Je jette une bouteille a la mer comme on dit Suite à ma précédente publication que j'ai supprimé puisque un autre technicien venait pour résoudre mon problème de chaîne je recommence une autre demande pour savoir si quelqu'un aurait aussi ce problème avec 13ème rue mes branchements à internet et la

Bonjour, depuis ce matin ma box redémarre toute les 10-15 min alors que je touches a rien. Je ne saurais pas fournir plus d'information a part cette capture d'écran des événement du router:

Bonjour, Depuis un certain temps, j'ai remarqu" que je ne recevais plus certains mails de VOO. Par exemple, je ne reçois plus la newsletter chaque mois. De même, je ne reçois plus les résultats des concours. Merci de checker cela. Bien à vous,

Bonjour, je viens de constater que pour l’un de mes numéros, j’ai une consommation de data globalisée qui est plus d’1 Go supérieur à la consommation détaillée et réelle. A date du 8 avril, j’ai 1,73 Go de consommer alors que réellement il y a un peu moins de 700 Mo.  D’où vient le problème

Bonjour, cela fait maintenant 3 jours que je suis sur le réseau voo et je n'ai pas d'accès à l'Internet mobile. En effet, lorsque ma 4G est activée, un point d'exclamation se trouve à côté de mon logo internet mobile et je n'ai pas accès à internet. A quoi cela est il dû?

Comment puis-je profiter de mon casque sans fil si je n’ai pas de prise femelle Jack 3,5 sur ma tv ?  Un agent de VOO me dit que ce n’est pas possible de le brancher sur le voocorder.  Quelqu’un a une autre solution qui fonctionne ?

Bonjour , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà plusieurs semaine que ca ce produit et plusieurs fois par jours. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je

Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan

Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....

Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or

Bonjour, nos chaînes du bouquet panorama ne fonctionnent pas convenablement, elles grésillent, se bloque, le son bug etc... Que faire?