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ok mais si un nouveau client qui vient de proximus par exemple et veut avoir la tv sans utiliser le décodeur car trop encombrant par exemple, comment peut il souscrire à cet abonnement tv s'il n'est pas dans la liste des offres affichées sur le site

qui a droit d'utiliser le nouveau signal sans décodeur ni carte tv

bonjour, ma maman a une veille tv analogique et un abonnement tv sans décodeur elle a reçu les info concernant l'arrivée du nouveau signal tv dans les info qu'elle a reçu il semble possible d'avoir la tv sans décodeur ni carte tv pour peu d'avoir une tv récente mais je ne vois pas cette option pa

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Activation abonnement VOOsport et VOOsport World

Bonjour ! C'est une simple question. Je viens d'activer sur mon compte les chaînes : VOO SPORTS ET VOO SPORTS WORLD. J'ai redémarrer plusieurs fois la BOX EVASION, mais les chaînes sont toujours bloquer. Les offres sont bien "ACTIVER" lorsque je vais sur mon compte MYVOO. En combien de temps les c

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Différence de vitesse de connexion entre mon offre QUATRO Relax et l'offre actuelle

J'utilise actuellement l'offre QUATRO Relax de VOO pour mon service Internet, et j'ai remarqué une différence de vitesse de connexion maximale entre mon offre et les nouvelles offres disponibles sur le site. Sur le site, j'ai remarqué que la même offre a une vitesse de connexion allant jusqu'à 20

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Bouquets Be tv : informations sur les chaines disponibles

Je crois avoir compris que les bouquets betv (je suis abonné à 3 bouquets : sport, divertissement et documentaire) ne font plus partie de l'offre mais existent toujours pour les anciens abonnés. Pourriez-vous me préciser quelles étaient les chaînes faisant partie de ces bouquets afin que je puisse

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Spam - Chantal Berger & edith06

Bonjour à tous, Cette "personne" a envoyé en masse des messages privés à beaucoup de membres. Elle a été bannie et ses commentaires/sujets proposant des offres de prêt supprimés. Je pense qu'il n'y a d'ailleurs pas que ces 2 personnes... Et merci à roylion & Nostromo ;) Bonne journée, Nicolas

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Hello Le bouquet BE documentaire chez BETV , se rapproche plutôt du bouquet « discover more » de voo que de l’offre de chaînes appelées BETV chez voo. C’est impossible qu’on puisse garder le panorama si on change quoi que ce soit a son abonnement vo

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Bouquet? Ou BeTv?

Bonjour, abonné de longue date, à l'époque on m'avait proposé le bouquet que j'ai pris. L'abonnement est visiblement à 9,99€ . Mais pourquoi je paie 17€ depuis plusieurs années (paiement à BeTv!). Mais c'est toujours le bouquet que j'ai! Je ne sais plus quels programmes correspond le bouquet (le

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Surpris aussi de cette limitation de l'option smartphone. Souvent ce genre d'offre essaie d'attirer un nouveau client. L'offre pour le S7 edge m'intéressait et, qui sait, j'aurais pu me laisser séduire par d'autres produits... Effectivement les autre

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il y a 7 ans

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S'abonner VooMobile si on n'est pas client d'un autre service VOO

Bonjour, pourquoi interdire à une personne de s'abonner à VooMobile si elle n'est pas cliente d'un autre service chez Voo ? Ma grand mère souhaiterait le faire mais Voo n'est pas disponible à son adresse (juste la télédistribution mais ca ne l'intéresse pas). N'y a t il pas d'exception dans ce ca

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Merci, je trouve qd même très dommageable qu on sache me sonner tous les mois pour me refiler 1 nouvel abonnement mais pas ce changement qui m aurait fait économiser 2€/mois. Je vais donc maintenant également regarder les offres chez vos concurrents

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Abo duo wahoo

Bonjour, Je dispose actuellement d un abo duo wahoo net/tv à 61€/mois. Je vois que maintenant, l équivalent serait duo relax à 59€/mois. Ma question, qu'y a t il qui change hormis le nom et la différence de 2€/mois? Merci.

