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Bonjour ValentinJ, La manipulation que j’ai réalisée sur votre modem est expliquée dans ce sujet du Forum. Je viens à nouveau de réaliser une modification dans les paramètres de votre modem, pouvez-vous vérifier si cela facilite la connexion de vos

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Déconnexions de mes téléphones portables en Wi-Fi

Bonjour, Mon problème est tel que mon iphone qui est en permanence connecté à mon wifi VOO rencontre de sérieux problèmes de connexion, je vous explique ci-dessous : 1. Lorsque j'entreprend une communication téléphonique comme Viber, il faut peu de temps pour que la connexion commence à ralentir et

Question

Hello Etes vous sur d'avoir activé l'option UPNP sur cette cam dans les paramètres ? N'auriez vous pas choisi un port déjà utilisé par une autre cam ou un autre appareil ? Il serait plus simple d'ouvrir le ou les ports dédiés pour chaque cam dans le

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Probleme UPnP depuis passage en IP publique

Bonjour, Suite au changement de mon IP prive en publique je peut ainsi visionner mais IP cam hors de mon domicile. J'ai activé l'UPnP sur mon modem netgear et 3 des 4 cam sont bien reprise dans la liste UPnP sauf une. J'ai applique la même méthode au 4 Cam. Seul une ne s'y inscrit pas !!! même ap

Question

Je viens de tester le factory reset sans résultat :/ Il est donc probable dans ce cas que le Technicolor soit en cause. N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans vos paramètres de profil afin que les Officiels VOO puisse avoir accès à vot

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Connexion Internet impossible par câble Ethernet

Bonsoir, je n'ai plus de connexion Internet en passant par les câbles Ethernet. J'ai un modem Technicolor et c'est arrivé du jour au lendemain. J'ai essayé plusieurs ports différents ainsi que plusieurs ordinateurs. Tout fonctionne parfaitement en Wi-Fi, sauriez-vous m'aider svp ? Merci :)

Question

Bonjour, - La TV Sony et la TV Tokai ne sont pas compatibles avec le "nouveau signal" car pas de tuner DVB-C - Toutes les "High One" sont théoriquement compatibles sur papier au point de vue Tuner DVB-C MPEG4 Mais reste à voir la possibilité

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Tv marque HIGH ONE et une tv marque tokai et une tv sony

J'ai 2 tv de marque high one et une tv tokai et une tv Sony ils sont tous de quoi mettre une carte tv numérique Acheté y a même pas 1 ans pouvez vous me dire les réglages pour le nouveau signal  Bien à vous 

Question

@beneleroy , Rappel des paramètres de compte pour email Voo : COURRIER ENTRANT Type de compte : POP3 Serveur : mail.voo.be Port : 110 Pas de connexion chiffrée ( SSL/TLS ) Pas d'authentification ( SPA ) COURRIER SORTANT Serv

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Problème de réception de mails via Outlook sur mon adresse @voo.be

Bonjour, comme beaucoup d'autres participants au forum je ne parviens plus à recevoir mes mails [email protected] autrement que via web mail depuis février 2023. A la lecture de différents sujets concernant le même problème sur le forum, il semblerai qu'une solution aurait été trouvée pour régler ce derni

Problème

Bonjour, Essayez de réinitialiser complètement le Voocorder en suivant cette procédure : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voocorder/probleme-technique/redemarrer-mon-voocorder-suite-a-une-panne-technique-ou-un-orage/retablir-les-parametres

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Problème voocorder

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois, j'ai des images saccadées. Je ne parviens plus à obtenir la TV interactive (VOD) et mes enregistrements sont impossibles à regarder sans coupures. Un technicien est passé il y a plusieurs mois, mais le problème persiste. Le branchement de m

Problème

Bonjour, Certains de vos niveaux et SNR en Downstream sont mauvais. Vérifiez la bonne connexion du câble coaxial au niveau du modem et de l'ampli ou de la prise murale. Si c'est en ordre, un dépannage sera nécessaire pour remédier au

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Internet tres lent 6280 Gerpinnes

bonjour , depuis quelques jours internet est très lent , impossible de réaliser certaines taches comme travailler depuis la maison .. je suis dans une impasse , j'ai un peut tout essayé , le test à été réalisé via mon cable directement sur le Modem , Merci d'avance

Problème

Hello Cela peut être normal vers les 40 Mbps en 2,4 GHz qui est basé sur une ancienne technologie. Pour commencer : Quel modèle exact de modem voo possédez vous ?   Votre test est effectué avec quel appareil etce test est-il réalisé sur le wifi

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Problème Wifi modem

Bonjour, Je rencontre actuellement des problèmes de connexion WiFi. J'ai récemment effectué un test de vitesse à seulement 1 mètre de mon modem, dans la même pièce, et j'ai constaté une perte de plus de 150 mégabits par seconde, même en étant le seul connecté. Lorsque je me déplace dans une autre

