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Soucis de facturation suite à résiliation

Madame , Monsieur , j'ai envoyé au 31 août 2017 une demande de résiliation pour le 1er septembre en recommandé + accusé de réception , votre siège situé à Ans n'a pas voulu y répondre ( et donc n'a pas résilier mon abonnement car aucun accusée ne m'est parvenu) J'ai dû me déplacer dans un de vos

Problème

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Ma facture

10

1

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A
Méthode de forcing!!! Résiliation impossible VOO!!!!!

Bonjour, Je n'ai jamais connu cela nul part, demande de résiliation de mon contrat et tous les services liés (brutélé compris), au téléphone on me dit qu'il faut envoyer un email, j'ai fais le nécessaire via le formulaire en ligne, je devais recevoir une réponse dans les 5 jours ouvrable, cela fait

Problème

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Mon abonnement VOO

22

1

0

Remise du materiel voo suite à une résiliation

Bonjour ,voila je vous et envoyer une demande de résiliation pour mon Trio pack Wahoo + télédistribution ,mon nouveaux fournisseur viens installé mes service le 17 mai 2017 ,donc je vais débrancher votre matériel.pouraije avoir votre courrier rapidement afin de restituer votre matériel,comme cité d

Problème

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Mon abonnement VOO

265

7

0

O
demande de plan de paiement après résiliation de contrat

Est-il possible de demander un plan de paiements après résiliation d’un contrat ? Au service clients, par téléphone, on m’a affirmé que non.

Question

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Ma facture

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4

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Sollicitation par téléphone suite à résiliation

Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s

Problème

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Ma connexion Internet

135

16

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Solution acceptée

Résiliation service - Promotions liées

Bonjour tout le monde. Voilà, j'aurais bien voulu passer en pack Duo... je ne me sers pas de ma ligne Fixe et pas beaucoup mon abonnement GSM. J'ai deux promos qui sont sur mon abonnement, par geste commercial. J'aurais bien voulu savoir, si je résilie, je les gardes... D'avance merci pour votre

Question

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Mon abonnement VOO

12

2

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Solution acceptée

Résiliation RTL Serie pass

Bonjour j'aimerais résilier l'abonnement RTL série Pass. Après avoir contacté le service clientèle, ils me disent que de le faire via le bouton rouge de la télécommande mais je ne trouve pas l'option. Pouvez-vous vous en occuper ? Merci

Question

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Mon abonnement VOO

7

1

0

O

Solution acceptée

Résiliation option Ciné Pass

bonjour serait il possible de resilier l option cine pass de mes services. merci d avance bonne journee???

Question

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Mon abonnement VOO

13

3

0

C

Solution officielle

Demande de résiliation contrat téléphonique

​Bonjour,​ ​Je souhaiterais résilier mon contrat.​ ​Cependant, puisque je me trouve en Guyane Française, je n'arrive pas à joindre vos collègues (à ce numéro : 078/50.50.50).​ ​Comment puis-je procéder ?​ ​Merci,​ ​Cordialement,​ ​Claire DOYERE​

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Mon abonnement VOOmobile

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5

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E

Solution officielle

Problème suite a ma facture de résiliation

Nous avons arrêté il y a des semaines notre abonnement VOO-TV et VOO-Telephone Fixe. Nous avons reconstitué le décodeurs avant le 1/7 dans un voo boutique, et nous recevrons encore toujours une facture avec le VOO-TV et le VOO-Telephone Fixe.  Pourriez-vous nous faire une note de crédit pour l

Question

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Ma facture

32

1

0

M

Solution acceptée

Résiliation abonnement télédistribution de base

Bonjour. Suite au décès d'un proche, quel est la procédure pour résilier son abonnement de télédistribution de base ? Merci.

Question

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VOO TV +

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Solution acceptée

Résiliation de mes services voo

Bonjour, en date d’aujourd’hui j’ai téléphonée à vous et eu une collaboratrice pour pouvoir résilié mon abonnement et m’as dit qu’en je devais remplir un formulaire sur le site mais j’en ne le trouve pas pourriez vous m’aider svp ? Merci

Question

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Mon abonnement VOO

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9

0

V

Solution acceptée

Demande de résiliation via formulaire de contact

J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.

Problème

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Ma connexion Internet

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P
Résiliation et remboursement, délais et processus dignes de Kafka

Bonjour, Fin mars 2021, j’ai décidé de résilier mon abonnement chez VOO. Je venais peu de temps avant de payer (c’est automatique) le renouvellement annuel. Ce 18/5, j’attends toujours le remboursement associé à ma résiliation. VOO a pri

Problème

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Ma facture

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5

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C

Solution acceptée

Résiliation abonnement RTL série Pass

Bonjour,Je souhaiterais résilier mon abonnement RTL série PAss.Pourriez-vous le faire pour le 01 avril?Merci,

Question

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Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Résiliation de mon abonnement Voo (mariage + déménagement)

Bonjour, Vu que je suis remarié depuis ce 1er septembre, j'ai donné mon renom au propriétaire de l'appartement que j'occupe actuellement (date limite d'occupation 31/12) pour rejoindre mon épouse rue **** à **** (habite à cette adresse depuis septembre 2017 et déjà abonnée chez Voo avant notre mari

Problème

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Mon abonnement VOO

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MN

Solution acceptée

Résiliation abonnement Be tv et s'abonner à Ciné Pass

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement Be Tv et m'abonner à Ciné Pass Merci

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Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

résiliation VOOmobile avec l'option smartphone

Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm . merci de me renseigner

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Mon téléphone mobile

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5

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M

Solution acceptée

Comment trouver le formulaire en ligne de résiliation ?

bonjour comment je trouve le formulaire piur la relisiation en ligne?

Question

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Mon abonnement VOO

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3

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CN

Solution acceptée

Résiliation contrat - Impossible de vous joindre

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat mais impossible de vous joindre peu importe le numéro de téléphone puisque l'on me demande à chaque fois d'introduire mon code postal et lorsque je l'encode, ils me disent que c'est erroné. Je me suis rendue exprès dans votre point de vente à Mons a

Problème

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Mon abonnement VOOmobile

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