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pouvez vous changer sur mimo pleine puissance pour voir si çà change qqch ? Vous n'avez pas d' ADSL chez vous alors bizarre que ce soit mis comme cela.

Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus

Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét

Problème

Bonjour j ai effectuer les reset mai en heure pleine con reste mauvaise mai pas tout les jour bizarre je vérifie d autre piste quand aux nombre d appareil connecter en même Temp

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il y a 8 ans

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

bonjour après passage d un technicien et remplacement coupleur au poteau mes niveau ont changer ce qui est normal voir Capture.PNG après changement coupl et sont bon et amélioration sensible en heure pleine de 25-40 a 60 -80 j ai remarquer une cho

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il y a 7 ans

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

Solution acceptée

Verrouillage de Be 1 pendant la cérémonie d'ouverture de Cannes

Hello, Suis-je le seul ? En pleine cérémonie des Césars, l'image s'est verrouillée. J'ai donc dû déverrouiller avec le code parental !! J'ai zappé sur één à 20h15 puis revenu sur Be 1 et rebelote, j'ai dû rentrer mon code parental. Euh...... ???? Pour info, mon code est réglé sur "-18"

Question

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Bonjour @philippewarnotte, Cela survient en pleine utilisation ? N'hésitez pas, comme conseillé par roylion15, à restaurer les paramètres par défaut de la box ou à réinitialiser le décodeur.

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Box reboot depuis 30 minutes

Bonsoir Ma box évasion reboot depuis 30 minutes en boucle...sans succès.  Le service technique 078 50 50 50 est injoignable  Quelqu'un peut il me dire quoi faire ? Merci 

Problème

tapez "\\ip du nas" dans l'explorateur des fichiers (ou dans le réseau) ... ensuite login et mdp ... 25 ou 50 Mb ce n'est pas la pleine vitesse ... 100-120 mb est plus conforme au Gigabit à pleine vitesse !! En Wifi 50 Mbyte ... oui, là ce n'est pas

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il y a 5 ans

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Vitesse faible entre PC et NAS via modem technicolor

Bonjour Je viens d’acquérir un synology ds218+. Quand je transfert des fichiers sur le nas via le routeur il m'indique une vitesse de max 25 mo/s Tandis que si je connecte le pc portable à mon nas directement pas le cable réseau, je suis à 115mo/s. Quelles sont les solutions ? Passer via un s

Question

oui bien sûr mon problème moi c'est la durée, j'ai des activités le soir (protec° animaux) et là je vais être plusieurs jours sans tél et en pleine période de fêtes - idem j'ai galaxy S6

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il y a 7 ans

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Problème carte SIM : comment l'échanger ?

Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon

Problème

Bonjour,Pourriez-vous svp passer mon IP en publique afin d'éviter des déconnexions en pleine partie en ligne ? étant client chez VOO depuis quelques années, je m'aperçois de la solution au travers ce forum.En vous remerciant d'avance.

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Effectivement, celui-ci ne devrait pas vous empêcher de profiter de votre box .évasion. Cependant, si ce message viendrait à empêcher la pleine utilisation de vos services, je vous invite à revenir vers nous ! :) Bonne journée

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il y a 7 ans

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Box Evasion - code 6010

Bonjour, Mon modem VOO est configuré en mode bridge. Derrière le modem se trouve un firewall "Sophos Home Edition". J'ai défini une règle qui devrait permettre à ma box evasion de pouvoir sortir sans aucune contrainte vers Internet (Evasion -> service=any -> network=any). Malgré la définition de

Question

Bonjour, Bête question, ce téléphone a-t-il déjà été utilisé en étant chez un autre opérateur ? Et si oui a-t-il été utilisé en Italie en donnat pleine satisfaction ?

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il y a 2 ans

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4g ridicule en vacances malgré voo business

En vacances en Italie mon débit 4g est ridicule. Max 10ko/s en général. Ma femme qui est restée chez orange a du full débit et a pu tenir une réunion de 3h en visio. Impossible pour moi de travailler ! 😡

Problème

Plus aucune connexion internet, les voyants du Netgear sont éteints, que faire ?

