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Oui je comprends, compliqué à réaliser sans connexion (demande du Chi potage) ... Je vous tiendrai informé après le passage du technicien. Merci
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Jonnybomb, En effet, pour pouvoir profiter de la vitesse du Gigabit (qui est disponible sur votre région), vous devez posséder le dernier modem (CGA). Actuellement, vous avez le Technicolor TC7210. Le passage du technicien pe
Abonnement Solo Max vers Giga nécessite une intervention ?
Bien le bonjour, Peut-être une question un peu bête mais je suis actuellement en Solo Max et mon domicile est depuis peu desservis en Giga. J'ai du coup suivi le changement d'abo mais une date d'intervention m'a été proposée. C'est une erreur ? Ou bien il y a un changement de modem ? Mon in
Question
Le profil a bien été mis à jour. Pour preuve, vous passer outre les 500 Mbps. Le souci doit probablement venir des fréquences OFDM (pour le GIGA). Le passage d'un technicien me semble nécessaire. Son déplacement est totalement gratuit, il n'y a
Gigabit anderlues
Bonjour, Après plusieurs mois d'attente, mon adresse est bien éligible au giga.. Mais en 1000/20. Cependant, je suis toujours en 500/20, d'après d'autre discutions dans les canaux, on devrait avoir un canal ofdm que j'ai. Un officiel pourrait-il m'aider svp ? Merci Bonne journée
Problème
Bonjour, Généralement il n'y a rien à faire pour le passage de 500 à 1000 si on a le modem CGA par contre le passage de 20 à 50 peut nécessiter la venue d'un technicien. Attention que le site anticipe la disponibilité du giga de plusieurs semai
Disponiblité Gigaboost
Bonjour, Voilà plusieurs semaines que je remarque via le site de Voo que la vitesse disponible à mon adresse est 1 Gbps / 50 Mbps. Néanmoins, je constate que je suis toujours sur un profil 500 / 20 Mbps. Faut-il effectuer des démarches particulières pour profiter du Gigaboost ? D'avance merci,
Question
@Bernard Degives : Un dépannage est prévu demain à votre domicile, n'hésitez pas à nous faire une petite mise à jour après le passage du technicien.
Freeze du modem? Plus de connection internet et impossible de se connecter au wifi
Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des problèmes avec ma connexion internet. Nous avons une première fois contacter le service technique qui est venu remplacer le modem par la dernière génération de modem: technicolor... et c'est pis qu'avant!Symptômes: Les 4 leds du modem sont
Problème
Voila voila, passage du technicien lundi.Encore merci aux experts, au personnel et au forum car c'est top un support très rapide :)Bon week end à tous.
Plus (beaucoup) de chaines en HD : code erreur 2020
Bonjour à tous.Depuis le matin, hormis France 2 HD et les chaines de RTL, j'ai un code d'erreur 2020 sur les chaines en HD. RTB, TF1, 13ieme rue, etc. VOO foot hs aussi.D'autres ont le même soucis ? Merci et bon samedi à tous.
Problème
Bonjour ! Merci Nathan pour votre article. J'ai particulièrement aimé le passage de Maïté assommant et dépouillant l'anguille... Un vrai régal pour les yeux
TOP | Les meilleures applications mobiles !
C’est une évidence, nous passons tous un temps considérable sur nos téléphones portables, mais pour quoi faire au juste ? Le top des APP de NathanLes réseaux sociauxSnapchat : Un bon moyen pour envoyer des photos instantanées de mes petites recettes élaborées au quotidien. Ma spécialité ? Les scampi
Question
Connexion Internet impossible à Rixensart
Connexion internet lamentable depuis 3 mois et impossible depuis 3 semaines malgré plusieurs appels téléphoniques à Voo et le passage d'un technicien... Fuyez cet opérateur!!!
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, pour ma part le changement de carte sim a permis que le passage à la frontière se refasse maintenant automatiquement ! C'est déjà ça...
Perte de réseau lors de passage de frontière
Souci avec carte SIM nouvelle génération | Le Forum VOOBonjour, Je suis dans la même situation et connait le même problème. Pouvez-vous m'aider? Cordialement
Question
Désolée, je ne me suis pas exprimée correctement. Je préfère un passage l'après-midi (13h-17h). Mais je peux savoir quel jour ?
