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Bonsoir Je ne suis pas expert en la matière mais je ne vois pas bien le rapport qu'il pourrait avoir entre un problème de réseau et un problème de disque dur :?

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"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(

Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum.Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque dur" avec les trois options pour Reformater, redémarrer ou continuer en mode dégradé.Je teste 2 fois le "redémarrer" ... le box essaye pendant 10-12

Problème

voici donc le gros problème d'avoir tous ses services de télécommunication chez le même fournisseur .. plus de fixe et plus de mobile , en cas de problème on fait comment ??

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Je suis client depuis 2014 et ce n'est que depuis 2017 que je n'y ai plus accès. Pas de problème avant... J'ai juste eu une enquête de satisfaction fin 2016 où j'ai mentionné un problème de ddur quand celui-ci était trop rempli et trop sollicité. Pro

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il y a 7 ans

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Guide chaines télé voocorder : 2 jours au lieu de 7 jours

Bonjour, Depuis debut 2017, le guide des chaines télé du voocorder ne montrent plus que les programmes du jour même et du lendemain. Je n'obtiens plus le programme pour la suite. Est ce un paramètre à modifier ou un changement apporté par voo? Merci pour votre aide.

Problème

Solution acceptée

Bonjour Adrien, Le problème semble réglé. Le technicien est passé début d'après-midi, a checké un peu le tout, et a décelé un problème qui comme je l'ai dit semble résolu. Je ne sais pas dire exactement le problème (connexion pas optimum depuis le

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il y a 8 ans

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Connexion interrompue aléatoirement, normal ?

Bonjour, J'ai le problème suivant depuis toujours. Lorsque j'utilise l'internet sur mon pc, l'internet se coupe (plus de réseau accès internet) après un certain temps pour revenir quelques secondes après. Ce qui fait que toutes les pages sur lesquelles je suis occupés se mettent "hors-connexion".

Problème

Pourquoi changer de modem, cela ne va pas certainement pas résoudre un problème extérieur à chez toi et peut être en rajouter d'autres... Il faut que VOO résolve le problème extérieur d'abord et si rien ne va chez toi après il faudra voir mais je pe

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Panne à Moha : connexion instable

Bonjour, il y a quelques mois j'avais poster un topic disant que j'en avais marre de vos connections vu que je faisais du 19Mbps alors que je dois en avoir 50, Bref, après cela, je n'ai plus eu de coupure/problème depuis, Mais hier, Lors d'un jeu, d'un seul coup je suis passer de 19MS(Ping) à 600MS

Problème

Bonjour, je suis nouveau client chez voo. J'ai un problème lorsque je joue en ligne. Il m'est impossible de communiquer en party suite à un problème de type NAT. En suivant le fil de discussion, j'ai remarqué que certain on le même problème que moi.

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Pas de tonalité sur le téléphone fixe ?

Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe. J'aurais voulu savoir si cela est normal (réparation/entretien/coupure momentanée) ou si le problème vient de chez moi. Merci d'avance, et bon après-midi.

Problème

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Solution acceptée

Films pour adulte ne s'enregistre pas sur ma box .évasion

Bonjour , étant amateurs de films coquins (+18ans) je n'arrive pas a les enregistrer sur betv et cine frisson a partir de ma box evasion.La protection parentale est réglée sur illimitée. Avez vous le même problème ?

Question

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Solution acceptée

Bonsoir, L'erreur E52 normalement est un problème de signal. S'il se trouve sur toute les chaines ( la 3 y compris), il faut chercher le problème du coté de l'id réseau, du câblage ou du signal extérieur. Si la 3 fonctionne,on peut éliminer le prob

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il y a 8 ans

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VOOcorder : erreur E52 et échec de l'installation

J'ai voulu réinstaller les services voo parce que certaine chaines non payante affichées le message e52,il disait echec installation alors j'ai réinitialisé les services mais maintenant j'ai toujours le message echec installation.tout les cables sont bien branchés,j'ai noté le bon id réseau et mes f

Problème

Solution acceptée

Connexion internet coupures vottem

Bonjour, la connexion présente des coupures et / ou une lenteur sur tous nos appareils du domicile depuis hier... Pas de problème avec les données mobiles. Y a t il un soucis sur vottem ?

