Bonjour, j'ai remplacé le modem internet ce soir en suivant les instructions du livre accompagnant. Sauf que 1h30 après, nous n'avons toujours pas internet, nos appareils sont connectés au Wi-Fi, mais sans connexion internet. Que faut il faire? Merci Maxime

Bonsoir, Apparemment il y a eu un soucis sur le réseau VOO aujourd'hui en région de Soignies (7060). La télé fonctionne maintenant mais je n'arrive toujours pas à me connecter à Internet.Quand ce problème sera-t-il réglé ? D'avance, merci.

Bonsoir, je suis chez Voo depuis quelques mois maintenant et je n'avais pris que l'internet. J'ai décidé de rajouter la TV pour bénéficier du 400Mbps, qui a été installée le mois passé. Le technicien m'a mis au courant du fait que le 400Mbps ne serait sans doute disponible que a partir du mois suiv

Bonjour, Depuis quelques jours je n arrivé plus à me connecter à internet. Je capte le wifi mais il n y pas de connexion internet ! J ai déjà essayé Bcp de choses ... éteint et rallume de nombreuses fois, changer le canal, rebrancher tous les câbles 1 par 1, réinitialiser le décodeur au données d

Cher, depuis hier soir (19/11/2019), je n'ai malheureusement plus accès à Internet à l'adresse de mon domicile (1150). Peux-tu m'informer s'il y a un dysfonctionnement général ou si le problème ne m'affecte que? J'aimerais également recevoir une identification jusqu'à ce que ce problème soit résolu

​Bonjour,​ ​Cela fait déjà 24 heures que la connexion WiFi de ma maison ne fonctionne pas. J'ai essayé de réinitialiser le modem (technicolor) plus d'une fois, même après des heures, mais cela n'a pas fonctionné.​ ​Le voyant power et le voyant correspondant au bouton WiFi sont allumés et verts

Bonjour Voilà depuis nombreuses années je suis client chez voo. J'ai vraiment eu de nombreuses pannes et toujours des coupures presque journalières. La semaine dernière 5h de coupure internet et TV, hier 9h a 13h aujourd'hui a peine levé plus rien depuis 7h30. Pendant ce temps là je suis censé fai

Pas de connection internet région Evere!!! Encoooore!!

Bonjour,Voilà mon problème : la connexion internet (wi-fi et par cable) crash plusieurs fois sur la journée sans raison. On utilise un routeur en plus pour redistribuer la connexion avec cable dans la maison et ce routeur sert de point wi-fi (routeur TP-link). On a déjà essayé de le changer en pensa

Bonjour,24 heures sans internet ni télévision et un service téléphonique qui promet des échéances pour la réparation qui ne sont pas tenues !j’aimerais une réponse claire, en télétravail on ne peut pas s’offrir le luxe

Bonjour, voila j'ai une petite question. j'ai un technicien voo qui est venu hier refaire ma connexion car j'avais des petit souci. j'ai une nouvelle installation. Je me connecte e wifi et je voulais savoir si la vitesse de 40mb/s était normal, alors que je devrais faire 50mb/s. j'ai fait le teste

Pas de connection sur Ottignies :/

BonjourQuand je suis connecté à mon WiFi il a une bonne qualité mais une fois connecté il ne fonctionne pas j'ai essayé de tous débrancher et de ré brancher mais ça ne fonctionne toujours pas.