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Bonjour aks1987, Je vois que mon collègue Lionel S vous a répondu ici :) N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Activation Be tv avec carte numérique VOO
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai vu que l'on peut maintenant choisir le bouquet be tv comme extra tv. Je l'ai rajouté mais les chaînes n'apparaissent toujours pas sur ma tv. Pour info je n'utilise que la carte numérique voo, j'ai déconnecté ma box evasion. Via voomotion j'ai accès aux chaînes ciné+ ma
Question
Encore deux questions : le protocole UPNP est bien activé sur votre modem ? Avez vous déjà tenté de faire un RESET FACTORY du modem ?
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p
Problème
fabsfan, Bienvenue sur le forum de VOO , Tu va pouvoir aider j'en suis sure Heuuuu, je viens de m'offrit un truc genre tablette je vais t'en poser des questions ,)
Fabsfan présentation
Salut, Je suis fabsfan, j'ai 44 ans et je suis abonnée chez VOO depuis août 2015. Je suis passionné d'informatique, TV-Hifi-Vidéo et de beaucoup d'autres domaines. J'aime connaitre à fond ce que j'utilise ;)
Problème
Je vous ai envoyé un message dans votre boîte de réception pour répondre à quelques questions afin de pouvoir changer votre numéro de GSM. J'attends votre retour :)
changer le numero de gsm
bonjour je voudrait savoir si ont peut changer son numéro de mobile ?
Question
I can totally understand, don't worry. Knowing that it's indeed difficult to get an English-speaking caller on 078, don't hesitate to ask your questions here if you need to.Sorry again for the inconvenience!
Internet problem in Casteau
Again without internet in Casteau!! I am trying to contact VOO support but I can't!!!! A lot of problems with internet the last period. Maybe is time to change VOO
Problème
Bonjour @Natbebe, Pourriez-vous répondre aux questions de @Bumblebee ? Avez-vous vérifié que votre application était à jour ?
Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41
Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige Son saccadé Merci de m'aider
Question
Solution acceptée
Bonjour Herve 007, Toutes mes condoléances pour le décès de votre papa. Pour répondre à vos questions : nous n'avons pas la possibilité d'annuler ces frais de rappel le montant total dû est de 217.50€ dont 164.51€ en retard vous trouverez tous
J'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture
Bonjour voilà j'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture mais j'ai eu le décès de mon papa j'ai eu beaucoup de soucis argent donc ce que je voudrais demander c'est si il yaurait au moins moyen qu on m'enlève les frais de rappel et qu on me donne la somme exact a payé
Question
bonjour, ok merci quand même ^^ mais je parlais du pack en lui même ( Pack ONE ). merci à vous deux d'avoir prit le temps de répondre aux questions :)
Vitesse Internet du Pack One
Bonjours, Je vous écrire parce que j'ai un petit soucis. Depuis le 12-12-18 j'ai changer d'abonnement voo pour passer à un abonnement Pack ONE qui permet d'avoir 400 Mbps. mais malheureusement ceci n' a pas été changer l'un de vos collaborateur du service client m'avais dit que cella ce faisait aut
Problème
Deux petites questions concernant les télés locales : 13… y compris Bruzz ? Quelles sont les deux qui ne sont pas en HD ?Très content de cette évolution en tout cas !
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Bonjour, Si je ne me trompe, vous avez reçu un e-mail du service VOO pour répondre à vos questions également. N'est-ce pas le cas @MadGasMan ?
Vous êtes gâté...
Je viens de modifier mon abonnement vers Quatro max. Le site annonce: "vous êtes gâté"! Rien n'est disponible? Une autre arnaque?
Question
Bonjour @Olivman, Vous pouvez retrouver beaucoup de réponses à vos questions sur cet article VOOassistance. Bonne journée !
Pack QUATRO - infos
Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier
Question
Bonjour VooDuto, Normalement, c'est en ordre ! Vous confirmez ? Merci DDA d'avoir préparé le terrain en posant les bonnes questions ! :) Bonne journée à vous deux.
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, Depuis quelques jours je n'ai pluas ERREUR E7 - pas d'abonnement est affiché, sauf sur la Trois. Je suppose que les droits d'accès de la carte ont disparu. Avez vous une solution Merci d'avance
Problème
Bonjour saublens, Les questions de Gerinald sont très pertinentes, les réponses apportées pourraient nous aider à mieux diagnostiquer la source :) Avez-vous un message d'erreur (par exemple relatif au DNS) ?
Accès uniquement à Facebook via ma connexion internet
Je n'arrive pas à ouvrir mes pages internet. Seul Facebook est accessible Avec ma connexion
Question
Bonjour calimero213, 3 enregistrements en même temps, ça semble déjà pas mal :) Si vous avez des questions par rapport aux abonnements, n'hésitez pas à les poser !
enregistrement sur box évasion
bonjour a tous sur la box évasion combien d'enregistrement peut t'on faire simultanément merci pour vos réponses
Question
Bonjour @collart charles, Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur le souci rencontré ? Je vous invite à répondre aux questions posées par @roylion15 dans un premier temps :) Je reste disponible.
voo tv+ sur PC depuis deux jours n'apparait plus. J'ai installé il y a quelques jours voo tv plus sur mon smartphone . Cela aurait-t'il un
voo tv+ sur mon PC depuis deux jours n'apparait plus. J'ai installé il y a quelques jours voo tv plus sur mon smartphone . Cela aurait-t'il une incidence ? J'ai tenté d'ouvrir avec google et aussi avec edge mais sans résultat.
Problème
Juste une dernière questions aux experts. D'après l'installateur, ma région est en 200 mb/s. Pourriez-vous vérifier et si oui, y a-t-il quelque chose à faire pour avoir la nouvelle vitesse ?
Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?
Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf
Problème
Non cela de fonctionne toujours pas. J'ai mis mon module en DHCP. Où enlever l'IP fixe pour le 100. Désolé de mes questions mais suis pas un génie des connexions réseau...
Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns
Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j
Problème
Bonjour @frednet, N'hésitez pas à répondre aux questions posées par roylion15 et à ajouter votre numéro de client dans votre profil si un souci persiste.
Antoine L
commenté
il y a 1 an
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Visionnage des enregistrements de la box Evasion
Bonjour, Suite à un accident de la circulation impactant le réseau aérien de distribution Voo & Ores, nous avons été privé de l'ensemble des services TV, internet, téléphonie de ce dimanche +/- 02h30 à ce lundi +/- 12 h. (+/- 34 h d'interruption) Pourquoi n'est-il pas possible de visionner
Question