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Bonjour Brunetto Massimo, Pouvez-vous me dire si tout re fonctionne normalement chez vous ? Merci d'avance !
Coupure d'internet depuis 50 minutes
Plus d'Internet depuis 50 minutes. Pas d'info sur le site et call centre indisponible !! Bon début d'examen et de coupe du monde !!! Pouvons nous avoir des nouvelles et une solution au plus vite? Merci.
Problème
Hello C’est aussi bizarre de facturer le NIU au client alors que son placement fait normalement partie de l’installation...
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Je n arrive pas à mettre une photo désolé. Bonsoir, Ce sujet devrait normalement vous éclairer: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/comment-ajouter-des-images-ou-des-videos-a-un-sujet-4996?postid=42696
Plus de connexion avec le Technicolor et un routeur
Voilà mon problème. Mon modem à des problèmes de connectvite. Que faire? Déjà tout debranche et fait reset.
Question
Le matin 8H00 ... Cà va normalement ... http://www.speedtest.net/result/7945000057 et sur VOO ... http://www.speedtest.net/result/7945000057
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
Bonjour normalement en recommandé donc vous devriez voir cela via track trace de Bpost si l’on reçus
Avez-vous bien reçu ma lettre de résiliation ?
Bonjour voilà j'ai envoyé ma demande de résiliation j'aimerais savoir si vous l'avais déjà reçus car je ne sait pas vois contacté par téléphone. Et j'aurais voulu savoir si c'est grave si je n'est pas mis les deux 00 devant mon numéro de client dans ma lettre de résiliation ? Bonne journée à tout le
Question
"Etes-vous en train de configurer un appareil ?" Appuyez sur oui, un code va normalement s'afficher de mémoire.
Chromecast 2 et Technicolor : ne détecte pas mon smartphone
Bonjour voilà je possède une Technicolor et je viens de prendre un chromecast 2 appareille brancher sur ma tv je passe donc à la configuration de l iPhone y reconnais le chrome je clik connexion dans le réglage wifi et là message aucune connexion y’a t il un réglage à faire au Technicolor me
Question
Voilà qui est fait...Attention, j'ai 2 cartes digitales !!!La seconde n'est normalement pas activée !
Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO
Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO, alors que sur mes autres TV avec VOOCORDER IL N’Y A AUCUN PROBLÈME ! Que se passe-t-il depuis un mois (février/mars 2021) sur Presles ?
Problème
Normalement pour la sécurité de votre reseau vous ne devez pas avoir accès à votre modem de l'extérieur ...
Comment régler le modem Technicolor pour avoir acces aux caméra de l'extérieur
Bonjours à tous, Suite au changement du modem, je n'ai plus accès à mes caméras depuis l'extérieur. Je n'y connais rien en réglage de modem et j'ai regardé un peu tous les post sur le sujet mais je suis perdu dans les explications. Je sais que mon adresse IP WAN est priée et commence par un 10 J'ai
Problème
Merci Le Chat ! Par contre, @Faelan, les liens n'ont pas changé. Ça doit normalement fonctionner comme avant.
Où sont les discussions privées?
Bonjour C'est bête, mais je ne trouve pas (j'utilise le lien d'un ancien message). Comment fait-on, avec la nouvelle interface, pour aller dans les discussions privées ? Merci d'avance. F.
Question
Bien alors! Étrange qu'ils n'aient pas de disque durs de stock, car normalement ils en ont en vente (500Go)...
Lors du démarrage de ma box .évasion, on me propose de continuer en "mode dégradé", que faire ?
