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Services catastrophiques, engagement non tenu et ... 13 € de frais de rappel
Cela fait maintenant bientôt 2 mois que j'attends les prises CPL promises et ce malgré plusieurs rappels................. Or ce matin je reçois un premier rappel de paiement +13 (treize !!!!!!!!!!!!!!!!) euro de frais! Mais quel scandale! Quelle honte ! Voo n'est pas capable de fournir un service f
Problème
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Ma connexion Internet
@cbld92-CPC, Ok, je suis un client comme vous, personnellement j'ai abandonné le WIFI trop perturbé et avec des résultats aléatoires et bien en dessous de ce que vous avancer. Bref, comme je l'ai dit, je ne minimise ni ne nie les problèmes, je voul
lenteur réseau et instabillité région Leval-Trahegnies
Bonjour, Malgré le passage a plusieurs reprises d'un technicien, malgré le remplacement du câble télédistribution (une partie à mes frais) ... je reste actuellement toujours avec un débit affreusement ridicule (surtout en soirée) et ce depuis 2 semaines. De nombreux speedtests ont été effectué
Problème
Je ne vois pas trop le rapport avec les noms d’hôte des appareils connectés au réseau local … tu nous parles de DynDNS @Gilles N. , donc de l’IP publique sur internet, ce n’est pas du tout la même chose, ni une réponse à la question du client
Erreur sous clients connectés en wifi?
Bonjour, quelqu'un pourrait-il me dire, ce que ça signifie le message "ERREUR" dans les clients connectés en wifi de mon modem/routeur VOO, et comment y remédier? D'avance, un grand merci pour votre aide.
Question
En fait, l'uPnP n'était pas activé. Je n'avais pas accès à l'interface car, si les mots de passe pour le modem et l'interface sont les mêmes, les noms d'utilisateur sont différents!: pour le modem "VOO- six chiffres", et pour linterface "voo" Et cett
NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"
Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l
Problème
Solution acceptée
Dépassement forfait 100GB en upload : demande liste adresses IP
Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir rentrer en contact avec une personne de VOO afin qu'elle répondre au message suivant... Entre le 01/09/2018 et le 14/10/2018, nous avons "explosé" le forfait de 100GB. Le débit ("montant" selon le 078/) a atteint jusqu'à 40 GB par jour soit 682 GB pour septem
Problème
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Ma facture
Bonjour Caroloo, Je trouve plus fiable de brancher les répéteurs sur CPL que d'aller chercher un signal faible, perturbé et le répéter. J'ai eu, tout au début, la même réflexion que toi : des nom
Problème WiFi "internet peut ne pas être disponible"
Bonjour, J'ai une très longue maison avec murs épais et de nombreux appareils connectés. L'ancien modem technicolor ne les supportant pas, depuis quelques mois j'ai investi dans un routeur ASUS RT-AC88U, des CPL Devolo (l'ancienne génération) et 2 rép&eacut
Problème
Affichage des périphériques sur la page web du router Technicolor
Bonjour à toutes et tous !! Après remplacement de l'ancien router (réseau filaire très aléatoire), je me suis connecté sur la page du nouveau router Technicolor Docsis machin chose, celui où il n'y a plus qu'une LED pour l'activité réseau. Bref sur la page d'interface Web "Etat - Topologie", e
Question
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Mes objets connectés
Hello Benibis, Juste une idée. Pour windows, si je me souviens bien, il utilise un protocole spécifique pour la résolution des noms (netbios il me semble), copier et implémenté par linux et mac aussi je pense... et si je me souviens bien, il y a un
Détection hostname ?
Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.
Problème
A quand une marque distincte pour les Professionels chez V.O.O.
Bjr, Bsr, J’adresse ce message aux membres du conseil d’administration de VOO S.A. Toutes personnes interessée peut également y répondre ^^ Ayant des questions pleins la tête pour le moment, je me demandais quand est-ce que VOO S.A. nous proposerai un service dédié au Professionnels. Il faudrait eff
Question
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La communauté
Bah, moi je mets un bémol car comme c'est pas fort légal, on ne diffuse pas les liens sur un forum public et de surcroit officiel, ni les noms des sites (ce qui revient strictement au même) car cela n'empêchera pas les gens de s'y abonner quand même
[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?
Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.
Problème
Hello Windows 10 et la suppression du support SMB version 1 donc problème de compatibilité avec les autres OS ou même les plus anciennes versions de Windows... La plupart du temps, Il suffit de réactiver les partage
WORKGROUP modifications [RESOLU]
bonjour, Est-ce que quelqu'un pourrait expliquer comment refaire à domicile un groupe de travail "WORKGROUP" en windows 10 version 1909.Il semble que Microsoft ait fondamentalement modifié les choses depuis peu. Il y a des tas de tuto mais
Problème
Je remonte le sujet suite aux lenteurs incompréhensibles et inadmissibles pour le traitement de notre dossier.Le sinistre a eu lieu début juin, Voo a été averti le jour même, je suis en contact* avec un gestionnaire de sinistre depuis presque deux m
3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)
Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo
Problème
M’attendais à ce que Voo « nettoie » les noms des chaines puisqu’une seule version est disponible sur le réseau. Ça ne sert plus trop à rien de mettre « La Une HD », « AB3 HD &raqu
Chaines en HD
bonjour , j ai reçu un mail confirmant qu a partir du 1 septembre 20 nouvelles chaine passait en HD. ici d après les instruction la mise a jour c est bien effectuer. mais malgré cela ne n ai toujours pas les chaines qu il disent en HD. comme par exemple AB explore,infosport et j
Question
En passant... le site web de BeTV n'a pas été mis à jour... On est toujours à "Rendez-vous le 2 mai" :( Je vais finir par me demander si le message "rendez-vous le 2 mai" ne concernait pas QUE les chaînes TV de BeTV. Pourtant, je suppose quand mê
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen
Question
Merci DDA et Roylion15 pour vos commentaires. Je peux optimiser ces paramètres de mon PC comme vous le conseillez. Mais il y a un fait nouveau aujourd'hui: j'ai le même problème depuis un PC portable sous Windows 7 connecté par Wi-Fi, aussi bien en 2
Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10
Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus
Problème
Le modem émet le wifi sur 2 fréquences (2.4 et 5 GHz). Un ordinateur choisira normalement la fréquence la plus rapide (5 GHz) pour avoir la meilleure vitesse. Mais comme dit plus haut, cette fréquence est sensible à la distance et aux obstacles nat
Coupure connexion intempestive
Bonjour je suis sur Liège j'ai des coupures de connexions sans arrêt impossible de jouer 10 minutes sans perte de connexion ca fait plusieurs jours que ca dur j'ai fais des Speedtest 93.54 download, 5,712 upload, latence 35,61 et 148 de guige. J'ai debrancher plusieurs fois le modem rest attendre, .
Problème
Oui, mais je pense bien comprendre que ces prix sont là pour augmenter l’attractivité des packs.Si on regarde ici: https://www.voo.be/fr/tarifs/duo-net-tvEt plus précisément ici, dans mon cas: https://www.voo.be/uploads/fr/ibpt/fiche_duo-max_net-tv.p
Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions
Salut à tous, Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs. J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle. Concernant le cont
Question
Bonsoir @theo2007 ! 1° Effectivement, si je veux lister, le routeur VOO ne semble pas le plus efficace ... 2° Il ne permet pas d'éditer le nom de l'hôte ... certains noms qui apparaissaient avant la réinitialisation ne montrent plus que l'adress
Affichage des périphériques sur la page web du router Technicolor
Bonjour à toutes et tous !! Après remplacement de l'ancien router (réseau filaire très aléatoire), je me suis connecté sur la page du nouveau router Technicolor Docsis machin chose, celui où il n'y a plus qu'une LED pour l'activité réseau. Bref sur la page d'interface Web "Etat - Topologie", e
Question
chris1202 ce monsieur "spécialiste voo" a déclaré ceci: - "le mur est inutilisable car toutes les chaines s'affichent même celles dont on n'a pas d'abonnement". Faux, le mur n'affiche que les chaînes de votre abonnement (contrairement au guide et au
tcj007
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question