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Ok pour l attente mais ici j ai eu un informaticien qui m a vraiment tout bien programme il a travaillé tel un vrai professionnel je ne regrette nullement l attente - merci

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Erreur 6010 CPL problématique ?

Je n ai plus de tv. Hier j ai sonne a Voo. La personne au tel m a dit que c est mon devolo qui est defectueux hors il n y a pas un an qu il est place. Il refuse de m envoyer un technicien. Qje puis je faire pour récupérer ma tv alors que dans la pib de voo on mentionne dépanne 24h/24 ? Merci pour l

Problème

Un tout grand merci pour votre sympathie et professionnalisme, ça fait plaisir à voir :) Bonne fin de journée et bonne continuation !

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il y a 8 ans

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connexion internet de ma.playstation 3

Bonjour , sa serai pour demander, j'ai petit problème avec ma connexion internet de ma.playstation 3 , j'ai internet je suis connecté en ligne mais quand je fais tester la connexion, sa M indiqué qu'il y a peut être un problème de routeur ne prend pas en compte les fraquement ip, et ne M indique

Question

Hello,Je n'aime pas non plus qu'on me force la main et le passage à Windows 10 ne concernait pas les pc d'entreprises au départ mais maintenant cela devient du n'importe quoi, depuis peu l'icône de passage à win 10 est apparue aussi sur des pc profes

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Choix (forcé) du passage à Windows 10

Bonjour, Certains d'entre vous qui sont encore en win7 SP1 ou en win8.1 ne souhaitent pas passer à win10 pour des raisons qui leur sont propres. La période de l'offre de migration gratuite touchant à sa fin, Microsoft lance une (dernière ?) tentative de pousser au changement. Pour cela, il y a à n

Problème

Pourquoi un problème résolu devient-il récurrent ?Si on sait comment le résoudre, on en connaît vraisemblablement la cause.Comment peut-on recréer la cause alors qu'on la connaît ? .... on ne vérifie plus ce qu'on fait ?On dirait que certains oublien

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il y a 7 ans

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Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion

Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire concernant le soucis rencontré. J'ai enregistré hier 2 épisodes d'une série, en mettant comme option "enregistrer tous les épisodes", j'ai donc dans mes enregistrements un dossier, mais impossible de l'ouvrir, et donc de visionner ou effacer les épisode

Question

Solution acceptée

Bonjour Nathan , Oui depuis le changement du modem les choses sont réglées . J'ai bien 200 Mb/s . Merci pour votre professionnalisme .

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il y a 8 ans

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Est-ce que je bénéficie des nouvelles vitesses ?

Bonjour j'ai effectué 2 tests , un sur speedtest.voo.be et un sur speedtest.telenet.be . Voici les résultats :Alors 150 ou 200 Mb/s ?

Question

ok Roylion, your answer is clear, thanks ! So it s working as designed.Guess I can't get a pro subscription without enterprise number ? What voo modem comes with a professionel subscription?Regards, Kris

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Private wifi can not connect to LAN

Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin

Question

Bonjour je confirme tout est réglé.  Je vous remercie pour votre réactivité ainsi que votre professionnalisme. bonne jou

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Carte sim activée mais pas de réseau

Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles…   Merci pour votre retour

Problème

Bonjour @Caroline P Merci pour professionnalisme et votre réactivité. Je venais de régler le montant, espérons que tout rentre en ordre. Belle journée. 

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Résiliation d'abonnement mobile

Bonjour, j'ai effectué une résiliation de l'abonnement mobile (confirmé par un agent Voo) au courant du mois de septembre 2023, mais j'ai continué à recevoir des factures liés à cet abonnement jusqu'à aujourd'hui. En octobre et Novembre j'ai réeffectuer ce démarche de résiliation à nouveau, on me l'

Problème

Rassurez-vous. Vous ne m'avez pas offensée mais bien fait rigoler. A un certain âge, on a eu tout le temps d'apprendre. On a eu une carrière professionnelle qui nous y a obligées :P

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il y a 9 ans

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Le net + Tel sans TV = problèmes !

Bonjour. Suite à un déménagement, j'ai souhaité garder le net et le tel chez Voo. Hélas pas de formule pour ce cas précis ! Mis à part un internet limité à 100Go par mois. J'ai donc pris cette formule, mais depuis j'arrive vite à la limite... Chose qui ne m'arrivait jamais avant avec l'illimité. 8

Problème

Le code 5036 ne fonctionne pas. C'est quand même dingue qu'aucun professionel du service technique de Voo ne puisse communiquer un code à 4 chiffres. On arrive en 2018...

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Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?

Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion

Question

Solution acceptée

Bonjour lebrass, Vous pouvez retrouver toutes nos offres dédiées aux professionnels dans la section business de notre site internet. Bonne journée, Fabrice

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il y a 9 ans

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pack duo tel/internet pour entreprise ??

bonjour, allez vous faire prochainement un pack pour les entreprises comprenant le téléphone et internet illimité? Pour le moment j'ai du prendre le pack avec la tv que je n'utilise pas(pas d'utilités) merci d'avance

Question

Bonjour,Je souhaiterai obtenir une adresse IP publique pour pouvoir travailler par VPN dans le cadre de nos activités professionnelles.Merci.Thomas

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Ennio Morricone: Chi Mai (piano) du film "Le Professionnel" avec J. P. Belmondo. Pour moi le plus grand film et scénario qu'il a joué.

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Vos musiques de film préférées

Hello La Communauté :) Comme une grande partie d’entre vous est aussi bien mélomane que cinéphile, on s’est dit qu’il serait intéressant de regrouper ces deux passions dans un seul et même sujet consacré aux musiques de film (merci @NOSTROMO) ! Ici vous pourrez parler de vos bandes-son préférée

Question

Bonjour, Pour des raisons professionnelles j'ai besoin que mon IP publique ne change jamais. Est-il possible d'obtenir cela chez voo?Merci d'avance

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il y a 3 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Dans ce cas, c'est à votre service IT de contacter VOO directement via le numéro prévu pour les abonnements professionnels et non à un "employé" de le faire via le forum...

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réseau rocourt

Bonjour, y a-t-il des fluctuations du réseau sur Rocourt aujourd'hui, il ne semble pas stable ?

Question

Bonjour Romina, Bonne continuation !:relaxed: Plein de bonnes choses dans la nouvelle aventure professionnelle et surtout dans la vie privée :relaxed:

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Ce n'est qu'un au revoir ! :-)

Hello la communauté, C'est avec le cœur lourd que je vous annonce mon départ. Comme le dit si bien l'expression, toutes les bonnes choses ont une fin. D'autres aventures professionnelles m'attendent ! ? Je voulais vous remercier pour cette année très enrichissante et pour nos échanges toujours pl

Problème

Bonjour, entre-temps j’ai contacté le service technique de VOO qui on été très professionnels et gentils et on résolu le problème, merci bien VOO…

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il y a 1 an

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Problème Technique WI-FI

Bonjour, c’est très gênant quand ça nous arrive, je travaille parfois à la maison et voir couper une conférence vidéo par manque de connexion ce n’est pas très agréable… c’est possible de savoir quand le problème serait-il résolu ?! Merci pour votre attention 

Question

Solution acceptée

Hello,Vous semblez confondre les packs VOO avec l'option "pro" avec une installation d'une connexion plus professionnelle et dans un environnement spécifique ...Déjà 150 m de COAXIAL cela va couter bonbon car certainement en souterrain et câble spéci

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Questions abonnement VOO Business

Bonjour,J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câbl

Problème