Bonjour, Lors du démarrage de ma box, ça indique : formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé. J'ai fais formater, mais le rond rose tourne toujours... est ce normal ce délai aussi long juste pour formater un disque dur ? Ca prend combien de temps en général ? Elle l'avait fait d
Question
Portant quelques jours avant les 29Mbps je les avais, Même si certe, c'est loin des 100Mbps que j'ai normalement
Panne à Moha : connexion instable
Bonjour, il y a quelques mois j'avais poster un topic disant que j'en avais marre de vos connections vu que je faisais du 19Mbps alors que je dois en avoir 50, Bref, après cela, je n'ai plus eu de coupure/problème depuis, Mais hier, Lors d'un jeu, d'un seul coup je suis passer de 19MS(Ping) à 600MS
Problème
Je viens de recevoir le mail pour la livraison normalement prévue mercredi entre 8h et 13h Wait and see
Pas de livraison smartphone en 48h
Bonjour J'ai passé commande pour l'offre du Galaxy s8 avec un abonnement ce dimanche, j'ai payé les 299€ demandé directement. J'ai reçu le mail de confirmation que je serai contacté par 'Dynalogic' hors à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce fameux mail pour s'arranger d'une livraison. Sur votr
Question
L'upload devrait se situer normalement dans le rapport entre 1/20 et 1/10 donc entre 50 et 100 Mbps.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Utilisez un mobile , c’est un appel national donc normalement gratuit et compris dans votre forfait mobile .
panne Remicourt ?
Bonjour, Je n'ai plus de connexion (Internet, TV, téléphone) sur Remicourt. Est-ce temporaire et lié à VOO? Comment savoir ?Dois-je suspecter mon modem ?
Question
Bonjour yvan11, Mon collègue vous a normalement contacté par message privé, il attend de vos nouvelles. :)
Impossible de jouer en ligne (rejoindre des gens) sur ps4
Bonjour, Je possède un routeur netgear et je n'arrive pas a rejoindre des parties en ligne sur ps4. J'ai déja fais tout ceci : revenir aux paramètres d'usine -ouvrir les ports 80 80, 443 443, 1935 1935, 3074 3074, 3478 3480, 3075 3075, 53 53, 88 88, 500 500, 3544 3544 et 4500 4500 activer le dmz h
Question
Merci pour la réponse Xena . Non c est 100 euros de cashback + valeur reprise ancien smartphone normalement :-)
Abonnement Voomobile avec smartphone Samsung S8
Bonjour ! Voilà je suis actuellement client chez Orange depuis à peu près 1 mois mais j aimerais la S8 + seulement voilà j aimerais l abonnement à 12 € + 8€ databoost je pense que si mes calculs sont bons avec le S8 + cela revient à 40 euros par mois + le prix du smartphone. Il est indiqué que l on
Problème
Non, mais il suffit de lui envoyer le n°, elle a normalement accès a vos données (je pense)
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
Pour l’Internet c’est normalement toujours mis à jour au 1er du mois suivant comme le profil de vitesse lorsqu’il change.
Passage au pack duo toodoo : changement du quota de data.
Jusqu'à présent je me contentais de la télé analogique et d'un abonnement internet Toodoo. Mais je viens de passer au pack duo Toodoo (donc box evasion pour la télé) Je pense donc qu'à présent, j'ai droit à voomotion, or je n'arrive pas à l'activer. Je clique sur "activer" mais rien ne se passe. De
Problème
Normalement sur les cpl il y a une prise disponible après branchement, sur les mien en tous cas.
Plusieur appareils connecté sur le même wi-fi et connexion faible
On a plusieur appareils connecté sur le même wi-fi . Tout le monde a une bonne connexion sauf moi, la connexion est très faible dans ma chambre. Que faire ?
Question
problème résolut ! :) Il a démarrer normalement cette fois si j espère que c est la bonne :cool:
Jean-pierre
commenté
il y a 8 ans
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Mon modem voo redémarre en boucle
Bonsoir , j'ai un grave soucis avec mon modem internet il démarre normalement , jusqu'au moment ou le modem clignote rouge sur le téléphone 2 et clignote sur @ puis se coupe de lui même et redémarre en boucle de la même façons .On a essayé de tout redémarrer et rien n y fais depuis plus de 2h ! ( il
Problème