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Perte de connexion régulière
Bonjour,Mon numéro de client est le 21998127.Depuis quelque semaines, nous souffrons de déconnexions intempestives. Cela arrive de manière aléatoire généralement en journée. Tous les appareils connectés au modem (ethernet, wifi et ligne fixe) se déconnectent pour une ou deux minute. Les 4 diodes jau
Problème
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Ma connexion Internet
Perte d'internet - Dinant
Bonjour Depuis début d'après midi, nous n'avons plus d'internet (Ca clignote rouge malgré un redémarrage) C'est un problème local ou global? Merci Laurent Rue Himmer 5500 Dinant
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de connection internet
Bonjour,nous subissons regulièrement (au moins un jour par semaine) des périodes d'instabilité sur notre connection Internet.Symptom: La connection internet est interrompue, soit elle revient d'elle-même après une trentaine de seconde, soit on doit étteindre et rallumer le modem.Cela est t
Problème
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Ma connexion Internet
perte de connection internet
cela fait quelques jours que ma connexion internet fonctionne par intermittence, je navigue sur le net puis en un coup ca perd la connexion, puis je desactive et reactive le wifi, ca refonctionne 30 secondes puis hop ,connexion de nouveau perdue. Le wifi est toujours la mais la connexion internet ne
Question
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Ma connexion Internet
Perte récurrente de connexion
Bonjour, depuis quelques jours nous avons des coupures de réseau récurrentes plusieurs fois sur la journée. Cela est très embêtant. Et je vois que plusieurs sujets ont été créés sur le forum à ce sujet. Pourriez-vous y remédier ? Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de connexion frequente
Bonsoir à tous, Qui pourrait me donner son avis sur mon diagnostic réseau ? Merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
Perte de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai des déconnexions journalière et même plusieurs fois pas jour ce qui est très embêtant en télétravail (wifi ou câblé directement sur le routeur) Le modem ne répond plus (ping, interface web) mais
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de débit ascendant
Suite à ma mésaventure due au passage au 400mbps, j'ai acheté un nouveau pc professionnel, et j'ai bien mnt 400mbps. Le problème est maintenant sur l'ascendant, ou je peine à obtenir max 13mbps alors que j'avais bien 20mbps avant sans problème. Premier tec
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de paquets depuis 3 mois
Bonjour / bonsoir ! ça fait maintenant plus de 3 mois que ma connexion est devenu très très instable . J'ai déjà téléphoné au service technique et apparemment tous mes signaux étaient et sont probablement toujours dans le rouge . J'ai déjà reçu 2 fois un technicien et chacun avait une réponse d
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de connexion Internet La Louviere
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des pertes de connexion, vitesse réduite par intermittence sur internet. J'habite à La Louviere pas loin de Jolimont et je sais qu'il y aurait des travaux en cours mais est-ce dû à cela? Ces travaux seront ils bientôt termines? Merci de confirmer. Thierry.
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor
Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Perte des droits sur VOOcorder
Bonjour. Serait il possible de faire réactiver les droits sur mon voocorder. Ca fait un p'tit moment qu'il est resté éteint et il me dit que je n'ai plus l'abonnement au chaines. Merci a vous.
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)
Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion régulière et hausse de ping
Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cou
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de sundance tv et trek
Bonjour est ce normal que les chaines Sundance tv et trek ne soit plus disponible
Question
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Mes chaînes TV
Perte lecture des enregistrements
Bonjour, j'ai un message me disant qu'il y a un problème de signal E52 . Suite à ça j'ai essayé de réinitialiser le réseau en indiquant mon code id . Ça n'a pas fonctionné , ça me dit "échec réinitialisation" . J'ai ensuite téléphoné à voir assistance qui m'ont dit que c'était un problème dans ma
Problème
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Mon VOOcorder
Perte de paquets seulement au soir
Bonjour, voilà plus d'un mois que j'ai des pertes de paquets récurrentes tous les soirs. Je ne peux pas faire un soir sans en avoir, elles varient de 1 à 40%. J'ai contacté trois fois le service clientèle sans aucune solution qui règle mon problème, un technicien est venu changer mon
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de connexion wifi
Depuis quelques temps je perds ma connexion wifi . Lorsque je suis sur ma tablette ou gsm a un moment donné cela m'indique 'connecté aucun accès à Internet ' un technicien est venu ,il m'a changé le modem mais peu de temps après son départ cela a recommencé. Par moment je suis sur ma tablette
Problème
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Mon installation Internet