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Merci @Gilles N. de votre réponse, j'ai indiqué mon numéro sur mon profil :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Salut cosmos, oui j'ai fait un signalement pour qu'ils vérifient si le modem a bien reçu le profil 400/20 et pas le 125/6,5. Super, je peux donc faire "la grasse matinée" demain …. :joy: fsterck , important : pour que les officiels VOO puissent acc
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Votre installation client doit être mise en en ordre pour le giga et surtout pour l’upload … comme j’ai expliqué dans le sujet de départ . Ensuite ils pourront pousser le bon profil de vitesse mais aussi il faudra peut être attendre la mise à jour
Augmentation de l'upload de mon installation
Bonjour, Je crée le topic comme demandé concernant la possible augmentation de ma vitesse d'upload. L'ouverture de sujet se fait suite à la demande de @Gilles N Merci d'avance.
Problème
comment mettre mon profil à jour svp ? je n'ai rien vu de probant en consultant le site.
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Bonjour @VANLUC, Pourriez-vous mettre votre numéro de client dans votre profil ?
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Bonjour @ChristineF, Pourriez-vous mettre votre numéro de client dans votre profil ?
Demande d'un nouveau modem pour profiter de mon abonnement
Bonjour, Je paie actuellement un abonnement Quatro Max (400mbp/s), le problème c'est que j'ai encore l'ancien modem Netgear qui sans doute me bride en performance. Cela fait maintenant 7 ans que j'ai ce modem et j'aimerais maintenant avoir le nouveau modèle. Pourriez-vous m'envoyer le nouveau mod
Question
Bonjour, @bulrog , mon numéro de client est déjà dans mon profil (depuis longtemps). Merci
Déconnexion-Reconnexion toutes les 30 minutes Awans
Bonsoir, Il semble que la connexion sur Awans (4342) soit très instable depuis mardi 19 Juillet. Je suis à distance mais je vois des déconnexions environ toute les 30 minutes depuis cette date. Se pourrait-il que ce soit lié à l’intervention qui était prévue dans le quartier le 14 juillet? D’avan
Problème
Solution acceptée
Mon numero de telephone pour me contacter est espagnol
Le numéro de téléphone dans mon profil est incorrect et je ne peux pas saisir le bon car il n'accepte pas mon numéro avec le préfixe 34 indicatif de l'Espagne et le numéro complet de mon mobile
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour Evans, Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Merci d'avance :)
Réglage Volume de la barre de son sur la télécommande voo
Bonjour, Je possède une tv Sony et une barre de son LG. Comment fait-on pour programmer les bouton volume +- de la barre de son sur télécommande voo? Chez le concurrant de voo, je pouvais programmer chaque touche de la télécommande comme je voulais (ex: une partie des fonctions tv et une partie d
Question
Voilà j'ai enfin trouvé j'ai du passer en mode web avec ma tablette. Le profil est à jour
J'ai des saccades sur mes chaînes HD avec mon VOOcorder
Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je regarde la tv en hd sur le voocorder, j'ai des saccades et je suis obligée de regarder la tv en chaîne normale. De plus, depuis quelques mois, je ne sais plus revenir en arrière sur le programme que je regarde si j'ai raté le début et je ne sais voir la pr
Problème
Solution acceptée
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
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Mon installation Internet
Ce fameux choix de profil a fait parler beaucoup de testeurs et ne peut être désactiver malheureusement. Tout simplement parce que VOO ne le souhaite pas... Ce n'est techniquement pas "impossible" à mettre en place vu que c'est
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Hello C’est probablement vous qui l’avez mise, peut-être par erreur ? vérifiez votre profil du forum svp. merci
est-il possible de changer le numéro d'une chaine
est-il possible de changer le numéro d'une chaine
Question
Bonjour @Nounours1972, Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de client :)
Chaîne 122 Paramount
Bonjour à Tous !Depuis 1 semaine il m'est impossible de regarder la chaîne 122 (Paramount), parasites et mal ange de couleurs, comme si le signal débloquait. J'ai connu ce problème il y a qq temps avec d'autres chaînes et un technicien était venu remplacer un manchon extérieur (le câble est coupé au
Problème
Bonjour @iflorent, Pouvez-vous aller introduire votre numéro de client dans votre profil sur le Forum SVP ? :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Oussamagmeh, Pouvez-vous aller indiquer votre numéro de client dans votre profil sur le Forum SVP ? ;)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
N'hésitez tout de même pas à ajouter votre numéro de client à votre profil quand vous en aurez la possibilité.
pas d'appel pas de tonalité pas de sonnerie
Bonjour Notre téléphone fixe ne fonctionne plus : Pas de tonalité quand j'essaie d'appeler et quand je m'appelle avec mon gsm pas de sonnerie. J'ai vérifié - réinitialiser mon téléphone fixe - les connexions -> ok - le cable RJ11 -> un
Problème
Selon moi il faudrait donc tout de même analyser la ligne. Complétez votre profil pour que je puisse accéder à votre dossier.
Micro-coupure qui m'oblige à reconnecter toutes les 15 à 20 min mon ampli connecté
Bonjour, fin de l'année passée, début de l'année 2020, j'ai déjà eu le problème et cela recommence. Mon ampli connecté à internet se déconnecte. Je le reconnecte immédiatement. Ensuite, 15, 20 minutes plus tard rebelote. Et
Problème
Bonjour, J'ai mis à jour mon profil avec le numéro de client.
le réseau 5GHz a disparu
Bonjour, Depuis ce matin, le réseau 5GHz issu du modem Technicolor a disparu. Je l'utilisais encore hier sans soucis. Plus précisément, sur la page d'accueil du modem j'ai Statut Wi-Fi 5GHz: [N/A] Inactif Et dans l'onglet Wifi, aucun paramètre pour le r&eac
Problème
@Justin J'ai complété mon profil je m'excuse pour le désagrément. Merci
GEOFFM
commenté
il y a 3 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question