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Official Solution

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistr

Problème

 • Ma box .évasion

248

3

0

Official Solution

Lecture de certains Films « a la demande » pas possible

bonjour,certains films du catalogue « a la demande»be tv ou premier ne sont pas possibles, pas d’option lire disponible a partir du decodeur (juste in

 publié 

il y a 8 mois

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Antoine L 

il y a 8 mois

Question

 • Ma box .évasion

22

1

0

Solution acceptée

Official Solution

Domiciliation

Bonjour serait-il possible de SVP enlever ma Domicilaition.MerciMelanie

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Ma facture

66

3

0

Official Solution

Plus de connexion internet, aucun service client

Depuis mardi dernier, 15/9/2020, ma connexion a été coupé aux alentours de 16 heures. J'ai contacté le jour même le

 publié 

il y a 2 mois

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Cedric 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

83

4

0

Official Solution

Télécommande en panne

Bonjour, hier je me suis rendu compte que la télécommande de ma box évasion ne marchait plus. J'ai essayé de la reconnecter à ma box sans succès

 publié 

il y a 8 mois

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carolooooo 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma box .évasion

98

2

0

Official Solution

Voobox telecommande

Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bi

 publié 

il y a 9 mois

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Melek 

il y a 8 mois

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

108

3

0

Official Solution

Modification d'installation à effectuer

bonjour  je suis pas très content, car je voulais installer vos services mais j'ai aménagé dans une maison ou le cablage est

 publié 

il y a 2 mois

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Armony V 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

40

3

0

Official Solution

Pas de son sur la chaîne Boomerang, via VOOmotion.

Bonsoir,Par ce message, je vous informe, qu'il n'y a de nouveau plus de son sur la chaîne Boomerang, via VOOmotion.Pourriez-vous, s'il

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • VOOmotion

25

1

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

 publié 

il y a 8 mois

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AureKo 

il y a 8 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

128

2

0

Official Solution

Résilier mon abonnement mobile

Bonjour, serait il possible d’arrêter mon abonnement mobile?L’abonnement que je souhaite arrêter est au numéro 0492 87 52 96 Bien à vous,

 publié 

il y a 7 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

 • Mon numéro

101

1

0

Official Solution

Ajouter un GSM

Bonjour,J'ai un pack Quatro Max et je souhaiterais ajouter le GSM de ma compagne qui est chez un autre opérateur. Mais j'aimerais prendre un

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Question

 • Mon mobile

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1

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Official Solution

Cable voo sur la face à décrocher

Bonjour,Nous devons faire des travaux à notre maison mais un cable de Voo est accroché à notre facade. Il doit être rapidement décrocher afin d'é

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

64

7

0

Official Solution

My Voo

Bonjour, je n'ai plus accès a mon compte My Voo, malgré toutes les tentative possible je n'y parviens plus. Pouvez vous réiniti

 publié 

il y a 4 mois

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Justin 

il y a 2 mois

Question

 • myVOO (site web et application)

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5

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Official Solution

Option GSM

Bonjour,Je ne sais plus à qui m'adresser. Il y a deux ans, au mois de juin, j'ai acheté un GSM pour 1€, avec une option data obligatoire de

 publié 

il y a 5 mois

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chrichri 

il y a 5 mois

Problème

 • Mon mobile

34

1

0

Official Solution

Two modem in one flat

Hello, I have one coax incoming cable in my flat. This is in the middle of the flat. There is  a splitter to divide it into two connection, so

 publié 

il y a 4 mois

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szerob 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon installation Internet

42

7

0

Official Solution

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici c

 publié 

il y a 9 mois

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Marcs 

il y a 6 jours

Problème

 • Echangez avec La Communauté

251

13

Official Solution

Confirmation de résilitation

Bonjour,J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et ét

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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4

0

Official Solution

tv brouillée

bonjour , je viens vers vous pour ma belle mère, voici plus de 15 jours que les chaînes sont brouillées, le réparateur est venu, il lui a installé une

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Mes chaînes TV

89

2

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Official Solution

Impossible de commander un smartphone

Bonjour,j'ai récemment effectué une commande d'un smartphone,mais je n'ai pas effectué le payement car je m’attendais à voir plus d

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Mon numéro

28

3

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Official Solution

Passer ip privée à publique

Bonjour, J'aimerais passer mon ip privée en ip publique pour ouvrir un serveur de jeu sur Minecraft.    Est ce possible ou pas ? &n

 publié 

il y a 3 mois

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Justin 

il y a 3 mois

Question

 • Ma connexion Internet

64

3

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