attendu de plus avoir de réseau cher mon
Question
Comment est il possible qu avec la technologie et le nombre de gadgets que l on peu retrouver dans nos appareils, que cet simple fonction ai été retiré!!! Indispensable ou je change d opérateurs télé.... à remettre en urgence....
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
RE- Le fait de passer de privé en public modifie -t-il quelque chose à ma configuration et ma façon de travailler? Je répète que je suis un beotien en la matière et ne voudrait pas me retrouver sans internet
accès caméras IP par l'extérieur
salut la communauté j ai des caméras de surveillance ici à la maison et j'y ai accès, via mon modem VOO, à la vision de mes caméras par l'intérieur sans problème avec mon smartphone et PC Il s'agit d'un système TRUEVISION TVR 11 avec 4 caméras Quand je suis à l'extérieur et que je suis sur un autre
Question
Solution acceptée
DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?
Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
J'imagine que des personnes moins à l'aise avec les forums, peuvent avoir difficile à retrouver leur post ou ajouter un truc après coup, donc ça leur semble plus simple de créer un nouveau sujet, tout simplement :)
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster
Question
Chaine VRT Eén a disparu
Après passage de l'analogique au numérique, la chaîne VRT-Eén a disparu. Comment retrouver VRT Eén...? Toutes les chaînes accessibles sans carte ni décodeurs sont là, mais VRT Eén a disparu. VOO peut-il m'aider ...? Merci.
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour @Antocri, Vous pouvez retrouver le détail de vos appels depuis votre espace client myVOO : "Mes produits - Téléphone Fixe - Gérer - Consommations - Voir mon historique phone". 😊
Détail facturation téléphone fixe
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer si il est possible d'obtenir le détail des appels émis depuis la ligne fixe et plus particulièrement le numéro des appels ayant conduit à une facturation supplémentaire au prix de l'abonnement. Mon cas : les appels vers numéros fixes compris dans le pack mais pas v
Question
Donc si je vous suis ce sera +6.00€ par mois en plus , je serais curieux de voir le détail de ma facture en février 2023 pour voir à quel niveau de la facture je vais retrouver + 6.00€
Quel tarif vais-je payer en gardant mon pack en février 2023 ?
Bonjour , Moi j 'ai toujours l ancien pack Quatro Max qui me revient à 86.00€ par mois plus le mobile à 13.00 € par mois donc 99.00€ par mois. Maintenant en février 2023 je vais payer combien en restant avec ce pack.
Question
Bonjour, Sur demande il est possible de migrer les clients sur les antennes d'autres opérateurs (proximus), cela devrait vous permettre de retrouver une réception telle que vous aviez avant le changement.
Marcs
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Réseau VOOmobile chez moi
Bonjour, Je suis passé récemment, pour mon mobile, de Mobile Viking (réseau Proximus) à VOOmobile. Et force est de constater que chez moi, le réseau de VOOmobile (Base) est le moins bon des 3. La 4G est quelque peu poussive : Pour comparaison, j'ai un numéro professionnel chez Pro
Question