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offre Pro - 2 questions

Salut, j'ai deux questions que puis-je comprendre par le service clientèle réservé aux Pros (toujours accessible?, priorité?;) sur les pages en Anglais, chez le Duo pro, je trouves pour le téléphonie fixe: 1000 min vers mobiles en Belgique et 0 vers internationales. Pour le même produit en FR, o

Question

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Questions pour un abonnement

Bonjour, Je me pose quelques petites questions concernant un probable futur abonnement à vos services. En effet, je dispose actuellement d’un abonnement TRIO chez Proximus. Malheureusement la vitesse annoncée est loin d’être respectée (+-15M). Quand madame allume Netflix + Tv... Dégringolade (+-5

Question

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Diverses questions par rapport à mon contrat

Bonjour; J'ai en fait deux questions. 1; pourquoi sur mon contrat il n'est pas indiqué la promotion de 50%? 2; Il est dit que cela ne m'acquitte pas de mes obligations envers mon ancien opérateur, cela veut dire que je dois envoyer un recommander pour faire la résiliation? Même si je garde le même

Question

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Questions abonnement VOO Business

Bonjour,J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câbl

Problème

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Modification et questions diverses sur pack

Bonjour,Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ??Seconde question=============Si je prends un pack

Question

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Questions sur le réseau mobile VOO

Bonjour à vous ! Actuellement, pour la téléphonie mobile, je suis chez Orange où je n’ai aucun souci si ce n’est le prix qui augmente trop par rapport à ma consommation. Je lorgne donc du côté de VOO, où j’ai déjà TV+NET. Cependant, j’ai quelques questions pratiques qui me permettraient de faire

Question

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Solution acceptée

Questions de facturation

bonjours,je ne comprend plus rien après avoir remis mon contrat que j'avait demandé abonnement donc contrat ci joint ,pourquoi je dois encore payé 3x12 euros voo mobile pour 3 GSM qui sont déjà compris dans mon abonnement. déjà et du payer le mois passer 74 euros pour mème souci alors que il étai

Problème

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Solution officielle

Questions sur le raccordement en façade : bien réalisé ?

Bonjour à ceux qui me lisent. Suite au passage du technicien pour installer voo, j'ai constaté plusieurs problème au niveau du raccordement sur la façade. Je voulais savoir si cela était normal ou pas. En gros voici ce que je me pose comme questions : - le nouveau câble coaxial (blanc) est f

Question

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Fermé

Carte tv numérique questions

Bonjour, Je viens de découvrir l'existence de votre carte tv numérique. Elle m'intéresse beaucoup mais il y a qqch que je ne suis pas sure de comprendre. Ma télé est compatible mais je ne dispose d'aucun abonnement à la tv actuellement. Avant l'installation, est ce que je dois posséder un abonnem

Problème

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Solution acceptée

questions sur mobile one pack

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fais un abonnement one pack avec option smartphone à 12euros j'aurais aimer savoir si il était possible de faire l'abonnement pour mon compagnon à 20euros qui comprend SMS et appels illimité et 10gb mais sans le smartphone? Et si non qu'avez vous dans le même ge

Question

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Solution acceptée

Modem Technicolor : Diverses questions

Bonjour à tous, Depuis bientot une semaine, mon ancien modem Netgear a été remplacé par le nouveau modem Technicolor. Néanmoins, depuis son installation, je suis confronté à deux problemes : - De temps en temps, le modem semble vouloir télécharger une mise à jour (visible depuis les évenements) d

Problème

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Solution acceptée

Diverses questions posées via le formulaire de contact restées sans réponse

Presque tout est dans le titre... Suite à un changement d'abonnement TV/Internet vers trio WHAOO pour des raisons de "surconsommation" internet (100Go c'est peu), j'ai posé plusieurs questions via le formulaire de contact et via le lien fourni dans le mail d'une des réponses. Mes deux dernières dema

Question

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Solution acceptée

Questions sur les Packs

Bonjour, Je dispose actuellement d'un ancien pack trio à 71,45 € (internet, TV, téléphone gratuit toute la journée). N'ayant plus de télé, je souhaiterai l'adapter... Sauf que je constate qu'il n'existe pas (ou je n'ai pas trouvé) de pack internet et téléphone avec les mêmes caractéristiques qu'ac

Question

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Fermé

Petites questions à propos de rtl a l'infini

Bonjour ,est ce possible de s'abonner au serie pass et se desabonner via myvoo ? ,et le prix pour les deux ( rtl serie pass et selection ) est bien de 8,95 euros ?

Question

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Questions Voo sport world et voo sport

Bonjour   J'ai voo passionnément je pense avec 125mbps Tel fixe illimité + option pour tel à l'étranger gratuitement 3 voocorder Voo sport à 4,90€ sur 1 voocorder je pense   J'ai les 3 eleven pro league qui remplace voosport Et j'ai aussi voo sport

Question

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Solution acceptée

Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

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Questions sur les produits VOO

Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe

Problème

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Waouh un forum où nous pourrons poser nos questions

Super, enfin un forum où nous pourrons poser nos questions et partager nos astuces.

Question

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pas une question, juste une humeur...

je hais voo : mon enregistrement de koh lanta s'est arrêté alors que c'était 3 voix contre 3, il manquait 1 voix puis paf, stop... j'ai vu sur internet qui a été viré mais merde quoi, voo fait vraiment chier alors que je programme pour avoir 30 min de plus

Problème

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