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Pas de signal
Demande d'aide technique pour problème de signal sur 3 ,TV. Aucune réception de signal. A l'arrivée du technicien constat de problème qui s'est résolu en quelques instants sans explications du technicien (je ne sais pas pourquoi mais cela fonctionne maintenant disait il) peu de temps après son passa
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Activation carte numérique n'a pas fonctionné
Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.
Question
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Ma Carte TV
pas de confirmation reçue
Bonsoir à tous , j'ai effectué une commande se lundi matin; et je n'ai tj pas eu de mail de confirmation et pas de numéro client . j'ai bien été débité de la somme demandée . J'aimerais savoir le pourquoi merci .
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Message d'erreur - Pas d'abonnement
Bonjour, Cela fait plusieurs mois que mon papa est parti vivre à l'étranger. Il est parti avec la carte du décodeur... Pendant ces mois d'absence j'ai continué à payer l'abonnement voo. Il est revenu hier. Lorsque j'ai voulu tout rebrancher, il n'y avait qu'une seule chaine qui fonctionnait (la tr
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Passage au wahoo mais la vitesse n'a pas changée
Bonjour à tous voilà j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé par trio wahoo l'installation tout s'est bien passé seulement le petit souci actuel après 24 heures je constate que la vitesse n'a pas été modifié et que l'illimité n'est pas actif y a-t-il une personne sur le forum qui
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas d'internet. Clignotant @ rouge clignote
Plus d'internet depuis ce matin et voyant @ rouge clignotant. Les câbles coaxiaux ont l'air bien branché (et pas touché récemment). Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de connexion internet
Bonjour je suis client chez vous depuis ce matin je n est pas connexion internet . Le wifi est bien activer et je suis connecté au wifi mais sa affiche pas de connexion internet . J habite à rue du commerce 1 , 6000 charleroi
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de 4G partout
Bonjour, cela fait maintenant 3 jours que je suis sur le réseau voo et je n'ai pas d'accès à l'Internet mobile. En effet, lorsque ma 4G est activée, un point d'exclamation se trouve à côté de mon logo internet mobile et je n'ai pas accès à internet. A quoi cela est il dû?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas d internet
Bonjour j habite aux awirs 4400 et je n'ai plus de connexion depuis ce matin. Cela est embêtant car j'ai absolument besoin d internet et mon petit forfait data risque d être épuisé assez vite
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de Connexion
Bonjour, j’ai un problème similaire. Power et wifi sont en vert, WPS est éteint et le @ clignote rouge. j’ai essayé de plusieurs d’enlever la prise et la remettre, rien ne fonctionne. Que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Enregistrement qui n'a pas fonctionné
Bonjour, Hier j'ai enregistré sur la VOO Evasion 2 émissions en même temps (1 sur France 3 et 1 sur La Une). Seule l'enregistrement de l'émission de France 3 a fonctionné. Il reste donc dans "mes programmations" l'émission de La Une. Lorsque je vais dessus et que je fais "supprimer l'enregistreme
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème téléphone fixe compose les N° mais pas d'appel ou L'appelé n'existe pas
Bonjour, j'ai un tel fixe PHilips DEC 210 DUO.. Depuis environ 1 semaine, mes téléphones composent les N° mais ne sonnent pas chez l'appelé ou alors j'ai un message comme quoi les N° appelés n'existent pas. Lai réinitialisés les téléphones, réinitialisé plusieurs fois le modem Voo,, contrôlés le c
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Résiliation Easyswitch n'a pas fonctionné
Bonjour, Jeviens de résilier mon abonnement depuis fin novembre via Easy switch OR j'ai reçu une modification de pack, soit disant que mon nouvel opérateur n'a pas fait le nécessaire. J'ai reçu une facture pour décembre alors que je ne suis plus chez vous.... J'aimerais que l'on clôture mon dossi
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
1gbs /s pas encore présent ?
Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci
Problème
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Ma connexion Internet
Wifi ne fonctionne pas
Mon wifi ne fonctionne pas malgré que j'ai suivi toutes les procédures et redémarrer le modem
Question
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La communauté
Solution acceptée
pas de réseau mobile à Seneffe 7180
Bonjour, ma domiciliation de ma facture gsm n'a pas été honorée et je constate que le montant sera reporté sur la prochaine facture. Mais depuis la date de non paiement je n'ai plus accès au réseau mobile sans avertissement. Bien entendu je ne sais pas joindre voo par téléphone et pas de formulaire
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fermé
Carte numérique Voo ne fonctionne pas
Achetée hier (06/10/2015) à la Boutique Voo Rue du Brou à 4.800 Verviers, après avoir présenté le mode d'emploi de notre Téléviseur Samsung UE40J5100 acheté il y a une semaine. Seconde vérification de la comptabilité obtenue par téléphone (au 078.50.50.50). Malgré toutes ces précautions, ce Télévise
Question
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Ma Carte TV
Pas de réseau gsm
Bonsoir, Je ne peux pas me connecter sur le réseau VOO mobile depuis mon GSM. Même si je fais un recherche manuel VOO n'est pas disponible même en dehors de la maison. Ça fait plusieurs jours que ça m'arrive...des conseils? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas de données mobiles en roaming
Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème WiFi - Pas d'internet dessus
Le wifi a cessé de fonctionner depuis une heure chez moi et pas moyenne de me reconnecter. J'ai tout essayé mais impossible
Problème
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Ma connexion Internet