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion internet dans la région de Bruxelles, est-ce une panne ?

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet depuis ce matin. Est-ce une panne générale à Bxl ou un problème de réseau ou autre chez moi ? Ça devient très urgent. Merci de votre aide, Peggy

Problème

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Solution acceptée

Internet en panne depuis 13/05 sur saint léger

Internet en panne depuis hier après-midi sur saint léger... Réponses variables suivant qui décroche : problème technique connu en cours de résolution, panne nationale,  incident chez le particulier... Comment savoir quand sera rétablie internet ? 

Question

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Je n'ai jamais eu de problème sur le netgear non. Je pense que le problème est plus régulier sur le Technicolor. Autant prendre directement l'habitude de la fixer sur le routeur.

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il y a 6 ans

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Configuration nvr vidéo surveillance

Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou

Problème

Salva017 : J'ai le même problème que vous (https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/gros-ralentissement-le-soir-14060), très pénible également. Votre problème a t-il été résolu ? Si oui comment ? Merci pour votre retour

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il y a 6 ans

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Connexion au ralenti le soir entre 18h et 23h

Bonjour depuis déjà quelques temps ma connexion subit d'énormes ralentissements le soir entre 18h et 23h plus ou moins. Cela ce produit tous les soirs et uniquement le soir. C'est mon 3ème problème chez voo depuis même pas 4 mois que je suis client. Le technicien est déjà passé pour vérifié ma co

Problème

Si jamais le problème venait a ce représenter, faite un reset factory du modem et voir si le problème revient.Dans l’affirmative, il est fort probable que le modem doive être échangé.Cordialement.X

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il y a 6 ans

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Je ne détecte plus le Wi-Fi 5 GHz de mon modem

Bonjour ce matin je me suis réveillé en étant déconnecté de mon réseau 5GhZ mais je ne le retrouve plus dans ma liste de réseau disponible, j’ai donc été dans les paramètres de mon routeur et même là il n’est plus affiché, pouvez vous m’aidez ?

Question

Plus de connexion internet dans la région Deux-Acren

Problème avec le modem, power est allumé, De clignote, US et Online ne sont pas allumer. Donc pas de connexion, j'ai reçu un nouveau modem, mais le problème persiste. Solution ???

Problème

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Cela refonctionne juste maintenant. Ce matin de nouveau problème de TV. Quel a été le problème ? MErci de me tenir au courant.

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il y a 3 mois

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Problème internet depuis hier après-midi

Problème de connexion à internet depuis hier fin de matinée. Au début coupure internet plus tv. La TV est revenue debut d'après midi mais pas internet. Pouvez-vous vérifier de votre coté ? MErci

Question

Solution acceptée

Icônes d'enregistrement entourés de points

Bonjour, Depuis quelque temps, tous mes enregistrements sont entourés de points. Cela entraîne des arrêts sur image, ce qui rend la lecture de mes enregistrements très pénible. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Merci pour vos réponses.

Problème

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Solution officielle

Micro coupure

Bonjour J'ai encore de micro coupure à répétition toute les 15 secondes J'ai déjà eu ce problème là semaine passée pendant quasi 24hrs D'où cela provient il ? De chez vous ?

Problème

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Solution acceptée

Actualisation des fréquences de ce 25 mai.

Suite a l'actualisation des fréquences durant la nuit du 25 au 26 mai, je ne peux plus capter les chaînes en langue allemande via la Voobox (excepté la ZDF). Quelqu'un en région germanophone aurait-il le même problème ?

Problème

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