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Ok pour l’effet rétroactif je comprends mieux. En ce qui concerne mon papa pour son abonnement il est chez Proximus :’) Je pensais qu’en ne payant qu’une seule fois la télédistribution pour un ménage c’était assez. Je vais alors faire le nécessaire c
Plus de 100€ chaque mois
Je ne comprends pas, pourquoi sur mon contrat il est inscrit que l’abonnement est de 58,45€/mois et quand je reçois la facture par mail le montant de l’abonnement s’élève à 79,95€ ; mais aussi j’ai une domiciliation chaque moi de 22,00€ qui se retire , c’est à dire que je paye plus de 100,00€ mon ab
Question
Bonsoir, Je propose qu'un expert Voo fasse un peu de ménage dans ce sujet :8 ceci afin de ne laisser que les commentaires directement en relation avec le sujet et pour facilité la lecture des visiteurs qui serait confronté au même problèmes. Mon co
Problème HDMI box évasion et TV Samsung
Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c
Question
Jusqu'à présent, je l'ai remarqué sur Supergirl diffusée dimanche soir sur La Deux (dossier "mixte" où les 3 derniers épisodes n'apparaissent pas), sur Scènes de ménage diffusée lundi vers 16h sur RTL TVI) (dossier inaccessible contenant 2 épisodes),
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Solution acceptée
Modem tombé dans l'eau
Bonjour, En faisant le ménage mon modem est tombé dans mon seau d'eau avec du dettol dedans... Depuis le bouton online clignote et celui du wifi est tout simplement éteint. Je me doute que c'est à cause de sa chute dans l'eau mais du coup ma question est ; combien le remplacement du modem va co
Problème
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Ma connexion Internet
Nous souhaitons arrêter avec voo et la télédistribution parce que ma fille c'est mis en ménage et comme voo était dans sa chambre nous n'en avons plus l'utilité et pour l'an télédistribution on le gardais uniquement pour voo donc plus besoin non plus
Résiliation VOO et télédistribution
Bonjour, pourriez-vous me dire les démarches pour résilier mon abonnement voo ainsi que la télédistribution qui ne me servira plus. j'ai remplie la demande par email pour voo aujourd'hui mais je ne trouve pas le formuler pour la télédistribution. en vous remercient par avance.
Question
A la première question ...ce n'est pas compliqué mais bon il faut quand même avoir des connaissances suffisantes en informatique ... A la seconde ... Je ne pense que ce soit plus risqué sur un réseau mobile 3G/ 4G que son wifi privé ... A la troisièm
Que faire si votre smartphone ou ordinateur a été volé ?
"On m'a volé mon ordi !" A l'unif, l’une de mes amies s’est fait dérober son ordinateur portable à la bibliothèque : un mac flambant neuf contenant quelques précieuses pages d’un mémoire fraichement rédigé. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres d’un malheur si vite arrivé... Ben oui ! Qui n'a jamais
Question
Dans ce cas, pour une meilleure clarté du sujet, la réponse de Nathan ne devrait pas être la meilleure réponse vu que ce n'était pas çà mais comme je l'ai dit plus haut c'était bien un problème de CGN ! Les autres utilisateurs de Skype du forum doiv
Je suis régulièrement déconnecté de Skype, que faire ?
depuis un mois environ, skype se déconnecte régulièrement. Quelle est la solution ? merci de m'aider
Problème
yep, Oui Xena, et aussi pour faire notre ménage ... ce sera le top ... MDR Sinon .. je suis assez de l'avis de Cédric, nous sommes déjà suffisamment engorgé avec les voitures, qu'il est inutile d'ajouter encore plus de voitures, qui plus est, sera
Des robots livreurs : pour ou contre ?
