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Lenteur WIFI - IPV6 manquant - redémarrage modem obligatoire

Bonjour,Je relance un nouveau sujet, je pense qu'il est plus approprié ici (j'ai déjà répondu dans un autre topic).Tous les matins, j'ai des lenteurs en WIFI: à chaque lancement d'une action internet: nouvelle page, speedtest (application android), etc, le démarrage est extrêmement lent (comme si le

Question

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Bonjour Lux2015, Je relance à nouveau votre dossier afin de trouver la meilleure solution. Je vous tiens informé de la suite. Fanny

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il y a 8 ans

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Internet VOO revient au passer

Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005

Problème

Je relance la discussion suite à l'échange de ce w-e. Est il possible de modifier mon adresse IP et de changer mon materiel?

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Ps4 fragmentation paquets ip

Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p

Problème

Bonjour BELGIUM3D, Rien à ajouter concernant la réactivation :) Avez-vous besoin que l'on relance les droits sur vos cartes ?

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REACTIVATION CARTE CI+

Pourquoi les cartes CI+ se désactivent si plus utilisées depuis + d'un mois ?

Problème

OK, je relance mes collègues à ce sujet, et je reviens vous confirmer dès que c’est résolu ou quand vous pourrez à nouveau la désactiver.

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Lenteur depuis boost vitesse...

Bonjour à tous, Alors voila, mardi 21/03, il y a eu des travaux sur la ligne, on m'avais envoyé un courrier pour me prévenir. Et depuis c'est l’hécatombe... J'ai bien eu mes boost de vitesse, speedtest nickel. Par contre, Nat strict sur ma xbox one alors qu'avant c'était nickel, et aussi lenteur

Problème

@alloja : Je n'ai pas encore eu de retour à ce sujet mais je relance le service concerné de suite ! :) Okay! :-)

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il y a 6 ans

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Les télés locales partout en Wallonie chez Proximus… et chez Voo ?

Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même chose ? :-)

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Bonsoir pthierry, Non, j'ai attendu ... 5 bonnes minutes :$ ... Je relance la TV et vous dis quoi tout à l'heure.

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il y a 7 ans

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Carte TV Numérique - Voo Sport World pas activé ?

Bonjour à tous, Je viens d'installer et activer ma Carte TV Numérique sur ma seconde TV, tout fonctionne très bien sauf pour les chaînes Voo Sport World. J'ai un message qui me demande d'appeler le 0800 43 930 pour les activer. Ce que j'ai fait, mais le numéro reste sans destinataire. Est-ce que qu

Problème

Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

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Ce mec est " c** comme un balais " Ou alors il te relance juste pour rire, et voir jusqu'où tu vas aller :relaxed:

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il y a 6 ans

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Y en a qui doute de rien

Hellowww, J'ai vu un post bizarre, j'ai tenté de le signaler, mais cela n'a pas fonctionné !

Question

Bonsoir c’est le 049x\xxxx95 hier le 049x/xxxx58 et le 047x/xxxx72 déconnait aussi mais après relance cela a été !

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il y a 6 mois

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Plus de signal

J'ai 4 abonnements et un des numéros n'a plus de signal depuis hier ... on a relancer mais rien .. quid ? Le numéro concernée est sur BXL

Question

DDA : non, cela ne fonctionnera pas en utilisant ce numéro. Il faut qu'un agent relance manuellement les droits :)Sandrinalebrun : super !

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il y a 5 ans

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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Problème

Malgré une nouvelle relance au service technique mercredi dernier et un email au service administratif .toujours rien ..... !!! Suis-je le seul dans le cas ?

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VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+

Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je

Problème

Bonjour Thibault Il va redémarrer tout seul ou je le relance ? Merci Il a déjà redémarré, vous êtes bien en IP publique :)

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je relance un peu sujet :) Pas vraiment de spécialité mais Tiou et fan de mon tiramisu et du ragù :) (ne jamais dire "bolognaise") !

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Solution acceptée

Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne

Passé hier de client particulier à client pro (quatro giga max). Hier tout fonctionnait mais depuis ce matin, j'ai uniquement accès à La 3. Essai de relance modem et box Evasion sans succès. Wifi OK, flèches d'interactivité sur décodeur présentes.

Problème

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Solution acceptée

Il y a eu un souci au niveau de l'activation des droits du décodeur, le collaborateur qu'il a eu au téléphone a effectué une relance des droits. :)

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il y a 6 ans

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plus de chaines sur mon voocorder

Bonjour, Dès que j'allume mon voocorder un message s'inscrit pour toutes les chaines comme quoi je ne suis pas abonné aux chaines et j'ai payé ma facture. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.

Question

Bonjour, je relance le sujet. Plus de tele depuis jeudi passé sur Anvaing (7910) aux chemins de bruyere? Y a til un derangement ? Bàv

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il y a 5 ans

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Plus de Télédistribution dans la région de Frasnes-lez-Anvaing

Je comprend maintenant que beaucoup de personne quite la télédistribution Voo !,, Pas de télédistribution et personne répond au téléphone pour le service de dépannage . Service de nul !!!!

Problème

Bonsoir, J'attendais un retour de la part du service mobile. Visiblement je n'en ai toujours pas eu. Je les relance directement pour avoir une explication.

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SMS de chez VOO avec lien

Bonjour, j'ai un nouvel iPhone12mini et dès l'introduction de ma carte SIM j'ai reçu un SMS de chez VOO : VOOmobile - Nous allons maintenant configurer vos paramètres de connexion. Connectez-vous à un réseau wifi puis cliquez sur le lien ci-dessous pour continuer à profiter pleinement de vos ser

Question

Bonjour Kevin Hanuise, Je relance le souci auprès de mon collègue qui s'occupe de votre dossier ! Il va revenir vers vous par message privé :)

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il y a 5 ans

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Numéro de TVA sur les factures VOO ?

Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .

Question

Bonjour @vin100, Je relance le service concerné et je leur demande de revenir vers vous.    

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3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)

Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo

Problème