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@Warewarny Le honor est un Huawei mais les Honor ont 2 coeurs contre 3 pour les AX3 Pro.  J'ai acheté les miens la semaines dernière et tout roule.  Très faciles à mettre en place et à relier mais certaine

Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Hello,   Chez moi aussi il y a parfois des différences, pas tant au niveau du download qui est assez proche, mais surtout au niveau de l’upload à tel point que le test de voo bloque mon navigateur pendant le test, quand il ne plante pas totalement. U

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il y a 4 ans

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vitesse maximale modem netgear CG 3100

Bonjour à tous, Je suis passé le 1er décembre en abonnement QUATRO MAX et suis globalement très satisfait de cette migration. La vitesse de download maximale que j’ai pu constater en  speedtest est de 165 à 173 Mbps et de manière très stable 20,5 à 20,8 Mbps en upload; Ce n’est pas réellement une ob

Question

Solution acceptée

Hello avec un téléphone approprié probablement, au niveau de l’opérateur, je crains que non …

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Comment bloquer un numéro d'appel sortant ?

Bonjour à tous, Mon épouse souffre de la maladie d'Alzhzeimer et en mon absence il est important que notre ligne fixe reste opérationnelle. Mon problème c'est qu'il lui arrive de temps en temps de passer de appels répétitifs et toujours vers les mêmes numéros (coiffeur, kiné, aide ménagère, etc ...

Question

Avez-vous un code erreur sur ces chaînes ? Est-ce qu'il y a des coupures au niveau du son également ?

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Problème récurrent le dimanche Sippenaeken

Bonsoir , comme chaque dimanche nous n’avons aucune chaîne mise à part quelques chaînes françaises comme France 2 . Par contre ce jour , la situation est devenue intolérable , à part ces chaînes françaises aucune chaîne n’est disponible depuis 12h30 alors que ces pannes étaient intermitantes et

Problème

Bonjour, Difficile de te répondre sans plus d'info: - Connexion Wifi ou câblé? - Niveau du modem?

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il y a 8 ans

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vitesse tres faible depuis plusieurs jours

bonjour, vitesse téléchargement:, 0,28 mbts vitesse envoi : 0,70 mbts latence 70ms Le problème est chez voo ou chez moi? MERCI

Question

Solution officielle

Connexion internet down

Bonjour,J’ai des coupures internet qui arrivent et quand c’est le cas, le voyant DS clignotte mais ne récupère pas la connexion..Mes niveaux doivent être bons mais je vois des messages d’erreur dans les logs du routeur.. Y’a t’il une panne au niveau du réseau? D’avance merci,Ben

Problème

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Au niveau de la PS4, vous n’obtiendrez pas mieux, les serveurs Sony ne sont pas top à ce niveau-là. Le Netgear est compatible Docsis 3.0 donc, pas de souci côté vitesse. La seule amélioration que pourrait apporter un Netgear 3700 ou le Technicolor se

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perte de la connexion lors d'un téléchargement stream ou torrent

bonjour , le problème que je rencontre n'est pas nouveau ( il est présent depuis le début du UP fiber 100 a 150) donc je possède encore un vieux netgear 3100 et si je ne "bride" pas ma connexion lorsque je télécharge un jeux sur steam ou un fichier quelconque par torrent , la connexion crash et je

Problème

Solution acceptée

Est-il possible de bloquer un numéro de téléphone spécifique ?

Bonjour, Est-ce qu'il existe une technique - par exemple au niveau du modem- qui me permettrait de bloquer un numéro de téléphone appelant spécifique, comme il est possible de le faire sur un smartphone ? Merci de vos suggestions à ce sujet.

Question

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Sinon a part c'est déconnexion aléatoire le réseau fonctionne sans souci je chope sa ou le niveau du modem? http://www.speedtest.net/my-result/4800608636

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Redémarrage du modem et micro coupure

Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int

Problème

Solution officielle

Augmentation de l'upload

Bonjour à Voo, Je ne comprends pas comment c'est possible qu'en 2021 on reste à un niveau de 6Mbs de upload. Cela fait déjà un an qu'on nous demande de faire du télé-travail et beaucoup de professions doivent uploader des fichiers assez lourds, genre des fichiers vidéos, des photos vu la grande

Question

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je pense que mon numéro client y est. et je vous joint une capture avec les niveau

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Souci disque dur box évasion et lenteurs internet

Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus

Problème

Bonjour, Si je regarde au niveau du routeur. IP Address: 10.244... Default Gateway:10.244... Sur un site whatismyip: 149.154...

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Hello il faut déjà qu'ils supportent la norme CI+.. et donc il y aura des limitations au niveau des enregistrements.

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Decodeur compatible pour la carte tv numérique

Bonjour Etant fort decus du voocorder (systeme hyper fermé et capacité non exploité... ) je mesuis tourner vers le satelitte avec un vu+ solo 2. Quelle bonheur... Qualité d image bien meilleure que le voocorder, personalisation, plug in,... Streaming ??. Vu que je vais demenager je n aurais pas l

Question

Merci :) Puis je juste te demander quelles sont les valeurs à avoir pour un bon niveau ?

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Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

Bonjour, J'ai le même problème au niveau des mms avec IPhone 7, merci de me le solutionner également.

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il y a 6 ans

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Réception MMS indisponible : renvoi vers TelenetMMS

Bonjour, J'ai acheté le Samsung Galaxy S8 avec abonnement chez VOO et depuis mon changement de gsm je ne parviens pas à recevoir les MMS. Pour les envoyer je n'ai aucun soucis par contre... Lors de la réception d'un MMS, je reçois un SMS avec un lien Telenet ainsi qu'un code et mot de passe à intro

Problème

Solution acceptée

Flèches de zapping inversées sur la box évasion

Bonjour, Ma télécommande est inversée au niveau des flèches qui permettent de zapper. Je dois appuyer sur la flèche du haut pour descendre et vice-versa. Je viens de faire la réinitialisation mais rien n’a changé. Quelqu’un d’autre a rencontré ce dysfonctionnement? Merci

Question

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Solution acceptée

Panne du réseau à Marcinelle?

Bonjour, Depuis environ 14h, je n'ai plus de connexion internet/téléphone, ni de signal au niveau du Voocorder. L'amplificateur d'antenne semble fonctionner correctement, et les équipements (modem/routeur/switch) ont été rebootés. Y-a-t'il un problème connu sur le réseau? Si oui quand sera-t-il rés

Problème

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Solution acceptée

Marcs, depuis le temps, une petite recherche google sur docsis 3.0 niveau rx tx snr t'aurais conduits ici. En sachant que VOO est en docsis 3.0 et sur une QAM256, tu devrais avoir ta réponse. C'est en anglais mais google peut traduire pour toi.

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il y a 8 ans

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Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?

Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx

Problème

Solution officielle

Il a eu un souci au niveau du signal uniquement chez vous. Donc les soucis persistent, l'envoi d'un technicien sera peut-être nécessaire.

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Problème internet depuis hier après-midi

Problème de connexion à internet depuis hier fin de matinée. Au début coupure internet plus tv. La TV est revenue debut d'après midi mais pas internet. Pouvez-vous vérifier de votre coté ? MErci

Question

Sûrement Windaube 10 qui foire au niveau du réseau comme souvent ou un AV foireux qui ranlentit tout ...?

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Je n'atteins plus les 400 Mbps

Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt

Problème