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Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"
Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)
Question
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Mes chaînes TV
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Perte de chaines sur Box. Evasion depuis arrivé de TMC !
Bonjour, Je viens de remarquer que depuis la mise à jour pour l'arrivée de TMC, j'ai certaine chaines qui me demande de m'abonner, par exemple Planete, Viceland, ... les chaines fonctionnaient parfaitement avant l'arrivée de TMC ! Faut-il réactiver une option ? Merci d'avance pour vos réponses.
Problème
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Mes chaînes TV
@Nicolas O il faut bien aller dans option de ma box et le dernier onglet?? si oui sa ne change rien
Demande de pack toujours en attente d'installation
Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation
Problème
HelloAvez vous cependant activé les données mobiles en ITINÉRANCE , ceci est une option dans votre téléphone. En général, elle n’est pas d’office activée par défaut Bonne journée.
Connexion internet impossible en france.
Bonjour. Cela fait 2 jours que je suis en vacances en France et depuis que j'y suis, impossible d'aller sur internet ou d'utiliser un appli qui utilise des datas. Pourtant j'ai bien le symbole 4g sur la barre de réseau et le petit r aussi pour le roaming. Je cherche une solution.. Merci d avance.
Problème
@Bluelan , J'ai fait le nécessaire dans votre dossier. Vous devriez pouvoir utiliser votre option dans les meilleurs délais.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
@MaXiMiLiEn47201 Il n’y a aucune loi qui oblige un client à passer par domiciliation. Par défaut, la domiciliation est mise, mais on peut désactiver cette option à tout moment.
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
Solution acceptée
Bonjour Luch1978, Je viens de désactiver l’option VOOsport de votre dossier. À noter que la désactivation de cette option sera effective le 1er mars. Bonne journée :)
Résiliation VOOsport
bonjour , j'avais demander qu'on me supprime voosport avec mon nouvel abonnement ,en regardant mon contrat il apparait toujours a 6.90 euro . veuillez svp le supprimer .
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Bonjour, Vous pouvez changer vous-même le mode de réception des factures via MyVoo, dans la rubrique "Factures" , option "Paramètres de facturation"
Modifier le mode d'envoi de mes factures
Bonjour,Comme d'(autres clients, je suis mécontent de ne plus recevoir mes factures par la poste alors que JE n'en ai pas fait la demande.Je comprends qu'une entreprise, pour se donner bonne figure et surtout réduire ses couts, cherche à pousser la facturation électroniqu
Problème
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I want to cancel my contract
Hello I need to cancel my contract. I used on-line option to cancel by scheduling a call 3 times but haven't received any call or an update. Please guide with the process. I just need to cancel immediately. Regards SA
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Mon abonnement VOO
Options de ma PS4 rame
Bonjour, Depuis le jour où je suis arrivé chez VOO, j'ai rencontré un petit problème avec ma PS4 qui persiste. Je joue à GTA, jusque là tout est normal. Par contre, quand je veux consulter le profil d'un ami pour l'inviter en chat party, ça rame (veuillez patienter...) et si j'insiste ça se bloque
Problème
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Ma connexion Internet
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l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
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Mon téléphone mobile
Bonjour @RON35 , Pour accéder à ces chaînes, vous devez bénéficier de l'option VOOsport. Voici les informations concernant cette option : http://spr.ly/61215Jx8Qx
Plus d'accès à la Jupiler pro l..
Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?
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Bonjour @Valery, Cette option ne devrait pas encore apparaître sur MyVOO, il faut pour l'instant joindre nos services pour pouvoir l'activer ou la désactiver.
Où ont disparus les options dans MyVoo ?
Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost.En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation.Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout , mi
Problème
Je reçois tellement de publicités (que je ne lis pas) ... c'est possible. Donc, d'après vous cette option devrait s'éteindre d'elle même ... Je vais patienter et surveiller MyVoo et ses options. Merci.
Accès à Be tv pour une période limitée
Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..
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Désactivation BeTv suite au mois gratuit
Bonjour, Etant nouvelle cliente chez Voo depuis décembre 2016 j'ai eu droit au mois gratuit de BeTV qui prenait normalement fin le 01/02/2017. A ce jour j'ai toujours accès aux chaînes de Be TV sans en avoir fait la demande (vérification sur myVoo et cette option n'est effectivement pas activée, e
Problème
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Mon abonnement VOO
@roylion15 Oui c'est bien un smartphone avec option mobile j'ai déjà 5Gb de data dans le forfait et oui c'est de cette année.
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
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Bonjour Michel, Nous faisons le nécessaire. Votre option ne sera désactivée, dans tous les cas qu’à la fin du mois. En cas de souci, je reviens vers vous.
Supprimer option betv
Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.
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Bonjour ben007, Je m’occupe de votre demande de désactivation de Betv. Comme vous l’avez déjà dit, cette option sera bien désactivée au 01/09. Une bonne journée :)
Désactivation de l'option Betv
Bonjour, Je souhaiterai supprimer l'option Betv , je paye et ne regarde quasi pas Un membre officiel peut-il(elle) faire le nécessaire ? Si je ne me trompe pas, l'option sera supprimée pour le 01/09 ? Merci
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Hello Oui c’est une option qui s’ appelle « second stream » et qui est gratuite et activable sur simple demande à un officiel Voo du forum. Bonne soirée
activation du Bouquet Sport sur ma VOObox
Bonjour, j’ai actuellement un abonnement sur une Box Évasion avec le bouquet Sport inclus. J’ai récupérer la VOO BOX (petit décodeur) de mon ancienne adresse. J’aimerais avoir également le bouquet sport sur la carte qui sera inséré dans la VOO Box (dans la chambre à couché). Est ce que c’est Possibl
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Avec le premium BETV, cette option qui n'a rien à voir avec les chaines sports de "VOOSport WORLD" est à 2€ pour les 5 chaines de sports (foot belge) "VOOSPORT" actuelles (dixit BETV) car je les ai eu au téléphone cette semaine pour qu'ils m'activent
roylion15
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il y a 8 ans
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VOOsport compris dans VOOsport World ?
bonjour je viens du service clientèle et n'ai pas eu de réponse sure voosport world débarque début mai au prix de 14.99 euros ca ok je demandais si voosport normal-championnat belge de foot-est compris dans ce prix ou bien faut-il encore payer voosport sur le site on parle que oui et au service clie
Question