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Bonjour, 2020 cela veut dire qu'il n'y a pas de signal TV (donc par le câble coax) qui arrive à la box évasion.Déjà si tu as de "la neige", en analogique, c'est que tu n'as plus du tout de signal sur ton câble coax.A vérifier si ton cable est bien br

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il y a 8 ans

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plus d'images ni de sons sur ma box évasion

Qu'est-ce que le code erreur 2010 et 2020.?.. J'avais de la neige jusque maintenant sur l'écran et depuis aujourd'hui, je n'ai plus rien. J'ai éteinds et rallumé la box plusieurs fois, rien n'y fait...

Problème

Bonjour Thibault, mon Iphone est un Iphone 5 avec IOS 12.1.3. Bonjour DDA, je n'ai qu'un PC, une centrale d'alarme Veris... et deux téléphones. J'ai aussi désactivé le Wi-Free au cas où un de mes voisins me causerait de manière involontaire des prob

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Smartphones (IPhone Samsumg) qui ne peuvent utiliser le wifi mais aucun problème avec le pc

Bonjour à tous, sujet déjà vu mais peut-être n'ai-je pas tout essayé... voici le problème : il y a plusieurs semaines nous avons rencontré des problèmes avec les smartphones lorsque branchés sur le wifi : bien qu'ayant trouvé le réseau, la recherche sur internet "plante" ("pas de réseau") ou tourne

Problème

Bonjour, Je débute sur le Forum. Nous venons d'acquérir une TV Panasonic TX 55CR730E ,4k avec Home cinéma. L’installateur a tout installé mais quand il a branché le Voocorder, on a plus eu de son..... Les techniciens Voo sont passés et ils ont dit qu

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il y a 8 ans

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

Fermé

Pas de son avec le Voocorder

Bonjour Fanny et les autres, Je débute sur le Forum. Nous venons d'acquérir une TV Panasonic TX 55CR730E ,4k avec Home cinéma. L’installateur a tout installé mais quand il a branché le Voocorder, on a plus eu de son..... Les techniciens Voo sont passés et ils ont dit qu'il y avait un problème de com

Problème

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Je pense qu'il y a un problème d'installation et/ou de signal - câble trop vieux, peut-être même du RG59, prise murale peut-être non adaptée au numérique, signal à régler - si l'installation fonctionne encore en analogique, elle n'est pas forcément a

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il y a 6 ans

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Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?

Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox

Question

Voilà des niveaux qu'il faudrait garder même en été à 30 degrés...: 0°C, neige: Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouill&eacu

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Le soufflé : Perso Madame n'aime pas mais garde quand même la quatité pour 2 - 3 personnes. N'écoutez jamais les gens qui disent que c'est très dur à faire, c'est la meilleure façon de le rater. Pour surtout en profiter, ne jamais utiliser les oeufs

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il y a 8 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Bonjour, Ce n'est pas que je m'énerve, mais j'en ai marre d'avoir un manque de réaction de la part d'une société professionnelle de la communication... Mon argent est envoyé tous les mois alors que rien n'évolue et qu'on me balade d'un interlocuteur

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il y a 8 ans

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Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!

Bonsoir,Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique.Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'a

Problème

Bonjour, Merci roylion pour le retour. A propos de froid, en effet, je pensais surtout gel, neige, pluie, et humidité en général. A props de fréquences, au passage pour info, dans https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/prob

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

Smartphones (IPhone Samsumg) qui ne peuvent utiliser le wifi mais aucun problème avec le pc

Bonjour à tous, sujet déjà vu mais peut-être n'ai-je pas tout essayé... voici le problème : il y a plusieurs semaines nous avons rencontré des problèmes avec les smartphones lorsque branchés sur le wifi : bien qu'ayant trouvé le réseau, la recherche sur internet "plante" ("pas de réseau") ou tourne

Problème

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Problèmes par temps venteux

Bonjour tout le monde. Merci de me lire. Je suis équipé comme ceci: -1 seul téléviseur LG LD35 Séries---80 cm diagonale -j'ai un abonnement pour les 17 ou 18 chaînes analogiques, 21,50 euros par mois, je relie la boîte murale au téléviseu

Problème

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Tant mieux si cela ne vous importune pas :) Je vais quand même faire mes petites recherches, si on peut résoudre ça, ce serait parfait ! Le BER est une valeur notée sous la forme "[un chiffre] E [+/-un chiffre]". Par exemple : "1E-6". Pouvez-vous don

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il y a 8 ans

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Remarquez-vous parfois l'image qui se fige sur les chaînes HD ?

Je voudrais savoir s'il y en a parmi vous qui remarquent parfois que l'image se fige un très court instant sur les chaînes HD (et uniquement sur celles-là, apparemment) ? Je pensais que chez moi c'était dû à la "force" du signal (qui varie selon les fréquences entre seulement 16% et 25 %) alors que

Problème

Carte TV numérique "personnelle" mais chaîne KTO pas visible

Je viens d'installer, sur la TV des parents, ma carte TV numérique "personnelle" (c'est-à-dire la carte à puce de ma VOObox dans mon module CAM à moi = pas CI+, donc il ne s'agit pas de la "carte TV numérique de VOO", donc pas la carte à puce avec le module CAM CI+). Alors, tout fonctionne (mais pa

Problème

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Bonjour, J'ai eu un appel du service technique cette après-midi, je ne sais pas si celui-ci résulte de votre message ou à ma réponse négative au "sms de satisfaction". Comme je l'ai signalé à vos col

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il y a 3 ans

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Freeze régulier - aucune solution apportée

Bonsoir,Depuis plusieurs mois nous rencontrons des problèmes de freeze (box evasion) lorsque le temps est mauvais et des microcoupures internet (plus depuis la dernière intervention).Des techniciens sont passés à 4 reprises, une fois le technicien a remplacé le c&a

Problème

Bonsoir Marcs, Merci de votre réponse. C'est un technicien qui l'a installé hier. Tout a été règlé par lui. Quand il est parti, il a juste dit à ma soeur, vous appuyez là à gauche puis à droite pour l'allumer. La lumière doit rester rouge. Avant de

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il y a 5 ans

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Box .évasion - écran neige

Bonsoir, Ce vendredi 8 mars 2019, un technicien de VOO est venu installer une box évasion pour remplacer mon ancien décodeur beige S6 obsolète mais fonctionnait très bien. Ce samedi, j'allume mon téléviseur avec la télécommande de la Box évasion comme expliqué par le technicien. PLUS RIEN. ECRAN N

Problème

Bonjour brebis, Je m’excuse, j’ai effectivement changé le nom de votre sujet dans un souci de clarté, mais j’ai oublié de le spécifier dans mon dernier message. Par ailleurs, il n’est effectivement pas possible de vous procurer un VOOcorder en bou

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il y a 8 ans

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Migration VOObox vers VOOcorder

Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A

Question

Bonjour, OK, j'ai laissé passer un peu de temps depuis ma dernière intervention. OK, le wifi etc, etc... malheureusement, le même site de test ne donne pas les mêmes informations sur toutes les plateformes. OK, il y a eu apparemment une interventi

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Avis sur mes niveaux modem

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa

Question

A arsauv, aux Sonégiens du réseau 1613 et probablement tous ceux qui ont vu disparaître un grand nombre de chaînes du nouveau signal.Appel au service technique : message automatique "comme vous en avez été averti (première nouvelle !), les chaînes du

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

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