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Internet défectueux depuis placement nouveau Modem
Coupure Internet sur TV smartphone... Depuis installation du nouveau modem et l assistante me dit que tout fonctionne correctement alors que pas du tout
Problème
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Ma connexion Internet
Placement du Netgear 3700 alors que le Technicolor sort juste après
Bonjour je viens de lire sur le forum ceci Du nouveau dans la famille VOO ! Nous sommes heureux de vous annoncer la naissance de notre dernier né : le modem Technicolor TC7210. Celui-ci a vu le jour ce matin, les ingénieurs et les techniciens ayant participé à sa conception se portent bien. Vous
Problème
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Ma connexion Internet
Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.
Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il vrai que l'on devra payer 350 € pour le placement de la fibre optique
Bonjour, des personnes venant de Proximus, font du portes a portes, en prévenant que le raccordement a la fibre serai de 350€ , eux nous le raccorderai gratuitement et on aurait droit également a une réduction mensuel pendant un an. Info ou intox ? VOO, va t'il réellement nous faire payer ce racc
Question
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Mon installation Internet
Bonjour Jacques, Voici l’explication sur le placement vertical du modem . Il est possible que ce modem soit utilisé à l’horizontale par d’autres sociétés de télécommunications. Fabrice
Position du modem
J'ai installé mon modem en position verticale. ( avec le petit socle fourni dans la boîte ) J'ai l'impression qu'il chauffe moins
Problème
Lionel S Bonjour, Est-ce que le placement d'adaptateur CPL résoudrait mon problème ? http://www.voo.be/fr/internet/CPL/ Merci dejt
vitesse internet faible en wifi
Bonjour, Il y a quelques mois, je me suis plaint concernant ma connexion wifi que je trouvais fortement lente et que du fait, je me prenais également comme mes clé google cast qui avait beaucoup de mal à se connecter et à le rester quand l'étaient. Suite à cela, une personne de chez a fait le néce
Question
Solution acceptée
Carte TV numérique compatible avec ma TV ?
Bonjour, J'ai un téléviseur SONY XR65A80JAEP, cet appareil est-il compatible pour le placement d'une carte numérique VOO ? Merci d'avance pour la réponse
Question
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Ma Carte TV
Hello C’est aussi bizarre de facturer le NIU au client alors que son placement fait normalement partie de l’installation...
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
il est écrit placement ampli pt de fournit multi niu+ Frais d installation 37.99+50.00 égal 87.99 je me demande meme si en 2011 l instalation plus placement n était pas gratuite enfin le probléme est que cela date de 2011 donc pour moi et mon avocat
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Hello, Aie, placement d’un filtre voie de retour sur la mauvaise ligne , ou débranchement de la ligne si pas du tout de TV ???
Problème de connexion internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines(voir mois), je me vois subir des montées de ping assez aléatoires mais là n’est pas le problème. Aujourd’hui,travaillant en dev web,les pages furent assez longues à charger,que ce soit des vidéos ou de simples sites,mais pas impossible à charger. Je me suis donc di
Problème
Solution acceptée
adaptateurs CPL
placement adaptateur CPL 2 après avoir reliez le câble Ethernet a mon modem sur l'une des 4 prises a l'arrière la lampe témoin reste rouge cela est -il normale le témoin vert sur les deux adaptateur lui est allumé vert fixe
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
27250 port
Bonjour, suite au placement d’un onduleur huawai pour panneaux photovoltaïques, pas de connexion possible . Une demande d’ouverture de port 27250 par huawai est requise . Quelqu’un peut t’il m’aider routeur netgear … on me parle de public ou privé ?
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonjour à tous, Un spécialiste est passé chez Marco52 pour le placement des CPL. Cela semble fonctionner pour l'instant. Marco52 verra à l'usage comment cela évolue. Bonne journée
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
HelloIl est effectivement et vraiment nécessaire qu’un technicien se déplace pour faire la modification de l’installation existante et les raccordements, câblage/ connecteurs ainsi que le placement de filtres HPF sur les sorties TV maintenant obligat
Mini amplificateur a changer.
Bonjour, j’ai un petit soucis lors de mon installation le technicien a installé l amplificateur VWO-3304-AR mais le problème c’est qu il y a que 4 sorties et j’aurais besoin de plus (4 TV + 1pour le modem), j’ai justement un GVR-2440C à la maison. Je suppose que pour effectuer le changement un techn
Problème
Certain box évasion ne supporte pas les modems avec un TX un peu élevé d'où le placement de filtre. Le signal retour viendrai perturber le signal aller de la box évasion
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Merci Cosmos1999 pour cette info. Néanmoins, je trouve que Voo devrait assumer le prix et le placement de cet appareil. Quand c'est pour envoyer la facture, Voo est là!
Nouveau signal numérique TV Médion et Q-Média
Bonjour, Depuis le passage au signal numérique, je n'arrive plus à capter des chaînes avec mes deux TV (ni ma TV Médion MD 30503 BE-S LCD, ni ma TV Q-MEDIA QLE3294FM4-BS). J'ai même essayé avec un ancien décodeur Voo que je n'avais jamais utilisé et rien ne fonctionne. Pourriez-vous m'apporter un
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Merci pour toutes vos informations, j'ai trouvé le problème. Il y avait en fait un problème de connexion sur le câble coaxial, maintenant tout est en ordre. Il y a bien eu proposition du placement de la télévision. mais comme il est
Nouveau signal sur TV Philips 32pfs6855/12
J'ai acheté la TV proposée par VOO à 199 euros ( Philips 32PFS6855/12) mais je n'arrive pas à enregistrer les 19 chaînes que je pourrais avoir sans la box. J'ai pourtant bien introduit ID1813 qui m'avait été envoyé par SMS, Que faire? Merci d'avance de votre réponse
Question
c'est le câble que le service technique de voo ma conseiller de prendre placement extérieur contre un mur avec sur les 5 derniers mètres raccord aérien.
Cable Coaxial coupé
Bonjour, j'ai installer un câble aérien de 70m et à la fin de mon installation le câble c'est sectionné en 2 ! Est t'il possible de mettre un raccord sur ce type de câble ? au prix du câble et vu la difficulté pour le placement, je dé
Problème
Bah cela se faisait assez souvent il y a une bonne dizaine d'années pour un second TV maintenant effectivement cela ferait partie des points de l'installation à corriger avec le placement d'un ampli (NIU WO) par exemple.
Nouveau signal
Bonjour,J'ai une télévision TECHWOOD CL 5509 GX.Malgré avoir passé le test de comptabilité avec succès, concernant le nouveau signal, la télé ne trouve aucune chaine lorsque je fais la recherche automatique des chaines. J'ai un message "Aucune chaine trouvée, veuillez vérifier le branchement de l'an
Question
Bonjour, voici le détail : - pose de câble intérieur 47,40€ pour 15 mètres - placement prise TV/FM 18,30€ - placement de deux connecteurs F RG6U 5,50€ - placement de deux connecteurs F RG59 5,50€ Merci.
LaureJ
commenté
il y a 2 ans
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Modernisation installation
Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t
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