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Celle de chris1202 est plus technique et d'après la publication de l'auteur, il rechercherait des éléments techniques (comparatif entre deux offres et différence de prix). Je voterais donc moi-même pour la réponse de chris1202 :) J'ai simplement donn

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il y a 9 ans

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Frais de Télédistribution inclus dans les abonnements VOO

Bonjour, Ce Mardi 10 Novembre j'ai été appellé par un commercial de chez Scarlet, me ventant les méritent de leurs services. La seule différence qui me fait réfléchir, c'est qu'avec scarlet, il ne faut plus payer les frais de télédistribution ! ce qui fait comme même une économie de 216 € / An. H

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Bonjour, Je ne suis pas familiarisé avec les offres mobiles, mais il semble qu'il n'y ai pas d'offre qui puisse vous convenir (à confirmer par un officiel ou un client ayant l'expérience). Il serait peut-être judicieux de voir si une carte "locale"

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il y a 6 ans

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Datas pour un voyage hors europe

Bonjour à tous, Fin d'année je prévois de partir durant deux semaines au Japon. Et je pense que mes DATA seront plus que nécéssaires durant ce voyage. Je voulais voir quelles options se présentaient devant moi pour préparer au mieux mon départ. Existe-il un "pack" ou une "option" temporaire à acti

Problème

Hello,"Qu'avant quoi ?" La carte numérique permet de réceptionner les 70 chaines de base en qualité numérique, par rapport à l'analogique vous avez donc plus du double de chaines... Mais avec la carte numérique vous pouvez maintenant par exemple ajou

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Carte TV Numérique - abonnement supplémentaire

Je viens d installer la carte numérique et je n ai pas plus de chaines qu'avant??? On m avais pourtant parler de 70 chaines. J ai suivi les instructions comme il faut et rien pas de chaines en plus, je l avais prise pour mes enfants. Que dois je faire??

Problème

Bonjour, Mais avez-vous compris que vous pouvez éventuellement demander à passer aux nouvelles offres ? Le nouveau quarto giga max sera après augmentation à 99 euros (en formule avec 5 Gb de data mobile) ou 104 (avec 15 Gb de data mobile). Ce

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il y a 1 an

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Quel tarif vais-je payer en gardant mon pack en février 2023 ?

Bonjour , Moi j 'ai toujours l ancien pack Quatro Max qui me revient à 86.00€ par mois plus le mobile à 13.00 € par mois donc 99.00€ par mois. Maintenant en février 2023 je vais payer combien en restant avec ce pack.

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Black Friday

Bonsoir tout le monde, Pour celles et ceux qui n'ont pas encore réalisé, demain est le Black Friday. La plupart des sites de ventes en lignes vont faire des offres spéciales et promos de malaaaaat'. Amis webshoppers, allez prospecter, et faites-vous plaisir... dans la modération ! Bonne soirée, B

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Merci pour votre retour. Je vois que le changement de contrat a eu lieu il y a peu, mais cela ne permettait pas d'accéder à la promotion avec la SWITCH et, de plus, vous êtes déjà lié à une autre promotion (Oppo Reno 6 + écouteurs bluetooth) et les o

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cadeaux

Bonjour, j'était en pack quatro relax , je suis passé en quatro max lors de la promo avec la switch lors de ma demande , c'était ok pour la recevoir et je n'ai toujours rien reçu. Bien à vous.

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Hello, Alors je viens encore de resonner à BETV qui me dit encore une fois qu'il faut migrer tous mes anciens services "beTV" vers les nouvelles offres VOO ( Be addict etc...) pour bénéficier du "second view" et que eux ne savent pas le faire sur les

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

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Bonjour @sokax, C’est justement au lancement de nouvelles offres que les erreurs se manifestent le plus souvent. En effet, comme il faut tout changer, c’est à ce moment-là qu’elles sont susceptibles de se produire. Je vous remercie cependant pour vot

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Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions

Salut à tous, Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs. J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle. Concernant le cont

Question

Si vous dites que vous avez l’intention de résilier vos produits voo pour cette raison, le discours sera peut être différent et puis il y a Orange qui a racheté voo qui propose ses offres avec du nouveau matériel sur le câble voo aussi donc .

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Changement de date d'échéance de la facture

Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt

Problème

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Bonjour, Voici les conditions bien visible sur le site http://www.voo.be/fr/gsm/forfaits-mobile/Forfaits mobile One et tatooA partir du 01/07/2018, les offres «illimitées» de VOO sont exclusivement réservées à un usage normal, personnel et privé. Ce

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SMS illimité

Bonjour, Bonsoir voilà c’est le deuxième mois où je reçois un messages venant de voo disant : « VOOmobile - Alerte Conso - Vous avez dépassé le seuil d'utilisation normal de vos forfaits illimités ce mois-ci pour les SMS. Vos consommations sont à présent facturées 0,20€/SMS. Contrôlez votre consomm

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