Voilà j'étais en pleine étude (DEPUIS 22h JE suis occupé à essayer de régler le problemes, 2h30 d'études DE perdue, merci Voo), et hop plus de connexion comme ça, j'ai le netgear et aucun voyant pour internet n'est allumé

Problème

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@carolooooo Bonsoir, Je ne parle pas en terme de débit, mais plutot en terme de ping en pleine charge, qui monte jusqu'à presque 600ms en charge d'upload. Les débits sont acceptables

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il y a 2 ans

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Ping très élevé en upload

Hello, J'ai fait un test de bufferload pour voir un peu le ping durant une charge download et upload (https://www.waveform.com/tools/bufferbloat) Durant le download le ping est très faible et monte à max 50 ms ce qui est assez bon mais en upload le ping passe à plus de 500ms...  Je me dem

Question

bonjour , le sav à déjà essayer de me contacter mais en pleine journée il n'ont pas réussi à me joindre donc du coup le problème persiste. Possible de les relancer ou de convenir un moment auquel il me contacte?

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Redémarrage du modem et micro coupure

Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Excellente nouvelle. De notre côté, il y a toujours un dossier en cours. Cela va prendre encore un peu de temps avant la pleine résolution dans le quartier.   Bon week-end !

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il y a 3 ans

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Plus de connexion internet depuis hier midi

Bonjour Voo a apparemment programmé une maintenance de ses lignes depuis 2 jours dans mon quartier. Résultat, depuis hier midi, plus de connexion internet Téléphone au 078505050, ils me disent qu'il y a des travaux dans ma rue et que ce sera rétabli à 18hr

Problème

Je viens de faire le test avec IE11, EDGE et CHROME, résultats identiques et pleine vitesse avec les 3 navigateurs ....... même constat après réinstallation et nettoyage.. je vais changer de navigateur en attendant, je n'avais jamais eu de problème

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il y a 6 ans

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Lenteurs de connexion

Bonsoir, ou denouveau rre bonjour l' assistance voo, vous trouvez cela normale http://voo.speedtestcustom.com/result/56c64990-f633-11e7-aabf-e1e5938e1f60 ?? .. depuis plusieurs jours merci et bonne soirée..

Problème

Panne générale code postal 4910 ?

Bonsoir, plus aucun signal depuis 18h30 region Polleur Theux...  D'autres personnes concernées?  Une confirmation d'un officiel?  Ça tombe mal pour les ados en pleine révision... Plus de teledistribution donc plus aucun service... Pas de tel fixe,  pas d'Internet,  pas de b

Problème

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Plus de wifi depuis ce matin

Plus de wifi depuis ce matin, j’ai tout essayé. J’ai redémarré le modem plusieurs fois, redémarré mon téléphone mais toujours rien. Ça devient chiant tous ces problèmes chez voo, quand on nous coupe pas internet en pleine nuit c’est ça.

Question

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Bonjour @Jean7100 Attention qu'on dit souvent que le changement de vitesse à lieu le premier jour mais pas forcément à minuit pile, on a déjà vu des gens avoir le changement en pleine journée.

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il y a 11 mois

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Pack Quatro vitesse limitée à 125 MBps

Bonjour, la vitesse en download est limitée à 125 MBps et en upload à 7MBps. La vitesse annoncée pour le pack Quatro est 200 MBps. Pourriez-vous m'aider?

Question

Vous pouvez faire un test de téléchargement d'une image Linux par exemple et nous donner la valeur... il ont en général de très bon serveurs ? Exemple pour Ubuntu : https://www.ubuntu.com/#download Gerinald aurais-tu un lien qui serait à pleine vite

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il y a 5 ans

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Malgré passage à ONE vitesse limitée à 100 Mbps

Bonjour, Je voulais vous dire que j'étais également dans le même cas que vous. Depuis mon passage au pack one qui doit me donner 400Mbps, je ne dépasse pas les 100, donc bien moins qu'avec mon pack passionnément. je suis aussi en câblé, paramètre modem usine, new modem. test effectué aussi à diff

Problème

En effet, il faut prendre de bonnes carottes de pleine terre ..... ayant pris le temps de bien grandir ...... :) Tu a tout compris toi J'en peut rien si vous voulez partir vers des pistes savonneuses ... MDR

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Bon plan : Nescafé Satisfait ou remboursé online

Hellowww,En ce moment le nouveau café Nescafé Select est satisfait ou remboursé via un formulaire de remboursement online.C'est un café en poudre où il suffit d'ajouter de l'eau.Le progrès va de plus en plus vite !Prochaine étape : de l'eau en poudre où il suffira d'ajouter de l'eau pour obtenir une

Question