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@carolooooo Tout à fait, je compte prendre un nouveau Gsm sous peu. Le comble c'est que je ne sais pas quoi faire avec celui-ci, je ne peux pas le revendre... et l'escroc qui me l'a vendu n'est pas prêt de me rembourser. J'ai introduit une plainte à
GSM - IMEI 355900700303789
Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s
Problème
Solution acceptée
Je vous ai dit que le modem pouvait être échangé via point relais depuis le début et que le modem sera prêt et activé sur le réseau pour vous , y a pas besoin de technicien. En boutiques voo , ils n’ en ont pas et ils n’ échangent pas les modems pour
Plus d'internet et mauvais service
Oups, bonjour, gros coups de gueule. Plus d'internet, TV, ect... , après appel chez VOO, modem HS, pour qu'un technicien vienne, il faut prouver patte blanche en montrant un test PCR négatif pour tout les membres de la famille, sachant que Lucas a été positif, il faut attendre jusqu'à 1-2mois pour
Problème
Bonjour je trouve que les enciens clients sont desavantagês et j 'étais prêt pour faire le nécessaire pour l' obtention éventuel d'un nouvel abonnement plus avantageux au point de vue prix... J'ai bien eu un entretient téléphonique lundi 14h30.. Et e
Entretient téléphonique plus propositions
Bonsoir je suis furax lundi j"ai eu un entretient téléphonique pour éventuellement changer de pack.. Un Quatro avec televiseur.. Un geste commercial ma été proposer et pour le téléviseur on n'aurais du me recontacter sans fautes mardi matin... Depuis lors plus rien.. Et cela malgré plusieurs email v
Problème
Bonjour. Généralement, je refuse de louer des vidéos à la pièce. Je ne l'ai jamais fait chez Voo. Mais, récemment, je suis tombé sur ce répertoire "Google Play Films et Séries". Je me dis "tiens, et s'ils avaient les deux premiers épisodes de Billi
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Bonjour a vous. Pourquoi la vitesse est doublé uniquement a ceux qui ont un pack (duo ou trio) ??? Moi, je n'ai pris que internet, et suis bloquer a 125mb. Pourquoi ne pas avoir au minimum doubler notre vitesse aussi ??? Bien a vous. Bonjour, Ce
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
https://forum.voo.be/echangez-avec-la-communaute-16/4k-vitesse-de-1gbps-voo-annonce-aujourd-hui-les-evolutions-technologiques-de-demain-2727/index11.html#post32056Lenn Des annonces avec effet de marketing, on les connaît .... amalgame de réseau gigab
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
@roylion15 non non , rien, tout allais bien, c'est quand je me suis levé se matin. Je sais que en mode bridge aucun port lan ne dois être brancher sauf le 4 ieme pour mon routeur. Mon avis mon routeur asus a buger ou autre mais bizarre quan
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
merci @roylion15 et @Fallon , j'ai branché le portable directement en cablé au modem (sur secteur), et via l'app speed test, j'ai bien des pointes à 798 Mbps/sec en download. Je suppose que tous les paramètres du modem sont donc ok .. même si en rel
Soucis depuis maintenance réseau
Bonjour, Depuis une maintenance réseau planifiée la semaine passée, je subit de temps à autre des déconnexions internet .... j'ai évoqué le problème en réponse à un autre sujet (même soucis avec de mauvais niveaux sur le modem depuis la maintenance ...). Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil
Problème
Cadeau pour tous... même les clients existants
Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...
Question
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La communauté
Hello Le DIR-655 c'est pas tout nouveau ca j'en ai eu un il y a 8 ans . Vous devriez faire l'installation manuellement et pas utiliser ce fameux CD ... Il serait peut être bien de faire un reset usine du DLink pour recommencer à 0 ... En bridge vou
Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor
Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a
Problème
Hello Plusieurs avantages quand même pour le Technicolor TC7210 ... le Technicolor est le dernier modem et permetta des vitesses bien supérieures au netgear donc déjà prêt pour la prochaine augmentation des vitesses car le TC peut agréger 16 canaux
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Pas de connexion !!!!
Bonjour Voilà depuis nombreuses années je suis client chez voo. J'ai vraiment eu de nombreuses pannes et toujours des coupures presque journalières. La semaine dernière 5h de coupure internet et TV, hier 9h a 13h aujourd'hui a peine levé plus rien depuis 7h30. Pendant ce temps là je suis censé fai
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Comment fonctionne ce matériel ? Via les prises ? J'ai une prise réseau supplémentaire qui arrive prêt de la box. Cette dernière est est relié au modem qui se trouve dans la buanderie. L'appareil que vous proposez permet il de transformer
Couverture wifi
Bonjour, Ce 21/02/2024 le technicien Voo est venu installer la box évasion et le modem. Le modem étant placé dans la buanderie ( local technique), la couverture WiFi est vraiment mauvaise dans une grande partie de la maison.... Proximus nous avait fournit un booster ( gratuit) pour résoudr
Problème
Solution acceptée
Qui a reçu la télévision ?
Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p
Question
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Mon abonnement VOO
Bonsoir Roylion, Effectivement, pour dissiper ce malentendu, je parle ici de la complexité de l'installation de ce type de matériel, quelque soit l'opérateur. j'aurais dû dire " si on n'est novice, il vaut mieux s'acheter un Nas plutôt qu'un truc
Problème de configuration - LaCie Wireless Space
bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E
Problème
donc la Commission dit que la dérogation n'a pas encore été autorisée ... Bonjour, Elle dit aussi que Voo n'est pas dans l'illégalité tant que cette dérogation n'aura pas été étudiée et refusée. C'est en tout cas un sujet intéressant qui mérite d'
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Solution acceptée
Comment faire pour bénéficier de Cortana en Belgique ?
Bonsoir ,je viens de faire la migration de Windows phone 8.1 vers Windows phone 10 , pour mon Microsoft Lumia 640. Malheureusement , aucune trace de Cortana. Lors des Techdays 2015 , on m'avait expliqué que si Cortana n'était toujours pas proposé aux utilisateurs belges de Windows phone 8.1 & 10 , c
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour, vous êtes sur un forum, ce n'est pas une messagerie ou un chat donc ne vous attendez pas à une réponse en direct. Pour une réponse la plus rapide je vous conseille de sonner au 078/505050. Si vous êtes prêt à patienter quelques heures,
Changer de décodeur ?
Bonjour il faudrait changer mon décodeur je ai beaucoup de problème avec mon décodeur je vous es envoyer un mail il y a 2 jours mais pas nouvelle
Question
J'aimerais également avoir des informations sur ce que compte faire Voo avec la fin imminente de la dérogation. Avez-vous introduit une nouvelle demande? Si cela est seulement permis... Ce serait la goute d'eau en ce qui me concerne... Le chang
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Rebonjour, Je viens d'effectuer une analyse de votre modem et tout me semble en ordre. Le modem est actuellement en ligne depuis prêt de deux semaines de manière continue. Pourriez-vous, dans un premier temps, l'éteindre et le rallumer.
Gilles N
commenté
il y a 1 an
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Problème latence de mon internet lors des grands vents
Bonjour, depuis 3 semaines (lors de la période de grands vents) , j'ai des soucis de ping lorsque je joue (ping bon et par moment il monte à 100 ms) pourriez-vous m'aider? Merci
Question