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Bonjour @vinson2019, De faux e-mails/ pop-up ou sms qui prétendent venir de VOO ou Brutélé circulent régulièrement. Certaines personnes mal intentionnées utilisent le nom VOO pour met
Phishing BRUTELE
Bonjour,Je reçois parfois des enquête de satisfaction de la part de BRUTELE par l'intermédiaire de mon navigateur Morzilla Thunderbird, je trouve que cela n'est pas normal et je n'y répond jamais.Dois-je considérer ses demande comme du piratage.Merci de votre réponse
Question
Bonjour,betek, j'ai modifié votre message. Je vous demandais d'ajouter votre numéro de client à votre profil, mais de le mettre à la vue de tous. Il s'agit d'une donnée privée.Je ne constate pas de soucis sur votre ligne. Est-ce que les lenteurs sont
vitesse de connexion faible
je suis ds la région de Alleur ( Liège)ma vitesse de connexion est trop faible ! C’est incompréhensible !https://www.speedtest.net/my-result/i/3369584104que faire ? J’ai déjà vérifié le modem. Tout semble fonctionnermerci
Question
Bonjour, Merci pour ton aide Roylion, j'ai aussi commandé ce décodeur suite à ta recommandation. À la configuration, tout s'est bien passé, je capte bien les chaînes. Cependant, en zappant parfois je perds le son des chaînes comme s'il était crypté
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Non, pour l'instant, il n'y a pas d'autres manières pour régler l'accès à Internet. En suivant les recommandations des membres, les paramètres que vous souhaitez indiquer devraient pourtant fonctionner :( Par contre, comme vous le constatez, vous n'ê
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Bonjour Après avoir essayé pendant plusieurs heures je n'arrive toujours pas à voir mes caméra ip de ZMODO à distance. J'ai essayé la méthode de mikL, de DDA et de roylion15. Mais toujours rien, mais quand je met tout en place j'arrive sur mon rou
CAM ZMODO AVEC NOIP
Bonjour, j’espère avoir choisi la bonne catégorie. Je voudrais avoir la possibilité de voir mes caméras a distances. J'ai des appareils de chez ZMODO et j'utilise le service DDNS de chez NOIP Mais a la fin rien ne s'affiche. Voici ce que j'ai fait juste pour que vous sachiez de la configuratio
Question
Hello, roylion15 merci des conseils, je ferai un teste ce soir de tes recommandations. d'ailleurs si la suite Norton peut poser des problèmes, aurais-tu un meilleur moyen de protection ? Windows 8, 10 possèdent un antivirus intégré ( Windows Defend
Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs
Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v
Problème
C'est vraiment pas clair cette histoire de profils... entre les box et les app, au final difficile de savoir à l'avance qui aura accès à quoi et comment... C'est surtout intéressant si vous avez de jeunes enfants et que vous prévoyez un code par
Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?
Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant.
Question
Bonjour, Je n'ai pas eu de problème avec les drivers, ni de déconnexions :-) Le seul "problème", c'est que j'ai constaté une certaines irrégularités du débit avec la largeur de bande sur 80 Mhz (Wifi 5.0). Ça faisait un peu yoyo. Après être tombé
Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi
Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol
Question
Bonjour chriscool (et les autres), Les demandes exprimées dans les différents sujets sur cette thématique ont été entendues et notées. Si vous avez encore des recommandations, je vous invite à faire une petite recherche sur Le Forum et vous tourner v
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Solution acceptée
Bonsoir !Désolé pour la réponse tardive.Je ne remarque rien de particulier sur vos niveaux de connexions. Vous êtes dans les bonnes valeurs que VOO communique être suffisante pour avoir une connexion de qualité.La seule chose que je pourrais noter, s
Débit descendant diminue avec le temp.
Bonjour, au début de mon abonnement j’étais à 400mbps pendant un très cours moment , puis pendant un long moment je n'ai jamais dépasser les 250mbps et depuis la maintenance je suis même plus à 200mbps, je suis sur 4500 ben-ahin.
Problème
Hello Le problème c'est que les décideurs n'ont pas vraiment suivi les recommandations / remarques diverses des bêta testeurs et qu'ils n'ont pris en compte tous ces problèmes que fort tardivement et qu'ils ont voulu lancer
Peut-on programmer un enregistrement récurrent manuellement sur la Box .évasion ?
Est il possible de programmer des enregistrements réccurent (pr exemple tous les lundi et jeudi de 18h a 20h) avec la box évasion ?C'était possible avec le voocorder.... ce serait un grand pas en arrière pour l'enregistrement de séries...