Se faire livrer à domicile est déjà une chose acquise par notre société... Mais être livré par un robot infatigable, c'est en projet ! :nerd:La société Ford a commencé à développer, avec la collaboration de la start-up Agility Robotics, un robot humanoïde qui serait associé à une voiture autonome po
Problème
En attendant tjrs rien en vue... Le sous-traitant est passé a dit qu'il n'y avait pas besoin de nacelle et donc il ne faisait pas le travail ce jour...mais par contre ils m'ont fait quitter le mien dès réception de leur SMS. Vont ils payer ma journé
incendie au poteau électrique
un incendie s'est déclaré au poteau électrique devant notre habitation, hier 31/10, brulant tous les câbles y compris ceux de VOO l'électricité a été rétablie via un câble provisoire mais VOO ne prétend pas venir changer les câbles fondus et soutient même que le problème est résolu nous sommes don
Problème
Cest une maison.Concernant les appareils, comme j'ai placé 30 prises, il est susceptible d'avoir 30 appareils hors WiFi. Prenez déjà 2 box évasion et 2 tv , ça fait deja 4+ smartphones + tablettes+ pc fixe+ pc portable+ système de musique connecté,
Configuration modem Netgear + TL-SG2452
Bonjour, Je souhaiterais faire le branchement correctement de mon TL-SG2452 sur le modem Netgear de Voo. Vu la faible plage d'adresse ip disponible avec Voo, 24 différents de mémoire, je trouve ça un peu juste surtout a l'heure actuelle. J'aimerais garder le wifi si possible du netgear mais j'aimera
Question
Oui mais comme le sous-entend roylion, on ne peux pas empécher les gens de (se) poser des questions à propos de zuny et en tant que client nous pouvons les renseigner. C'est juste que ce n'est pas le bon endroit et comme il existe un sujet qui par
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Solution acceptée
Changement formule internet
Bonjour,En cette période de confinement internet est très sollicité par l'ensemble des membres du ménage que cela soit professionnellement ou à titre de loisir.Disposant d'une connection 125m., on arrive vite a saturation.J'ai donc fait la demande pour le passage à un débit de 400mb.I
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?
Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titu
Problème
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Ma connexion Internet
@Thibault On est dans « l’à peu près », là. Tu peux nous donner des chiffres ? Tu peux nous dire combien on économise de kWh par an si on coupe son décodeur et son modem 12h par jour ? Ainsi chacun pourra juger de l’utilité de le fair
Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
Article
Solution acceptée
Solution officielle
Forfait data mobil épuisé
Bonjour, Depuis quelques semaines, les 3 mobiles de mon ménage sont chez Voo.Ce matin, sur 2 des 3 mobiles, nous avons reçu des sms qui indiquent que les forfaits data sont quasis épuisés. Hors, la 3G/4G n'a pas été utilisés sur les 3 mobiles jusqu'à ce jour.Si je lis bien, 2 sms nous ont été env
Question
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Mon téléphone mobile
NOSTROMO ... Bah, pas de problème et que veux tu... Y a des gens qui sont quelque peu susceptibles voire « paranos » et qui devraient éviter les forums de discussion car ils ne supportent pas la contradiction. Dire que je « cherche » ses posts , o
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
SébastienInc,Bonjour, j'aurais du préciser que le tableau est à publier dans votre propre sujet pour ne pas alourdir ce beau tuto.Lionel S veux-tu bien faire le ménage s'il te plait ? Remettre le tableau de Sébastien dans son sujet d'origineAjouter l
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem
1) Se connecter au modemA) Pour le Netgear :1)2)B) Pour le technicolor :1)2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, ne faite pas un copié/collé des valeurs car c'est pratiquement illisible, le mieux reste de publier une sais
Question
Solution acceptée
Combien de sessions possibles simultanées sur VOO TV+ ?
Bonjour,Hier j'étais sur ma terrasse et je regardais une chaine sur mon smartphone ; j'ai ensuite fermé l'app et je l'ai démarré sur ma tablette et me suis connecté à l'app sur la même chaine. J'ai alors reçu le message suivant:"Oups! Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour
Question
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VOO TV +
Résiliation abonnement TRIO wahoo
Bonjour, Récemment, mon compagnon et moi-même, nous avons fait une demande de résiliation de notre abonnement pour cause de déménagement. Nous avons reçu un mail nous spécifiant que la résiliation serait prise en charge dés la réception d'une composition de ménage ou certificat de résidence justifia
Question
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Mon abonnement VOO
Non je n'avais pas mal compris, je parlais globalement !Ce qui peut être fait sans le moindre soucis (ce que j'expliquais) : tirer un RJ 45 depuis le modem vers le garage et là mettre un Switch pour toutes les connexions réseau de la maison (juste un
DDA
commenté
il y a 5 ans
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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème