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bonjours je repond via un compte secondaire , Les CPL ne sont pas tres interessant pour moi car l'etage possede un tableau different et donc les cpl ne sont pas fonctionnel , un amplificateur wifi de type d link trouvable au mediamarkt sont il compa

Probleme porté wifi : comment l'améliorer ?

bonjours je vous contacte car ayant une box voo avec wifi integré suite au passage de l'evasion , j'ai le wifi dans tout le rez de chaussée mais une fois a l'etage une seul chambre est a porter du wifi , ayant deux autre chambre d'ou il est impossible de detecter le signal , que puis-je faire afin d

Question

ça ne correspond pas exactement à ce qui est réellement proposé en VOD. Il y a un bon bout de temps, par exemple, que Young Pope, Quarry, The Night of, 11.22.63 et De 16 ont été supprimés de l'offre mais ils sont sur la page. Le bureau des légendes 3

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il y a 7 ans

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Be TV : offres promotionnelles ?

Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.

Problème

Plus de connexion internet depuis hier

Bonjour Région 6940 Je n'ai plus d'Internet depuis hier  Hier en soirée ils ont remis un peu puis ce matin de nouveau fini! Le message sur le répondeur quand on leur sonne c'est problème général ....ce sera rétabli dans x heures....mais nada, ils reportent juste le délai un peu comme quand on

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Bonsoir, Oui, le nombre de voocorder c'est pas mal non plus, je suis bien content d'être venu sur ce forum, je suis plutôt du genre méfiant, sans quoi de bonne foi je me serais fais avoir. J'ai par contre retrouvé un vieux décodeur au grenier de coul

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Box .évasion d'occasion

Bonjour, à la recherche d'une voobox pour une TV supplémentaire sans CI+, je vois bon nombre de personnes qui vendent des Voo évasion Voo ne les vends pas en principe, si j'en achete une c'est inutilisable ? Non ? Merci

Question

Plus de connexion internet depuis 3 jours - Zone Mussy-La-Ville (6750)

Bonjour: plus de connexion internet depuis 3 jours dans la zone Mussy-La-Ville (6750) Depuis 3 jours , lorsqu'on téléphone pendant les heures de support on nous signale (automatiquement) un problème réseau lié à notre Zone, mais les délais de résolution n'arrêtent pas d'être reportés; et puis lor

Problème

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(Bonjour..)Il existe des chaines pour tout le monde, une partie des clients sont content suivant ses envies. Une personne peut aimer les reportages sur la nature, une autre aimer les séries US, voir la messe au lieu de regarder Nagui à midi sur FR2,

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il y a 8 ans

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Pourquoi VOO a mis une chaîne KTO ?

J'ai vu depuis quelque jours une nouvelle chaîne qui est arrivé sur VOO. C'est la chaîne KTO. Je me demande a quoi elle va nous servir. En plus elle est mise dans la partie chaînes infors. c'est une chaîne catholique rien d'autre.

Problème

@FRANZ deuxième question  comment supprimer une suggestion que j 'ai introduite dans mon menu "pour..." Binjiur, Vous avez introduit une suggestion ? vous avez fait quoi exactement ? La barre des suggestions "pour ..." se gén&

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il y a 3 ans

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Franz

mise à jour vootv+ = problème avec la chaine 80, le son est quasi inexistant ? que faire je note aussi une moins grande sensibilité du son sur la telecommande evasion comment ajuster le son de la chaine 80 ( uschuaia) deuxième question comment supprimer une suggestion

Problème

Bonjour, Ha c'est vrai que proximus a déjà augmenté ses prix deux fois cette année, ils vont peut-être se calmer pour les prochains mois. Et de l'autre côté Proximus le permet... Si le service est toujours disponible chez Proximus, i

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il y a 2 ans

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Restart RTBF

Bonjour J'aimerais savoir si le restart des programmes de la rtbf et de France télévisions est toujours possible chez Proximus ? Je n'ai pour ma part reçu aucunes informations de VOO quand à cette suppression. Merci

Question

Bonjour, Attention, un répéteur wifi ne fait que reporter le wifi qu'il capte, donc s'il est trop loin de la source, il va forcément transmettre un mauvais signal. N'hésitez pas à le placer plus près du modem, tester quelques prises entre celui-ci e

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il y a 6 ans

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Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?

Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai

Problème

C'est une catastrophe totale au sein de votre service facturation. Jamais vu ça chez un concurrent. C'est honteux. Je suis client depuis le 14 octobre, l'erreur était de ne pas m'avoir facturé sur ma première facture la télédistribution pour la pério

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Erreur facturation : montant total incorrect

Bonjour,Avant tout, j'espère vivement que l'expert ou l'experte VOO qui lira et répondra à ce message enverra une copie de cette discussion au responsable facturation de la société....Une image vaut mieux qu'un long discours, je vous laisse donc le plaisir de jeter un oeil au détail de cette facture

Question

Il n'y a pas un outil qui permet de voir à la seconde (ou à la minutes ou même à l'heure) la consommation ? Alors on surveille sa consommation quotidiennement et sur base de cela on gère son utilisation du net. C'est une réponse facile qui dérespons

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il y a 6 ans

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Amélioration : Suivi consommation Internet

Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça po

Question

Bonjour à vous, Le technicien devait passer ce matin pour le changement de la box évasion! mais on me dit au service client qu’il a pris du retard suite a une longue intervention et vu que je fait 14 h à 22 h au boulot j’ai reporté le rendez-vous à

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Nouvellement installé ma Box est griffée

Hello à tous, Je n’ai pas fait attention tout de suite l’installation ce lundi 26 février, car je croyais que c’était sale, mais en faite en essayant de frotter j’ai remarqué que la Box était griffée je vous joins une photos merci

Problème

Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

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Bonjour, Un point important à préciser, c'est qu'entre le 150Mbps et le 200Mbps, il n'y a pas eu d'augmentation. Donc vous payez pour l'abonnement tatoo dont les vitesses sont 150 ou 200 suivant que la zone est boostée ou non. Mais nous sommes tou

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il y a 7 ans

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DUO tatoo et pas encore les nouvelles vitesses (Flémalle - 4400)

bjr a ts j'ai conclus un contrat net tatoo debut aout 2016 sur le contrat il est specifier 200 mbp/s hors je ne benificie tjr pas de cette vitesse je pays 56.95 mois si je compte bien je fais 56.95 diviser part 4 qui fait 50 mbps cela fais 14.2375 euros pour ces 50 mbp/s comme je n'ai que 150 mbp/s

Question

Bonjour, Je ne comprend pas bien la situation, c'est une facture unique ? Vous ne recevez quand même pas la facture d'abonnement de cette personne chaque mois ? C'est peut-être un rappel d'une facture de clôture. Si vous avez ouvert le courrier, il

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il y a 7 ans

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Je reçois une facture qui ne m'est pas destinée...

Bonjour, Je viens de recevoir une facture de l'ancien locataire de la maison dont je suis le propriétaire depuis 2009. Comment peut-il utiliser mon adresse et pourquoi? Pour gagner quelques mois d'abonnement?! Merci de vous renseigner auprès de cette personne afin de lui envoyer ses factures.

Problème

Bonjour ! Il peut employer le quotta internet de son abonnent GSM toodoo et éventuellement rajouter l'option Databoost qui rajoute 8GO pour 8 euros par mois à son forfait GSM mais non reportables aux mois suivants Il suffit de d'activer sur le GSM

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Emplacement sans réception wifi : besoin d'une autre solution pour capter internet

Bonjour, mon père vient d'emménager en maison de repos. Hélas le signal wi-fi n'atteint pas la chambre qu'il occupe et étant cloué pour l'instant dans son fauteuil-coque, il aurait difficile à se rapprocher du modem émetteur situé à l'accueil. Pour son pc portable existe-t-il chez voo un système de

Question

Solution acceptée

Bonjour,Vous êtes sûr de ne pas confondre les offres ?Option DataBoostOption réservée aux abonnés à un forfait mobile hero, wahoo ou tatoo, ou au Pack All-in One. Le volume data non utilisé au cours d’un mois n’est pas reportable au mois suivant. Le

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il y a 5 ans

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Option DataBoost activée mais pas avantageux

Bonjour, je viens d'activer l'option DataBoost mais je viens également de remarquer que pour les consommations supérieurs de data, cela coûte 1€ les 500 mo.Puisqu'il ne reste que 5 jours sur ce mois de juillet, cela aurait été plus avantageux pour moi de ne pas souscrire et d'attendre le mois procha

Question

Effectivement, le trace route me donne les mêmes résultats traceroute to reportaproblem.apple.com.akadns.net (17.36.202.9), 64 hops max, 72 byte packets 1  192.168.68.1 (192.168.68.1)  5.122 ms  4.445 ms  4.875 ms  2&nb

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APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Voila le technicien est venu. Enfin j'ai dû insister parce que a midi on me téléphonait pour reporter le rdv a.... lundi.  Il y a bien du "ingress" (je sais pas si c'est la bonne orthographe) dans la ligne. Il a modifié un truc au niveau de

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il y a 1 an

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Coupures tv + net

Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte.

Problème