Code 6016 sur ma box évasion
Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregist
Problème
Je redémarre le modem car sinon cela ne revient pas. Et ça ferait le troisième passage de technicien en 3 mois…
Coupure wifi et réseau tres frequent
Bonjour, je fais face quotidiennement à des coupures de wifi ou de réseau internet complètement. Je dois redémarrer ma box tous les soirs ce qui n’est pas normal. Pourriez-vous y jeter un œil. Le wifi se coupe au moins une fois par jour (mais l’etherne
Question
je disposes d'un téléviseur médion, je cliques sur le 1° écran via menu et apparaissent les options suivantes : image ,son , réglages , installation , liste des chaînes , navigation média . Ensuite impossible de continuer le passage de l'analogique a
passage de l'analogique au numérique
je posséde un poste de TV de marque médion . le premier écran proposé se compose des lignes suivantes : image , son , réglages , installation , liste des chaînes , navigation média . Impossible avec cela d'aller plus loin dans ma tentative de passer de l'analogique au numérique . Que faut-il fair
Question
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 8h et 13h :) N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Connexions instables malgré les vérifications de base
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion est très instable le matin (Je ne peux pas dire pour l'après-midi, je ne suis pas à domicile). J'ai essayé les traditionnels redémarrages, mon modem est bien aéré, les câbles correctement branchés etc... La connexion va et vient sans arrêt. Pourriez-v
Problème
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 8h et 13h :) N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Panne de la chaine TMC : erreur E52
Bonjour, Depuis hier (voire plus peut-être ), je ne reçois plus la chaine TMC et uniquement celle-là. Le message erreur e52 s'affiche. J'ai essayé les manipulations proposées sur un sujet identique plus ancien , à savoir redémarrage du voocorder et réinstallation des services mais rien n'y change. E
Problème
Je vais essayer cela, merci. De toute manière, passage du technicien demain en matinée pour changement de modem 🤞
Passage à 200 M ce jour et plus de connexion du tout.
Bonjour, Ma connexion était censée passer à 200 Mb (changement de pack) aujourd'hui et depuis ce matin, je n'ai plus du tout de connexion internet ... J'ai tenté de redémarrer mon ampli et ensuite le modem voo mais j'ai l'impression que rien n'y fait. J'ai jeté un œil aux valeurs des signa
Problème
Tu as bien un soucis de signal et c'est la raison du décrochage de ton VC, cela devrait s'arranger avec le passage du technicien prévu pour demain
Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité
J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié N
Problème
Bonjour @Cedric, Oui c'est bien l'application Simtoolkit. J'ai essayé la carte sim dans un autre smartphone et je n'ai également que les 2 options "Manuel" ou "Automatique et manuel". Quant au passage de frontière, je n'ai pas encore eu l'occa
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas
Problème
Bonjour, "Content" de voir un problème similaire au mien récent. J'ai exactement le même problème que vous. il semblerai que le passage d'un technicien soit nécessaire.
170604 - Perte de Connexion - Timeout
Bonjour cela fait maintenant quelques jours ( 5-6 jours ) que je me retrouve avec des drops de connexions assez lourdes...Ce soir 4 déco ! (22h - 23h - 01h - 03h ) Un exemple de mes Log :Sat Jun 03 11:18:36 2017 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=xxxx... Sat Jun 03
Question
Un nouveau dépannage a été planifié chez vous demain dans l’après-midi. On espère que tout sera résolu après le passage de celui-ci, tenez-nous au courant :)
Perturbation chaînes analogiques
Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i
Problème
Oui ce modem doit être remplacé et il le sera gratuitement donc ... par contre il faudra demander l’ échange après votre passage en One ...
roylion15
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Passage de wahoo à one
Bonjour, Je vais passer du wahoo à one au 1° juin, il semble que pour avoir la vitesse requise il est nécessaire de remplacer le modem Netgear cg 3100. Es ce correcte ? Un expert pourrait il me renseigner Merci
Question