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Annulation rdv

Bonjour, j’aimerais annuler mon rdv de lundi 18/12/23 et annuler mon contrat. Merci

Question

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annulation rdv technicien du 4/10

j'ai résolu le probleme et souhaite annuler rdv technicien du 4/10 au 6 FAubourg st michel veuillez bien me faire savoir que le message est passé merci

Question

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annuler rdv technicien

bonjour, j'aimerais annuler le rdv avec le technicien voo du jeudi 17/10/24 car le problème rencontré était général et pas particulier et il a été solutionné ce samedi par voo merci de confirmer bonne réception et effectivité de cette demande pour éviter tout problème et/ou faturation bien à vous ka

Question

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Rdv installation pas effectué

Bonjour à tous, Je suis un nouveau client (autant que je sache, je n'ai pas encore reçu mon numéro client). Le 10 décembre, j'ai commandé une installation pour internet et télévision. Le rdv était prévu pour aujourd'hui entre 8h et 13h, mais n'avons vu personne ni avons-nous reçu des informations. J

Question

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Solution acceptée

Planifier un RDV pour recupere ma comande pour un smartphone

Bonjour je viens de passer par internet une comande pour un smartphone avec carte sim et j ai deja paye la commande combien de temps cela prendra t il pour avoir des nouvelles de votre sous traitant pour planifier un RDV pour recupere ma comande?? Merci d avance

Question

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Péripétie avec rdv chez moi du technicien

Bonjour à tous Ci-dessous un résumé du passage du technicien Voo (merci aux personnes qui ont pris le temps de lire jusqu'à la fin) En début de semaine, afin de régler mon problème de connexion internet je prends contact par téléphone au service client avec qui je conviens d'un rdv pour un passage d

Problème

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Rdv livraison

Bonjour, impossible de changer le nom de la personne qui réceptionner a le cadeau lors de la prise de rendez vous, je l'ai confirmé , mais c'est au nom de mon épouse et c'est moi qui serais présent, que puis je faire ? Merci

Problème

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Solution acceptée

Plainte contre un réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV

Comment introduire une plainte officielle pour déclaration mensongère d'réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV du 25/11/2021 ?

Question

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Gérer des RDV

Bonjour, Je cherche un site web, un logiciel ou une application (android/IOS) gratuit qui permet de gérer des taches. JE m'explique : Je souhaiterais quelque chose qui me permettrait de créer des taches pour une ou deux personnes. ensuite elles recevront des mails de rappel pour faire la tache au bo

Question

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Annulation RDV installation

Bonjour le technicien devait se présenter à mon domicile afin de m installer la box voo mais vous avez annulé ma commande sans me prévenir pour qu'elle raison

Question

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Solution acceptée

Délai de livraison pour Rdv tv philips

Bonjour pourriez vous me dire quelle est le délais pour la livraison de ma tv philips vu que ma facture de 110 euro est payé et toujours pas de mail de la part de voo ? Merci

Question

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problème avec technicien le jour du RDV.

Ce jeudi 15/02/2024 le technicien devait venir entre 08h00 et 13h00. A 10h40 ce matin du 15/02/2024 je reçois sms : VOO - Bonjour notre technicien est actuellement en route vers chez vous. Suivez son arrivée en temps réel sur https://tracking.voo.be/JrRp4Dj1 Le technicien est soit disant arrivé a so

Problème

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Solution officielle

Plus de de signal depuis orage

Bonjour,vendredi la foudre est tombée sur la maison, les éléments voo ne fonctionne plus,j'ai réussi à avoir 1 rdv lundi avec un technicien mais j'ai reçu un mail qui annulait ce rdv parce qu'il y a un équipe qui a travaillé dans la rue entre temps et a tout remis en ordre......sauf chez moi,je n ar

Problème

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RDV pris :)

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il y a 9 ans

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E52 sur toutes les chaines sauf les 6 premières

Aidez moi svp!!! gros problèmes de VOOcorder message d'erreur E52 sur toute les chaines sauf les belges (donc les 6 premières). J'ai tout essayé:" vérification des branchements, réinstallation de services, qualité du signal" rien ne fonctionne. Pour la réinstallation des services; message d'échec, q

Problème

Lionel S Bonjour. Est-il possible de déplacer le rdv ? J'ai complètement oublié un rdv hôpital de cet après midi ! Merci de me recontacter dès que vous savez...

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Soucis de signal sur qq chaînes...

Bonjour. J'ai le code 2020 qui apparaît sur qq chaînes (19, 100,114). Toutes les autres chaînes fonctionnent. Merci d'avance. PS. J'ai déjà vérifié les câbles 3 fois et redémarré la box électriquement 3 fois aussi.

Question

Pareil, sauf que la société de livraison m’a dit qu’ils ne pouvaient plus planifier de rdv car il y a un bug sur la plateforme de rdv ? (j’avais un rdv planifié le lundi 21 janvier, avec preuve de confirmation par mail et personne n’est venu). On ver

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il y a 6 ans

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J’attends toujours ma smart TV depuis le mois de décembre

Bonjour à tout le monde! Je ne sais pas si je suis la seule, mais j’ai souscris à un abonnement VOO avec une smart TV gratuite. J’ai lu dans mon contrat que la TV serait livrée 3 à 4 jours après que le paiement aie été fait. Nous avons payé directement après avoir reçu cette facture le 25 décembre.

Question

Le RDV a été pris :)

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il y a 9 ans

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[Question] Comment désactiver CANALPLAY ? et modifier mon abbonement ?

Bonjour tout le monde, Comment dois je faire pour désactiver CanalPlay dans mon abbonement ? Et j'aimerai au passsage passer de mon trio Wahoo a Tatoo c'est possible ? Si oui comment car je ne trouve pas d'option via mon myvoo :) Dans l'attrente, cordialement.

Question

Bonjour J'ai annulé le RDV pour raisons professionnelles, personne ne sera donc présent à mon domicile.. Je regarderai pour demander un nouveau rdv dans les 2 semaines ..

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il y a 1 an

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Perte connexion wifi

Bonjour Depuis 19h j'ai des pertes de connexion wifi, ça coupe et reconnecte sans cesse.. J'ai déjà redémarré le système 2x .. Savez vous pq ? J'avais quitté VOO pour ça à la base ... Le technicien m'a assuré qu'on n'avait aucun problème sur la ligne . Merci d'avance :/

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Pouvez-vous me confirmer le rdv svp ?

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il y a 5 ans

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@Gilles N. RE: Vitesse de connexion (beaucoup) trop basse

@Gilles N. Désolé de récréer un topic mais je n'ai aucune nouvelle sur mes autres topics, ceux-ci ayant été passé en privé, plus personne ne peut les voir si ce n'est vous, et vous ne semblez plus pouvoir les voir également. Comme vous pouvez le constater sur ces captures écrans, à chaque fois que v

Question

Perte internet ce 15/05/25

Bonjour, vendredi j'ai été sans wifi toute l'après-midi, rdv avec un technicien a été pris pour ce lundi pm. En début de soirée vendredi, la connexion est revenue. J'ai annulé le rdv ! Vers 15h00 aujourd'hui j'ai à nouveau perdu la connexion. Eteindre et rallumer le modem n'a aucun impact positif. I

Question

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