Problème

Problème connexion PC sur home cinéma et nouvelle tv philips VOO

Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle tv fournie par VOO (une philips) et je dispose d'une home cinéma Pioneer. Si je branche ma box évasion sur mon home cinéma ça fonctionne par contre si je branche mon pc en hdmi sur mon home cinéma avec extactement les mêmes paramètres je n'ai aucun signal sur ma tv ph

Question

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Solution acceptée

@Gilles N. , Bonjour, Les paramètres donnés ne sont pas tout à fait corrects : - si on fait la recherche sur la fréquence 330 000 Mhz , la modulation doit être 64 QAM - si on fait la recherche sur la fréquence 314 000 Mhz , la modulation doit

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TV analogique et nouveau signal

Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et

Problème

et je l'ai egalement ajouté a l instant dans la rubrique " a propos de moi" ;) @greg_H , Bonjour, La rubrique "A propos de moi" est visible par tout le monde, donc supprimez cette donnée confidentielle de cet endroit. Si vous l'avez mis da

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factures de retard payées mais toujours pas réactivé

bonjour en résumé voici mon souci: j'avais des retards de paiements ce qui m'a valu ( très logiquement) une restriction de mes services ( tv coupée, web a la vitesse la plus lente du monde lol ) j'ai soldé mes impayés depuis plus de 7jours ouvrables. j'ai déjà contacté le service voo via " Facebo

Question

Vous n'effectuez pas la recherche correctement, c'est toujours plus compliqué avec des marques dites "exotiques". avez vous bien utilisé l' ID réseau en xxx3 ? avez vous entré correctement et manuellement les bons paramètres du réseau voo pour la r

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chaine numérique

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Problème

Bonjour à tous, @Falcone : les informations données ici sont bien celles pour accéder à l’interface du modem. Cependant, avec vos paramètres par défaut, cela devrait fonctionner correctement. Par contre, la panne est toujours en cours, donc vous alle

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il y a 5 ans

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Mot de passe pour accéder au modem technicolor

Bonjour  comment faire  pour  accéder  au  modem  j ai aissayer  avec mes code inscrit en dessous  mais  aucun  résultat merci de vos réponses  c est un technicolor

Question

Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage d

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Panne 4G ? (résolue)

Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l

Problème

@Thibault , merci pour la réponse , je m’en doutais un peu mais bizarrement avant de passer chez VOO il y a un an, nous étions chez Orange depuis de nombreuses années et n’avions pas ces soucis. Du moins au domicile et sur Hannut. pour ce qui es

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

Merci pour l'info. A priori rien à signaler au niveau des paramètres du signal (dans les specs de VOO) mais je laisserai @roylion15 confirmer si tout est effectivement OK. En ce qui concerne le wifi, il s'agit peut-être d'un problème de "band steer

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L'internet le plus sûr de ma région instable depuis plus de 20 ans

Ça fait plus de 20 ans que je suis chez Voo et depuis le début, ma connexion est régulièrement interrompue et se remet en route 5min, 20min, 2h plus tard, selon les cas. Que de temps perdu ! Bien sûr, je l'ai signalé très souvent. Je crois que j'ai vu défiler tous les techniciens de la région. Tous

Problème

Connexion par câble RJ45 impossible avec le Technicolor

Bonjour, Depuis un moment déjà, il m'est impossible de me connecter via câble. Que ce soit ma smartTV ou ma PS4. Pas de soucis en WIFI. Via la PS4 je reçois le message "impossible d'obtenir une adresse IP dans le temps imparti (CE-33984-7) Via SmartTV "Echec config. auto adresse IP..." J'ai déjà r

Problème

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J'ai fait l'opération de redémarrage du routeur avec ses paramètres D 'usine dans la page de configuration Du routeur . Mais cela ne donne rien , toujours pas internet. Il est indiqué sur la page principale de configuration du routeur : wifi actif ,

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Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté

Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d'avoir accès à internet. J'ai éteint et rallumé l'interrupteur à l'arrière du routeur mais rien . J'ai de plus remarqué que lorsque tout allait bien t

Problème

Oui , DVB-C , et donc aussi entrer les paramètres nécessaires. ID réseau du nouveau signal pour votre région ( votre ID réseau de myVOO + 1) exemple 1712 >1713. la fréquence : 330 Mhz ou 330.000 Khz la modulation : 64 QAM le taux de symb

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Nouveau réseau

Bonjour, j'ai une Blaupunkt BLA236 /2070GB3BEGBQU DE 2019. IMPOSSIBLE de retrouver mes chaînes J'ai un écran avec des bandes de couleurs. J'ai beau faire une recherche manuelle ou automatique rien n'y fait. Cette marque ne figure pas sur vos explications. Comment puis-je récupérer mes programmes??

Question