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B

jeu. 5 mars 2020 14:52

Micro coupure

Bonjour

J'ai encore de micro coupure à répétition toute les 15 secondes

J'ai déjà eu ce problème là semaine passée pendant quasi 24hrs

D'où cela provient il ? De chez vous ?

Réponses

Official Solution

Lionel S

Officiel VOO

 • 

5.5K Messages

il y a 6 mois

Suite à notre discussion, je vous confirme le rendez-vous pour ce lundi 09/03 entre 8h et 13h. :)

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

Lionel S

Officiel VOO

 • 

5.5K Messages

il y a 6 mois

Bonjour Dany,

 

Pouvez-vous me donner votre numéro de client?

 

J'ai passé ce sujet en privé temporairement, le temps que nous puissions échanger cette information. Je le repasserai en public par la suite. :)

(Modifié)

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

7 Messages

00********

Ma vitesse descendant n'est pas plus de 8 et ascendante 19 d'après le speeder test.

(Modifié)

7 Messages



Test results

PING

16

ms

GIGUE

3

ms

DESCENDANT

3.4

Mbps

ASCENDANT

20.4

Mbps

VOOLiège

VOO109.89.161.185

Lionel S

Officiel VOO

 • 

5.5K Messages

il y a 6 mois

Le signal parvenant à votre modem n'est pas bon du tout. Il vous faut un dépannage pour corriger cela.

 

Je vous appelle d'ici quelques minutes pour planifier cela. :)

 

À tout de suite !

Edit : je n'ai pas su vous joindre. Pouvez-vous me confirmer votre numéro de gsm ? Il ne semble pas correct dans votre dossier.

(Modifié)

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

7 Messages

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(Modifié)

7 Messages

Un grand merci pour vos réponses et votres intervention rapide . Nous attendons avec impatience le technicien.