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Merci mikl :) Aux expert voo, pouvez-vous servir d'intermédiaire ? je ne sais pas s'il faut agir sur le modem ou si ce n'est qu'un accès à redonner depuis chez voo, mais merci de ne pas redémarrer le modem du matin (madame est occupée avec les photo
"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???
Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c
Problème
Bonjour Gerard, J'ai demandé au service facturation de vérifier tout cela. On va faire au plus vite :) Un collaborateur reviendra vers vous très bientôt, ne vous en faites pas ! Pensez à repasser nous expliquer. Bonne journée :) Voilà comme je t'
Facturation Pack abonnement avec l'internet de base non respecté
Bonjour A la fin du mois de juin, j'ai demandé par l'envoi de my VOO si il n'avait pas moyen de payer mon pack abonnement avec l'internet de base, et ce mensuellement et plus par trimestre ou tout les deux mois, ont m'a répondu ceci : Monsieur, Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute not
Question
Aaaah la revoilà notre Aede qui se faisait si discrète ces derniers temps ! Merci pour tes gentillesses et heureux de te revoir parmi nous :$ Mais, mais, j'étais pas partie juste un peu occupée dans la vraie vie ;-) Bonne journée chris1202 :-) Il
Citoyen d'honneur, un titre qui lui va si bien !
Oyez, Oyez, Nous avons le plaisir de vous annoncer que chris1202 est le premier Citoyen d'honneur de la Communauté VOO. Il est important pour nous que tous les nouveaux citoyens puissent l'identifier comme l'un des membres les plus important du Forum. Félicitez le comme il se doit :) Nous le remerci
Question
Merci à l'agent VOO
Bonsoir à tous. J'aimerais simplement remercier la personne qui s'est occupée de mon problème de carte sim. Je n'ai malheureusement pas su lui répondre cet après-midi. Je ne recevais plus les appels et les sms des personnes qui sont chez orange. Tout fonctionne correctement maintenant . Encore merc
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Box Evasion : Supprimer l'enregistrement automatique d'une série
Bonjour, J'ai programmé il y a déjà quelques mois l'enregistrement automatique de plusieurs séries sur ma box évasion, cependant les épisodes de ces séries repassent en boucle sur les chaînes concernées. Ne les regardant plus, j'ai supprimé les épisodes déjà regardés mais ils se réenregistrent à cha
Question
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Ma box .évasion
bonjour, ma fille a toujours un problème avec son smartphone. visiblement les sms passent par intermittence mais aucun accusé de réception n'arrive. Ce qui signifie que tous ses sms sont en échec d'envoi donc impossible de savoir si ils passent ou p
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
J'avais la gratuité sur voosport pendant un an et lors du retour sur ONE il a été supprimé alors que la personne qui s'est occupée du changement m'avait dit qu'il ne changerait rien. Le problème n'est pas "les contrats", mais le fait que l'espace per
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
Non non ce n’est pas le replay, et ce n’est pas pour l’envoyer sur la télé (qui est déjà occupée par les enfants sur prime ou YouTube! 😉), c’est (bêtement) le redémarrer du programme en cours sur la tablette ou l’iphone qui fait qu’il y a des coupur
Coupures du son intempestives sur l’ipad et iphone (code erreur SC_404.01)
Bonjour, Depuis plusieurs jours quand je regarde la télé sur ma tablette ou mon téléphone avec l’appli Voo TV+, le son se coupe pendant plusieurs secondes alors que l’image continue normalement. Ensuite il reprend et se recoupe… Applestore ne propose pas de mise à jour de l’appli. Version de l'OS
Problème
Hello Je ne redémarre jamais mon modem non plus il est sur UPS mais aussi le serveur donc en cas de coupure longue le serveur fait un shut down propre et coupe l'iUPS et donc le modem mais c'est rare .. 2 ou 3 fois par an ... Alors des dédoublements
A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)
Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au
Problème
Bonjour homers Bien sur , Mais il y a tant de trucs et astuces donnés dans le forum , même des idées, de lancer le pc par la fenêtre ou le modem ;-)pour avoir plus de connexion etc ;-) Dans la section bavardages je ne dirais pas non , on parles bi
Entre-aide pc
Bonjour à tous :-) Je demande autorisation spéciale d'ouvrir un endroit ou les pro pourraient aider les débutants sur les problèmes de pc, explications, trucs, astuces,etc
Question
On a perdu internet quelques minutes mais c'est revenu. Par contre toujours pas de téléphone Et effectivement, madame est occupée sur le pc donc évite de couper internet avant cet après-midi, tant qu'il est revenu pour ce soir :8 (quoi, nous des ge
"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???
Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c
Problème
bonjour, ma fille a toujours un problème avec son smartphone. visiblement les sms passent par intermittence mais aucun accusé de réception n'arrive. Ce qui signifie que tous ses sms sont en échec d'envoi donc impossible de savoir si ils passent ou p
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Oui pareil lors de la migration et Melle Tiou s'est occupée de faire dupliquer mes droits betv et bouquets sur ma carte numérique et carte voobox ... toutes les chaines BeTv furent actives dans la journée ... Bonjour Roylion15, Voilà le transfert e
modification sur l'abonnement par rapport à Voo et Betv
Bonjour à Tous, J'ai encore un numéro client chez Betv et je voudrais faire des modifications sur mes abonnements. Alors ce numéro client sert-il toujours ? et comment dois-je faire pour faire une suppression chez Betv et faire une activation chez Voo qui regroupe tout apparemment maintenant ? Si
Question
Le téléphone occupé ne signifie pas nécessairement que vous êtes à la maison. Si quelqu'un est en train de vous appeler(le voleur par exemple) et que vous ne répondez pas, votre ligne est occupée pendant ce temps. L'alarme doit donc couper la ligne e
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
@roylion15 Je suis surprise que tu ne m'en aies pas touché un mot, c'est moi qui me suis occupée de l'installation des Femtos de presque tous les clients VOO :)Pourrais-tu m'envoyer un mail avec le numéro de série + la MAC du fem
Pas de réseaux voo mobile
Je vien de changer d'opérateur gsm pour passer chez voo et je ne capte rien chez moi alors que j'habite juste à côté de namur ( wépion) et je me demandais si c'était normal.
Problème
Le téléphone occupé ne signifie pas nécessairement que vous êtes à la maison. Si quelqu'un est en train de vous appeler(le voleur par exemple) et que vous ne répondez pas, votre ligne est occupée pendant ce temps. L'alarme doit donc couper la ligne e
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
J'ajouterais que c'est la raison pour laquelle je n'ai pas retenu l'option de prendre/acheter un disque dur supplémentaire. Et pourtant, à certaines périodes, je suis tellement occupée que l'espace disque actuel est fort juste pour moi car je n'ai p
Proposition d'amélioration de la future box : ouverture en façade pour l'éjection du disque dur
Bonjour, En lisant le sujet de Niahm je constate qu'elle reproche un truc à la box actuelle qui m'a déjà fait tiquer mais sans que cela soit plus qu'une observation de ma part. Elle dit dans son sujet "le disque dur a un problème .......................... en plus ma box est placée de manière à ce
Problème
Solution acceptée
Merci pour votre réponse ma déviation d'appel est bien activé maintenant et effectivement il n'y a as de message si ce n'est que trois petite sonnerie pour confirmer la commande. Mais est il possible de régler le nombre de sonnerie du fixe avant que
Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?
bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal
Question
Bonjour stana, Je constate dans votre dossier qu'une demande spécifique a déjà été faite vers le Service Technique. En attendant qu'un collaborateur revienne vers vous, je vais toutefois essayer de vous aider à résoudre la situation :) Pour commencer
Les correspondants Proximus ne peuvent pas me joindre par téléphone fixe
Depuis l'installation du trio tatoo exécutée le 9 courant, je galère et je suis même déçu. Ce n'est que depuis ce midi que je peux téléphoner à partir de mon fixe et que j'ai le net! Une semaine. Mais les soucis ne sont pas terminés. Mes correspondants Proximus sont incapables de me contacter. Ceux
Problème
Je n’ai aucun bip (et je viens de tester chez ma voisine non plus). Ça non, quand je sonne chez ma mère et qu’elle est déjà en ligne cela sonne normalement, ça ne met pas occupé…. Donc non ce n’est pas normal. Sinon les gens penseraient que la lig
FiLou
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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Signal de 2è appel sur ligne fixe
Bonsoir. Je constate que le signal de 2e appel ne fonctionne pas sur ma ligne fixe. Or, il s’agit d’un service gratuit comme je viens bien de le lire. Que dois-je faire pour l’activer ? Qqn a déjà eu ce soucis ? Merci, Filou
Question