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Option non-désirée sur ma facture

Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur

Question

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on me facture des choses non demandée

1h15 au tel avec 1 conseillère qui me met en attende plusieurs fois, tjrs en ligne et tjrs pas de réponse a mes questions, on me facture 3 options non demandée et pas activée sur mon my voo

Question

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Option : correction Option NET

Bonjour, je consulte ma facture de 12/2021 car je la trouve plus élevée que les précédentes. Je m'aperçois quelle contient une rubrique OPTION : Correction Option NET ? Quelqu'un peut-il m'expliquer cette magnifique option passée inaperçue. Merci

Question

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Solution officielle

Option GSM

Bonjour, Je ne sais plus à qui m'adresser. Il y a deux ans, au mois de juin, j'ai acheté un GSM pour 1€, avec une option data obligatoire de 6€ pendant deux ans. Les deux ans étant arrivés à échéance, je souhaiterais désactivé cette option mais impossible de le faire. Depuis février je demande comme

Problème

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Option Blablaboost non activée

Bonjour , au 1er décembre , mon internet Wahoo devait passer à un Solo Max , ce qui a été fait. Mais mon abonnement Héro , 1000 minutes /1000 sms + 2 GB de data , pour 14 euros devait passer à un Héro illimité (appels et sms ) + 2 gb de Data pour 16 euros . Mais ca n’a pas été fait . Dans mon Myvoo

Question

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Solution acceptée

Option RTL Series Pass facturée mais non activée

Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa

Question

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Solution acceptée

Suppression option X

Bonjour Pourriez vous me supprimer l option classe x de mon abo. Merci d avance

Question

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SUPPRESSION OPTION

La suppression d'une option a-t-elle un coût? Son effet commence-t-il dès la prochaine échéance mensuelle?

Question

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Option non désirée facturée à tort

Je viens de recevoir une facture sur laquelle on me compte 13,52€ pour le l'option Discover More. J'ai déjà passé plusieurs appels téléphoniques en octobre sur ce sujet. JE NE VEUX PAS DE CETTE OPTION ET JE NE VEUX PAS PAYER POUR CA ! Dans quelle langue faut-il vous le dire ? Donc : 1. me créditer c

Problème

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Option : correction option NET

Bonjour, Sur ma dernière facture, je vois cette option à 16,94€ à payer. A quoi cela correspond-il ? Merci, Willems

Question

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Solution acceptée

My x pass option

comment faire pour regarder cette option sur ma tv merci

Question

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Solution acceptée

Suppression option classe x

Bonjour Pourriez vous supprimer l option classe x de mon abonnement. Merci d avance

Question

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Solution acceptée

Annuler option data supplémentaire

Bonjour tout le monde, Voila il ya peu je me suis enfin pris un abonnement avec smartphone chez vos, la formule Plan tarifaire a 14 euros + option data a 16 euros par mois. Seulement sur la plateforme "myvoo" il est possible d'ajouter une option d'un giga supplémentaire, et je l'ai sélectionnait, en

Question

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Correction option net

Bonsoir ons set me dire set que set correction option net svp merci je dois peyler 1,48€

Question

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Solution acceptée

Option Data et switch de pack non voulu.

Bonjour, J'espère que je suis au bon endroit. J'ai un abonnement DUO Max et il y a deux ans, j'ai profité d'un offre iphone 13 + Option data 20gb. Les échelonnementétant terminés, je constate que j'ai encore l'option data activée. Je ne trouve pas comment arreter cette option, ayant suffisament de d

Problème

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Option : Correction Option TV numérique interactive

Bonsoir à tous ... si quelqu'un peut m'éclairer .. je viens de recevoir ma facture et un montant de 10,19€ avec le libellé Option: Correction Option TV numérique interactive y est repris ... Je n'ai rien demandé ni activé .. Avez vous remarqué cela sur votre facture ?? Aucune explication ... Bonne s

Question

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Solution acceptée

Résiliation option Ciné Pass

bonjour serait il possible de resilier l option cine pass de mes services. merci d avance bonne journee???

Question

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Désactiver une option

Bonjour , je voudrais désactiver l option voo sport world, il m est impossible de le faire via myvoo.

Question

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Solution acceptée

supprimer option europe sur mobile merci

je voudrais annuler mon option europe sur mon mobile

Question

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Solution acceptée

Désactiver Option VOO internet security

es posible de arrete le option voo internet security svp me cordones sont sur mon profil merci davance

Question

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