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Petit rappel si besoin est aux experts VOO concernant l'upload :"Au niveau des vitesses d’upload en revanche, la différence reste beaucoup moins marquée entre les principaux acteurs présents en Wallonie, avec une vitesse d’upload moyenne de 8,06Mb/se
La guerre des opérateurs continue
Hello hello,A lire sur RTL INFOEdit: J'aime bien l'avis sur les mauves :DCordialement.X
Question
Bonjour, J'ai eu exactement la même chose, lorsque j'étais en illimité j'avais une conso moyenne de 30 Go / mois et comme par enchantement avec exactement la même utilisation pour l'abonnement "un peu" je suis passé à une conso de 96 Go/mois. Le serv
Consommation journalière en question
Bonjour à tous,Depuis plus d'une quinzaine d'année, j'avais le contrat "Internet Home" et non limité en téléchargement, cela a changé avec mon nouveau contrat "Toudoo" limité à 100 Go.Je viens de contrôler ma consommation pour les six premiers jours et elle est de 8 Go!C'est étonnant puisque je n'ai
Problème
Comme l'indique roylion, il serait bien de le vérifier hors des heures de pointe et d'affluence, surtout en cette période de télétravail. Le noeud est sur une moyenne haute, mais il ne sature pas, cela peut donc êt
Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)
Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&
Question
Bonjour,Nous avons également de gros problèmes d'instabilité du réseau internet depuis trois semaines. Ca fonctionne bien pendant deux, trois jours (avec en moyenne 30 Mbps selon le speedtest de VOO) et puis plus rien. Depuis hier on a 0-0.1 Mbp
Coupure toute la journée
Bonjour,Bon, la j'en peu plus...Aujourd'hui matin, coupure internet encore. Je téléphone pour avoir un délai, un répondeur me dit que cela dureras encore 8h et on me raccroche au nez et donc, impossible de déposer plainte au téléphone...Depuis le 9/02/2020 les problèmes s'enchainent e
Problème
Bonjour @Fanfan69, Je constate que vous consommez en moyenne 250 gigas d'internet chaque jour. Afin de mesurer la qualité de votre connexion, pourriez-vous déconnecter tous vos appareils de votre modem et n'en laisser qu'un seul utilisant la connexio
Souci lenteurs réseau + coupures
Bonjour, Depuis 2 semaines internet est lent avec des micro coupures. Pourriez-vous vérifier? Il y a eu une maintenance réseau le 6/10 - est-ce lié? Je vous remercie d'avance.
Problème
Evere - Internet excessivement lent
Bonjour/Bonsoir; Depuis au moins une semaine, la qualité de notre connexion internet devient de plus en plus médiocre. Nous payons pour l'abonnement 400mbps et nous sommes actuellement à une moyenne de 20 mbps. Je fais du streaming en direct, je ne peux donc pas me permettre une connexion aussi l
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
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Ma connexion Internet
Fait attention que la durée de vie moyenne d'un HDD est de 4 an, après cela, le risque de panne augmente considérablement. Mais ce n'est qu'une moyenne, certains tiennent nettement plus longtemps, d'autres pas ... Chez moi, comme je ne suis pas en
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Bonjour, le système est-il activer d'office avec la nouvelle carte de banque ?Bonjour .... En toute logique ... oui ... :) Pourquoi "en toute logique", je pense que se serait la moindre des choses de le demander au client , au moins le prévenir non
Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème
Ce qui n'enlèverait rien à la légitimité de la différence de prix entre les abonnements moyenne gamme (type Wahoo) et les haut de gamme (type Tatoo et ONE) Il y a tout de même 22 € d'écart entre un Wahoo et un Tatoo. Ce n'est pas rien... Pour justi
Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )
Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r
Question
Trop c'est trop, c'est decidé, je ne paye plus les facture de Voo. Des demain j'envoie un recommandé rue Jean Jaures. En annexe un graphique d'un speed test automatisé toutes les heures. Il y a 9 coupure de plus d'une heure sur un mois, sans compte
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
en plus avec le wahoo 1.50 d'augmentation et pas d'augmentation de vitesse je trouve çà pas juste En espérant que c'est "pas encore d'augmentation de vitesse pour l'instant" j'imagine mal qu'il laissent le wahoo à sa vitesse actuelle encore des anné
Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?
Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e
Question
Par câble je n ai aucun soucis. Je suis casi au 400. maintenant je sais qu en vitesse avec des cpl c est impossible de les atteindre. je tourne tjs en moyenne cpl à 240-270 et ce n est pas le soucis. Je suis satisfait. si vous reprenez ce qui est ind
CPL 1200 et 550+ ont été installés
Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite
Problème
4G devenus très lent depuis plusieurs semaines
Bonjour, J'ai 2 abonnement gsm chez voo, et depuis qu'elle que semaines cela est devenus vraiment très très lent,j'ai en moyenne 0,21 mbps en dowload et 15 mbps en upload, rien que pour faire une recherche google cela me prend plus de 5 minutes sur les 2 numéros et les 2 smartphones. j'ai tenter la
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Vitesse internet très lente depuis le passage au pack One
Bonjour,Depuis mon passage au pack one, ma vitesse de download est passée de +/- 125 mbps (avec mon pack trio) à une moyenne de 60 mbps ,alors que la vitesse devrait être +/- 200 mbps comme décrite dans le pack one. Je précise que les tests ont été effectués comme demandés (wifi coupé, un seul pc câ
Problème
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Ma connexion Internet
HelloLe speedtest voo n’est pas toujours stable pour le moment , allez sur ookla ( speedtest.net ) et choisir les serveurs orange ou proximus voire télénet .A noter qu’il n’y a pas que speedtest, le réseau voo peut être surchargé en général à certain
Accès internet technicolor w10 edge
Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver
Problème
Bonjour @SayJin J'ai analysé votre ligne à nouveau et ne constate toujours rien d'anormal. De plus, les résultats que vous envoyez sont tous inférieurs à 20ms en moyenne et il n'y aucune perte de paquet. En ce qui c
Problème de connexion sur Valorant
Bonjour, j'ai un problème de monté de ping sur Valorant, et cela depuis qu'on a eu un nouveau modem, à cause de ces montées de ping je me téléporte ce qui est assez dérangeant en jeu. Cela ne vient pas du débit de ma connexion comme vous pouvez le constater sur les screens ci-dessous, ce problème pe
Problème
Bonjour Tiou,voici quelque capture d'écran de test fait sur un pc situé à une dizaine de métres du modem et dans une autre pièces. Dans cette pieces j'utilise des cpl filaire et wifi , je joint un test de connexion wifi du modem juste à titre indica
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
@Thibault On est dans « l’à peu près », là. Tu peux nous donner des chiffres ? Tu peux nous dire combien on économise de kWh par an si on coupe son décodeur et son modem 12h par jour ? Ainsi chacun pourra juger de l’utilité de le fair
Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
Article
Apparemment, il y a eu une intervention, tout de même, ayant reçu un SMS de votre part me demandant si j'avais encore des problèmes depuis la venue du technicien... que je n'ai pas vu. Mais bon, il est peut-être intervenu dans la rue... Quoiqu'il en
CedricW
commenté
il y a 8 ans
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Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!
Bonsoir,Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique.Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'a
Problème