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Bonjour, sur MyVOO je vois Canalplay Activé. mais je n'y ai plus accès et ait demandé de suite pour le désactivé a la fin du mois gratuit. Peut on me confirmer que cette option est désactivée ? Merci

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Puis-je résilier Canalplay après un mois gratuit ou je dois garder le bouquet pour une durée déterminée ?

Bonjour, je suis nouveau chez VOO après des années chez votre concurrent mauve foncé..... J'ai pris un abonnement trio pour avoir la TV Philips gratuite. Jusqu'a là pas de soucis tous c'est bien passé. J'ai donc quand meme une question. Je vois Canalplay gratuit un moi, puis 9,95€/mois. Je peux rési

Question

Solution acceptée

Il s'agit bien du prix d'un appel local en France, donc compris dans votre option internationale. Vous pouvez les contacter sans craindre d'ouvrir votre prochaine facture :) Je vous souhaite un bon week-end, Fabrice

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il y a 9 ans

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numero de telephone commencant par 09 en france

bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous

Question

Pack one et surfacturation de mobile derrière cela

bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f

Problème

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Bonjour,Notez que s'il s'agit de l'option "Disney Cinema" , cette option n'est plus distribuée par Voo suite au lancement de l'offre " Disney+ " par Disney , dans ce cas c'est donc normal de ne plus

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Chaîne qui ne fonctionne plus

Cela fait déjà plus d’un mois que la chaîne de dessins animés que mon fils regarde ne fonctionne plus! Et toujours rien à l’horizon, déjà la période de confinement n’est pas agréable, mais imaginez un peu TOUS LES JOURS devoir expliquer à mon fils qu’il ne peut pas voir ses dessins animés...! J’aime

Problème

Bonjour Lionel S merci beaucoup pour la modification mes je suppose que je ne peu toujours pas faire les modifications moi-même sur mes 2 adresse merci encore pour avoir fait le nécessaire pour mon option

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changer de extra tv pour betv

Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci

Question

Solution acceptée

Renumérotation des chaînes, pas d'option dans le menu

Bonjour, Je viens de passer chez VOO, le technicien est passé aujourd'hui pour installer le modem Netgear et la box Evasion et tout à l'air de fonctionner correctement. Cependant, je ne vois pas comment renuméroter les chaînes, j'ai voulu suivre le tutoriel de VOO qui me dit d'aller dans préférence

Problème

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Je suis abonné au bouquet "divertissement" de BeTV qui donne accès à TCM. Mais seul TCM SD est dispo car TCM HD est devenue une option payante séparée. Pour citer roylion15, "c'est quoi cette embrouille ?"

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TCM Cinéma et TCM cinéma HD ?

Il y a quelques temps je disposais de TCM cinéma et son TCM cinéma HD via l'option Cinéma de BETV, je m'aperçois que la version HD a disparu çà fait un moment, j'avais sonné à l' époque à BeTV qui me disait que la chaine HD n'était plus disponible... donc je n'avais pas d'autre choix que d'accepter

Question

Solution acceptée

Avoir le DataBoost seulement 1 mois : c est possible?

Bonjour, tout est dans le titre est ce possible de prendre l option juste 1 mois pour les vacances( en belgique)?ou y a t il une duree minimale? Si je la veus en juillet par exemple dois je activer fin juin ? Pour la suppression j ai bien compris que c est éffectif le 1er du mois suivant. Merci bcp

Question

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-Je me suis fait confirmer que l'option gratuite "Second View" dont Betv m'a parlé hier était aussi possible chez Voo, la réponse est OUI. MERCI !!! Excellente information. Je demande de suite l'activation de cette option !

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Bonjour, J'ai vérifié votre dossier. Il semblerait que ce SMS vous ait été envoyé par erreur. Je vois que vous avez déjà une option data avec Smartphone mais qui vous lie jusque mai 2023.

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Suite a votre mail y a t'il une option data a supprimé

Voila le message reçu: Suite à l’achat d’un smartphone à prix réduit, vous bénéficiez d’une Option Data dont vous ne profitez pas.Si vous le souhaitez, votre plan d’amortissement étant terminé, vous pouvez désactiver dès maintenant cette option dans votre Espace Client myVOO. Hors je ne vois pas l

Question

Hello, A noter aussi une nouvelle option TV, TV light à 9€ (21 chaines via VOO TV+) dans certains pack au lieu de la BOX Evasion qui est à 14€

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il y a 2 ans

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Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change

Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps.  L'upl

Question

Oui alors que numérotation ne soit pas respectée, ça ne m’étonne pas … mais sans le modèle exact , je ne sais pas si une option de type LCN existe ou pas …

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Chaînes disponibles

Bonjour, Pouvez-vous me dire si la chaîne KTO est disponible avec une carte CI+ ? Merci bcp.

Question

@Lionel , mais il y a quand même le championnat Indy cars sur World 1, donc c'est du contenu récent, d'ou mon étonnement de l'avoir avec mon option voo sport !

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il y a 4 ans

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Questions Voo sport world et voo sport

Bonjour   J'ai voo passionnément je pense avec 125mbps Tel fixe illimité + option pour tel à l'étranger gratuitement 3 voocorder Voo sport à 4,90€ sur 1 voocorder je pense   J'ai les 3 eleven pro league qui remplace voosport Et j'ai aussi voo sport

Question

Bonjour XENA , Si je comprend bien la question de jhskm22 il aurait souhaité ne prendre qu'une option data pour la partager entre les deux gsm, j'imagine que ce n'est pas possible.

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il y a 5 ans

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Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros

Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se

Question

Appels surtaxés avec TEL

​bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie​

Problème

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J'ai le même problème... J'attends une réponse rapide car cette option était très utile et je pourrais remettre en question mon abonnement suite à ce changement ! Merci pour votre retour

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redémarrer le jt

Pourquoi l'option "redémarrer" n'est plus disponible sur la rtbf depuis quelques semaines? Je rate chaque fois le début et cette fonction était bien pratique. Est-ce une panne? Ou une suppression délibérée de fonctionnalité?  

Question

Bonjour, Pour info, il n'y a pas d'officiel voo sur le forum le dimanche. Je pense aussi que comme nous somme le 1er, cette option ne sera désactivée que fin juillet (à confirmer par un officiel)

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il y a 6 ans

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Désactivation de l'option Data

Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBoost de mon abonnement mobile svp ? J'y ai malencontreusement souscrit la semaine passée alors que je n'en ai finalement pas besoin. Cette option devait s'activer à partir du 1er Juin prochain et je ne vois pas de moyen de se désinscrire à cette option

Question

Solution acceptée

Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?

Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du v

Question

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