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C'est bien le numéro du disque dur. Je l'ai bien enfoncé, on entend le clic, l'appareil est hors tension. Il fait boot+, boot++, patientez puis il s'éteint et quand je rallume, il m'affiche le message signalant qu'il y a un problème avec le disque d

Message indiquant que le disque dur est défectueux

Bonjour, En allumant ma box aujourd'hui, un message est apparu signalant qu'il y avait un problème avec le disque dur. 3 options s'offraient à moi. J'ai essayé de la rallumer, rien. J'ai coupé l'alimentation avant de relancer, rien. J'ai essayé de formater le disque dur comme proposé mais ça tourne

Question

box evasion

Bonjour,Boots et patientez sont en boucle.... la box s'allume mais toujours boots et patientez..... J''ai regardé si tout était toujours connecté, j'ai défais les fiches et les remettre. Eteins l'interrupteur derrière la box. Mais rienJ'ai tenté de la réinitiliser mais

Problème

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Appareil qui indique " boot ++ "

Depuis maintenant 3 jours mon décodeur indique toujours " boot + " ou alors " boot ++ " ou alors même " patientez " J'ai déjà etein plusieurs fois le décodeur a l'arrière mais toujours le même problème

Problème

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Hello C’est faux, on le verrait dans les évènements,  il n’y a pas eu de mise à jour actuellement et les mises à jour se font automatiquement, ils n’ont pas la main là dessus … Vous les rappelez ou bien vous patientez qu’un officiel prenne votre cas

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Perte de resolution DNS

Hello, Je constate que depuis +/- 1 semaine j’ai des pertes de résolution DNS. C’est à dire que je suis en train de surfer ou de jouer et il arrive que ma connexion se coupe sans raison apparente. Cela dure en moyenne 10 secondes mais il arrive que la coupure dure presque 1 voir 2 minutes. J’ai fais

Problème

boot+ et boot++ en boucle

pareil pour moi plus moyen de démarrer ma box evasion en mode boot et patientez   même après une mise a jour forcée que ce passe t il apparemment je ne suis pas le seul dans le cas j habite tournai

Question

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Elle de démarre plus

Bonjour, ma box évasion ne veut plus démarrer, je l’ai allumée avec l’interrupteur derrière et depuis elle tourne en rond « boot, patientez » et fait ça sans cesse, elle ne démarre pas. J’ai essayé de débrancher la prise et rebrancher, rien ne change…une autre astuce ? Merci

Question

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Ma box .évasion tourne en boucle

Bonjour, Ma box ne s'allume plus. Elle affiche boot+,boot++, patientez et recommence.  J'ai déjà éteint à l'arrière, ainsi que retirer le câble 30sec.  Avant cela j'avais eu un message avec un formatage a faire. 

Problème

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bonjour, hélas la procédure usine ne fonctionne pas dans la mesure où on reste bloqué dans le cycle boot+ / boot++ / patientez et recommence à l'infini. l'étape suivante est la teleboutique je suppose? bie

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Problème de booting sur une evasion

bonjour, je recontre depuis quelques heures un problème de rebooting ininterrompu sur une de mes 3 evasion. Le cycle tourne en permanence: booting-patientez-extinction mais ensuite sans pouvoir sortir de veille via la télécommande, le cycle recommence. j'ai bien entendu pris soi

Problème

Hello vérifiez la connexion internet de la box au modem , câble / CPL ou wifi … redémarrez d’abord votre modem attendre 5 minutes, coupez la box avec l’interrupteur AR 30 sec puis rallumer patientez que le display s’éteigne puis allumer à la télé

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Box évasion

Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ? 