Question
Bonjour, Au départ, j'avais laissé "pourrir" les choses pour voir si une mise à jour coté Microsoft corrigerait le truc mais ça n'a pas eu lieu :( A la longue, j'avais découvert un tas d'autres sites qui rencontraient ce même problème. J'ai fini pa
Lenteurs sur RTL info et sur le Forum Proximus
Bonjour,Depuis quelques jours, il m'est quasi impossible de visiter le site RTLinfo, je n'ai pas le problème sur la plupart des autres sites (même le site d'info Russes Vesti.ru est réactif).Le seul autre site qui rame un peu est le forum Proximus.Le site Proximus s'ouvre normalement mais un clic dr
Problème
Bonjour gaillya, L'historique de votre signal est aussi parfait que la capture d'écran que vous nous avez partagée. Je vous invite donc fortement à suivre les recommandations de nos deux Experts, elles sont toutes deux judicieuses. Si je ne peux p
Déconnexions intempestives - Demande de vérification des niveaux de mon modem
Bonjour, Je suis passé aujourd'hui du modem netgear 3100 au technicolor tc7210. Depuis lors, ma connexion internet est instable avec des coupures internet de qlq minutes (la connexion revient par la suite sans que je doive redémarrer le modem). Dès lors, est-il possible qu'un spécialiste vérifie l
Problème
De toute façon, je ne pense pas que accepter les recommendations ou pas change vraiment les choses. La seule différence c'est d'avoir des recommandations plus ou moins ciblées. Pour le profil, ce n'est heureusement que lors du p
Voo+ déception, retour en arrière, à quand la nouvelle mise à jour !!!!
Au bout de quelques jours d'utilisation, ça fait presqu'une semaine que la box à migré vers Voo+, et plus je vois tout ce que Voo a supprimé, c'est comme si on revenait avant la box évasion, les suggestions personnalisées ne m'intéressent pas mais on
Question
Merci pour votre réponse Gerinald, Petite précision: je dispose de 2 téléphones fixes. Pour l'instant et en attendant la migration, le premier téléphone est branché sur le modem netgear CG3700 de VOO (en suivant les recommandations du tuto). Je pré
Délais d'activation de la ligne fixe après migration chez VOO depuis Proximus
Bonjour, Je viens de passer d'un pack Whaou (internet+TV) vers un pack One (souscription mi-mars 2018). Mon mobile et ma ligne fixe étaient jusqu'alors chez Proximus. Mon mobile a bien été transféré dans le courant du mois de mars dès réception et activation de ma carte SIM VOO. Mon débit internet
Question
Hum, Je pense bien que ce n'est pas désactivable, Bon, je peux toujours utiliser la version plus ancienne de Netflix qui est sur ma tv Samsung lorsque je veux explorer son catalogue en long en large et en travers, ce qui m'arrive une ou deux fois pa
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
@roylion15 merci pour votre franchise .... Pas évident je suppose étant donné votre rôle sur le forum si j'ai bien compris VOO est votre employeur ? Je ne comprends pas cette attitude de la part de VOO, la notion de Privacy by Design on en parle e
possibilité de login différent pour tv+ ?
Est-ce qu'il est possible d'avoir un login/mdp différent pour tv+ par rapport au login/mdp myvoo ? J'ai cherché j'ai pas trouvé .... Je pensais avoir comme pour ici sur le forum la possibilité de lier mon login/mdp via le numéro de client. En clair, comment fait-on pour partager l'app tv+ sans
Question
Yop,Je suis contre ces cadeaux, surtout quand on sait pourquoi ils offrent ces "cadeaux" en ces temps de crise médical.Ces cadeaux ont un coût ... donc, pourquoi ne plutôt pas offrir une diminution de prix, le temps de la Pandémie.Cela aura
sudjestion vue les sirconstance actuelle voo devrais proposé voo sport en clair
bonjour bien que je ne soit pas un fan de foot vue que les stade sont fermé et que certain d'entre vous ne peuvent pas se rendre dans les stade pour cause de covid 19 voo devrais proposé la jupiter pro ligue en clair pour que vous fan de foot puise regardé vos équipe préféré
Question
Bonjour, Il y a les recommandations habituelles, à savoir : Vérifier la connectique (desserrer/resserrer les raccords coax pour éliminer un éventuel faux-contact). S'assurer que l'ampli éventuel est bien alimenté en courant, pas de faux cont
Coupures internet
Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po
Problème
Ce que vous n'avez pas précisé, c'est que vos câbles, entre le NIU et votre modem ont été changés, ça pouvait aussi être la cause de vos mauvais débits? Le câble a été changé car il ne correspondait pas exactement aux recommandations de VOO. (c'était
Damgot
commenté
il y a 6 ans
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Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème