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hello Les Ardennes c’est vaste , pourriez vous être plus précis , localisation /CP merci , VOO a modernisé plusieurs zones en 2019 mais évidemment tout cela fait l’objet d’études, de priorités mais aussi finalement de rentabilité...
Connexion internet - disponibilité pour 6637 Hollange
Bonjour j’habite dans les Ardennes et ça fait 3 ans que j’attends pour avoir internet et le téléphone fixe mais pas de réseau moderniser ,Donc VOO fait de la publicité mensongère .Quand est que le réseau sera modernisé ?
Question
Ça fonctionnait sur les netgear en mode routeur et bridge. Donc sorry, c'est moi qui me trompe . Et par la même occasion, certains articles de Voo Assistance ne sont pas très précis non plus .......
Impossible de me connecter à l'interface du modem via le 192.168.0.1 ou 192.168.100.1
bonsoir , petit soucis avec mon décodeur , impossible de me connecter à l'interface , j'ai essayer avec les deux possibilités (192.168.0.1 ou 192.168.100.1) HELP ME PLEASE
Question
Solution acceptée
type de nat
bonjour, lorsque je fais mon test de connection sur la ps5 je suis en nat2 et lorsque je lance call of duty je suis en strict, j’ai déjà essayé d’ouvrir les ports mais sans succès, je ne trouve pas un tuto clair et précis pour éviter de faire n’importe quoi ma box est une technicolor
Question
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Ma connexion Internet
En effet, nous attendons un retour spécifique afin de remettre tout cela en ordre et régler le problème. Je ne saurais pas vous donner de délai précis quant à la date de résolution, chaque cas étant différent.
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
Bonjour Atmoz, La situation est-elle toujours présente chez vous ? Pouvez-vous me dire précisément les désagréments que vous rencontrez ? J'ai transmis votre question au service concerné afin d'avoir un point précis sur la situation.
Y a-t-il une panne en cours sur Marcinelle (6001) ?
Hello world. Depuis ce matin, impossible de me connecter a Internet. Le mode clignote orange/vert comme si il n'arrivait pas a accrocher la ligne. Region de Marcinelle. Suis-je le seul? Merci
Problème
Il faut refaire un scan mais je pense que ce changement n’est pas encore effectif partout , faites le cet après-midi...d'accord pas possible de faire que certains canaux ?? car mes chaines sont dans un ordre précis (personnalisé)
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
@Cyril : Je viens de vérifier, l'adresse est publique depuis le 31/10 16h42 pour être précis :) Aucun souci, n'hésitez surtout pas si vous avez d'autres questions et, au besoin, créez un sujet si cela s'écarte trop du CGN :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
andre mocgamps : les réparations sont en cours auprès de Telenet. Malheureusement, je n'ai pas de délai précis quant à la résolution. Mais le point a été remonté pour que cela soit fait au plus vite :)
Mobile : telenet - coupures des communications - faible réseau
bpnjour et déjà merci à tous pour votre aide Voo Telenet : les communications mobiles sont devenues très faibles et pratiquement des coupures du reseau lors de chaque communication de plus reseau instable. Une ou deux barres 4100 Seraing j’entends parler de migration ? Est-ce en cours ? Dois-je k
Problème
Bonjour ! Soyez plus précis car BE a la demande (le titre de votre message) et VOO à la demande (votre message) sont deux choses différentes.
be à la demande indisponible, que faire ?
voo à la demande me demande d acheter le programme à chaque fois , pas de possibilité de visionnage.
Question
Bonjour @jean Ajoutez votre numéro de client dans votre profil et soyez plus précis à l'avenir afin que l'on puisse vous aider de manière adéquate.
Ec3
Madame monsieur bonjour j'ai acheté une carte numérique J'ai fait les installations Après difficultés J'ai quand même réussi à faire l'installation j'ai toujours une erreur sur certaines chaînes Avec les erreurs EC3 Un opérateur pourra
Question
Bonjour Laurent T, Je vois des soucis sur le réseau externe mais je n'ai pas de délai précis quant à la résolution. Nous allons tout de même analyser et revenir vers vous avec le plus de détail possible :)
Panne à 1320 Beauvechain
Bonjour,Depuis quelques jours j ai des coupures internet régulière.Ce matin les choses se sont intensifiées 5 a 10minJ ai redémarré le modem mais aucun résultatDonc je me demandais si des travaux étaient effectués dans notre région (1320)Ou un problème serait il apparu sur ma ligne?MerciBaV Laurent
Problème
Bonjour socrate10, Pouvez-vous être plus précis ? N'avez-vous le problème qu'en wifi ou également en Ethernet ? Lorsque vous avez ce problème, qu'en est-il des témoins du modem ? Le témoin power s'éteint-il ? Avez-vous essayé de redémarrer le modem
Modem s'éteint s'allume sans cesse
Bonjour Bonjour je suis client vous depuis quand même quelques années c'est très rare quand j'ai un problème mais là ça fait à peu près un mois que mon modem wifi s'éteint et se rallume tout seul à chaque fois après 20 secondes il me fait chaque fois la même chose plus moyen de me connecter à Intern
Problème
Bonjour AudreyAdt, Comme cosmos1999 l'indique, vous allez avoir des perturbations tant que le souci sur le réseau externe n'est pas résolu. Pour l'instant, c'est en cours mais je n'ai pas de délai précis à vous communiquer. :)
Connexion lente sur Baudour 7331
Bonjour, Mes voisins et moi même avons remarqué que la connexion internet était très ralentie depuis quelques semaines sur Baudour, route de Wallonie (et dans d'autres secteurs également, nous en avons parlé sur le groupe du village). En effet, je suis connectée par câble et d'habitude, lorsque je f
Problème
Bonjour @McCoib, @roylion15 a tout à fait raison. Malheureusement, je n'ai pas de délai précis à vous communiquer actuellement 😥
Modernisation réseau VOO - 6941
Bonjour,Je viens poser ici mes questions aujourd'hui car je ne trouve de vraie réponse nulle par.Nous avons a notre adresse actuellement, le service de télévision basique chez VOO (vooCorder qui date de plus de 10 ans), et pour cause, notre ligne n'as pas accès au réseau supérieur VOO (pas internet,
Question
Mais il est vrai que un compte rendu clair et précis peut être très utile dans ce cas précis ;)Surtout au niveau des dates, du nombre de passage à cette boutique et la confirmation qu'il y avait au moins une seconde personne en service le ou les jour
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Bonjour, Pas à ma connaissance, il y a juste une distinction entre une lumière verte ou orange suivant que l'appareil connecté fonctionne en 100mbps ou plus. La lumière moins forte est peut-être due à un alignement moins précis de la led ?
La lumière ethernet 4 de mon netgear est faible ?
Bonjour, jusqu'à présent j'ai toujours utilisé que 3 ports ethernet (de 1 à 3) sur mon modem netgear, là je viens d'installer une apple tv 4 k sur le port numéroté 4, j'ai bien une lumière verte mais elle est très faible par rapport à toutes les autres. Est-ce que ça a une signification ? Ceci dit
Problème
Bonjour @lnullens, Je vous invite à m'indiquer les modèles de téléphones ainsi que le/les lieu(x) plus précis où vous rencontrez ce souci. Les lenteurs ont commencé directement au passage de la frontière ?
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
A quoi cela sert-il de recopier intégralement le message qui est juste au dessus ? La citation n'est utile que dans deux cas : on veut mettre en évidence un point précis ; on répond à un message plus ancien.
Absence de son avec le VOOcorder sur ma TV samsung
bonjour voila j ai le son quand je vais sur youtube et autre internet mais une fois les chaines normal j ai pas de son pouvez vous m aider merci avance la je suis assez perdue j ai fait tout mais le son reviens pas a ma télé samsung
Question
Solution acceptée
Bonjour @cindypicarella35 Elle est bien branchée au câble coaxial ? Quel est le modèle précis de votre téléviseur. N'hésitez pas à vérifier dans le manuel de la télévision si elle est dotée d'un tuner DVB-C.
Compatibilité nouveau signal Bravia KDL-48R55xC Sony
Bonjour, J'ai une télévision Sony dans une chambre et je n'arrive pas à me connecter au nouveau réseau j'ai pourtant bien suivi les instructions en ligne. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance Cindy Picarella
Question
Bonjour LA218, Avez-vous reçu un SMS ou bien un courrier vous informant que vous aviez atteint plus de 5000 SMS/mois ? Pourriez-vous m'indiquer le contenu précis de cette communication, svp ? Merci d'avance :)
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Chez voo les sms illimités sont limités ?
Bonsoir il semble que la définition du mot "illimité" chez VOO ne soit pas la même que celle que l'on trouve dans les dictionnaires pourtant, j'ai bien regardé dans les CG et nulle part, on indique une limite ..... on parle juste de gérer son abonnement "en bon père de famille" qui peut me dire c
Question