Problème

Hello Si vous coupez avec l’interrupteur, attendez 5 minutes avant de rallumer ensuite Il faut aussi après cette séquence boot + , patientez ... attendre que tout se soit éteint dans le display. Alors vous devez appuyer su

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Ma box .évasion reste sur "Patientez" et "BOOT++"

Bjr, du coup mon modem après avoir allumé, il reste sûr PATIENTEZ ET APRÈS BOOT ++.Plusieurs fois j'ai éteint et rallume, même choses. J'ai mis en position OFF le button qui se trouve derrière le modem, je rallume la même chose. Le message s&

Problème

Tout ce que je peux dire c'est que la box devrait être redémarrée après la coupure interrupteur (et faire sa séquence boot, boot++, patientez puis display s'éteint) avec le projo déjà allumé et rebranché puis simplement rallumée de sa veille avec la

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

Solution acceptée

Box évasion bloquée sur Boot ++

Bonjour, J'ai récemment changé de télévision et depuis, ma box évasion ne se raccorde pas à l'écran de cette télévision. De plus, la box ne s'allume pas non plus, elle reste bloquée sur Boot ++ puis sur Patientez puis s'éteint. Et le cycle recommence. J'ai déjà essayé de l&#

Problème

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Hello Non vous ne savez pas changer via le site, cela nécessite un opérateur. vous avez le temps car les upgrades prendront cours le 1/12 et pas avant... Soit vous sonnez au service, soit vous patientez qu'un officiel passe sur votre sujet.

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Passer de 125 Mbp/s à 200 Mbp/s

Bonjour, comment est-il possible de passer de 125 mbp/s à 200 ? j'ai constaté que les PACK avaient changés et que désormais le minimum était 200 mbp/s.Est-ce que c'est possible de changer en gardant notre pack et avantages ? 

Question

Hello que voulez vous dire par « mise à jour en cours » depuis 24 h ? La box reste bloquée sur une erreur ou  « patientez » ou « boot++ ?  Quel message d’erreur avez vous rencontré que vous avez du réinitialiser la box la semaine passée &

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Mise à jour en cours depuis 24h!

Bonjour, j’ai un soucis, ma box fait une mise à jour depuis hier à l’infini ! Je ne sais plus regarder la télévision ! Déjà la semaine passée j’ai dû réinitialiser la box car il y avait un message d’erreur. ( pertes de mes enregistrements)

Problème

Hello,Dans le cas d'une perte d'IPV6 , il faut couper le modem 10/15 minutes et puis rallumez le ... patientez un peu, souvent l' IPV6 se rétablit en quelques minutes sinon effectivement il faut que VOO investigue quelle en est la cause car ce n'est

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Plus d'ipv6 sur mon modem

Ben voilà, tout est dit. Et je suis en Ethernet. Et j'ai le modem Netgear CG3100. Et je l'ai déjà redémarré, sans succès. Je vous poste quelques captures utiles à votre compréhension du problème. Merci de régler ce problème !

Question

Bonjour Nathouwers, L'option VOO Sport World (chaîines 30 à 34 sur votre VOOcorder) ont bien été activées dans votre dossier. Je viens de faire une manipulation à distance sur votre décodeur, pourriez vous patientez quelques instants et me dire en

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il y a 8 ans

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Option VOO Sport World activée mais les chaînes inaccessibles

Bonjour, Hier je me suis réabonné au service voosport (chaînes 30 à 34) et aujourd'hui toujours un message: pour vous abonner à cette chaîne, appelez le .... On me confirme hier qu'il est accessible directement hors je n'ai pas eu le temps de vérifier et ce matin contrairement à ce qu'on m'avait

Question

La veille passive active alors la box met 4/5 minutes pour le boot , évidemment écran noir puis patientez etc… par contre pour que la tv commute automatiquement sur la box quand on l’allume cela fait partie de la fonction HDMI CEC, ce qui n’est pas

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Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement

Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou

Question

Solution acceptée

HelloIl faut probablement simplement renvoyer les droits sur la carte et cela nécessite une intervention d’un officiel VOO mais ils ne sont pas présents le dimanche..,Les droits sont mis à jour régulièrement mais si l’appareil est éteint non ... aprè

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Ma carte numérique est désactivée

Il y a quelques mois, j'ai acheté une TV dotée d'un emplacement pour carte numérique. Je l'ai activée en téléphonant au 027304088 et cela marchait parfaitement. Je n'ai pas utilisé cette TV pendant plusieurs mois. Je veux la redémarrer mais ma carte semble désactivée. Malheureusement, je n'ai plus l

Question