Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (35K)

Pertinence
Selected Pertinence

hello @OrlaDams Le modem routeur ne doit pas être branché sur une multiprise mais seul dans une prise murale. Avez vous tenté de réinitialiser le modem avec un trombone pressé 20 sec dans le petit trou derrière le modem ? merci 

Coupure Internet

Bonjour , depuis ce matin impossible d avoir une connexion internet!! Le modem Re-Boot toutes les 2 minutes et n arrive jamais à retrouver une connexion internet !!! Y-a-t-il des problèmes sur la regions de Mons ?? Ou suis-je isolé??? BaV 

Question

Solution acceptée

Plus de signal à Boussu

Bonjour, Depuis environ 8h50-8h55 plus de signal du tout à Boussu. Modem redémarré, connections vérifiées, rien n'y fait. D'autres personnes constate-t-elle la même chose? Merci

Problème

16

1

0

Hello, Je viens de passer l'ip de votre modem en privée. Pouvez-vous redémarrer modem et retour, et faire un nouveau test ?

 vers la conversation : 

0

0

Sites web Belges timed out ??

Bonjour, Depuis quelques jours, pour par exemple les sites Youtube et Reddit, ont du mal a charger des commentaires, images et videos,...etc J'ai ducoup fait un ping test sur CMD et ses resultats. (Ce que je remarque, c'est les sites internationaux fonctionnent aussi) je tiens a dire que le modem vo

Problème

Ou les wifis CPL et modem se perturbent l’un, l’autre ? de quel modem s’agit-il et quel marque et modèle de CPL ? 

 vers la conversation : 

0

0

Souci avec ma connexion Wi-Fi

Bonjour J'ai un problème récurent depuis le début chez vous c'est ma connexion Wi-Fi, malgré être devant mon modem Il y a souvent ou j'ai plus de connexion et dois basculer sur la 4g J'ai déjà signalé le problème plusieurs fois ,on a changé de modem,venu teste la ligne et il semble que soit bon&n

Question

Faites tout d’abord un reset usine du modem en maintenant le petit bouton enfoncé 10/15 sec puis relâcher , le modem va rebooter tout seul

 vers la conversation : 

0

0

Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Solution acceptée

Lenteurs et déconnexions internet

Bonjour , j'ai depuis quelques temps des souci au niveau de ma connexion , lenteur régulière a different moment de la journée ! déconnexion également a différents moments de la journée . j'ai toujours le vieux modem CG 3100 qui vraiment commence a dater , je suis abonné ONE , je ne suis même pas sur

Problème

16

8

Wifi ou Cable ? Image SpeedTest ? Région ? Distance entres la BOX et vous ? Restart Modem essayé ? Reboot Modem essayé ?

 vers la conversation : 

0

TATOO dans lequel je n'ai rien!

Voilà maintenant 10 jours que ma nouvelle co a été installé. Je m'étais déjà plein au début car la connection 150 mbps ne me donnait que 45 mbps comme ma connection à 50 mbps. On m'a répondu que cela était normal car mon nouvel abonnement ne démarrait qu'en ce 1er février. Cela m'avait rassuré. Nous

Problème

Hello Avez vous tenté un reset usine du modem ? N'auriez vous pas désactivé le Wifi avec le bouton en façade du modem ?

 vers la conversation : 

0

0

Perte wifi 2.4ghz

Mon réseau 2.4 a disparu or je capte encore le 5.0 Quelqu'un a une solution ?

Question

HelloQuel modem avez vous , UPNP est-il activé sur le modem voo et éventuellement aussi sur le DVR/NVR ? Aussi vérifiez ceci https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00

 vers la conversation : 

0

1

Problème caméra ZOSI et son application iPhone

Bonjour, je me tourne vers ce forum après avoir cherché la solution pendant des jours en vain ...J'ai un petit soucis avec mon équipement Zosi. Après avoir changé de fournisseur internet, j'ai voulu reconecter mes caméras sur l'application Zosi Smart.Tout fonctionne bien, mis à part 2

Problème

Bonjour @Pomi_09, Pourriez-vous commencer par redémarrer votre modem ? Comment vous connectez-vous au modem ? Par câble, en Wifi ?

 vers la conversation : 

0

0

Coupure internet

Bonjour, Depuis ce matin de nouveau coupure sur internet. Région 4219.ça commence à bien faire…

Question

Pour l'info, j'ai un hub réseau près de mon modem et de là je pars en câblage ethernet vers toutes mes pièces (bureau, chambres, TV,...). Hello, Heu ... j'ai une contradiction en visuel là ... Vous dites que vous êtes connecté en direct sur le mo

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc

Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci

Question

Bonjour @Gian86 , Le technicien a-t'il remplacé le modem ET l'alimentation ou le modem seul ?

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Modem CGA qui reboot ! 4 jours d'installation

Bonsoir à tous, Mon problème est que mon modem s'éteint et se rallume tout seul !   Installation faite ce vendredi 18/11/22 et nous sommes le 22/11 et depuis j'ai le modem qui redémarre tout seul... On y comprend rien !  On me dit d'abord que peut-être c'est la multiprise, j

Problème

Nous pouvons continuer sur le problème d, interface modem en bridge ici pour plus de facilité. J’ai demandé aux officiels de regarder votre modem

 vers la conversation : 

0

0

Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Solution acceptée

Bien voila , câble du boitier au modem changé et modem changé , jusque maintenant R.A.S . Bonne journée . :$

 vers la conversation : 

0

0

Mon modem se coupe et redémarre plusieurs fois par jour

Voila , cela fait déjà plusieurs semaines que mon modem se coupe tout seul , une fois ou deux sur une soirée parfois pas du tout mais ces derniers jour c'est devenu très embêtant car c'est tout les jours . J'avais déjà signalé le problème au service compétant mais cela a persister . Si quelqu'un

Question

Hello Il n’y a pas de liens pour ce genre d’informations chez VOO … Vous devriez laisser votre modem allumé, les officiels ne pourront pas avoir une historique complète si vous coupez votre modem toutes les nuits.  Personnellement je ne coupe jamais

 vers la conversation : 

0

0

Coupures internet régulières

Bonjour, Ca fait environ trois jours que je perds internet pour une durée de 2 a 10 minutes Il y a eu environ une quinzaine de coupures constatées sur ces trois jours (Code postal 4680). N’avez-vous pas un lien pour nous dire si on effectue des travaux sur la ligne? Je vous remercie

Problème

Solution acceptée

Connexion interne instable

Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo

Problème

341

64

0

Bonjour @scalwalh , "Réinitialisation usine du modem voo veut dire perte des enregistremments et pas envie." Pas du tout. Vous confondez modem et décodeur ! Le modem n'enregistre rien.

 vers la conversation : 

0

0

Message: aucun cable reseau détecté

Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu

Question

Solution acceptée

routeur wifi TP-Link Archer C20

Bonjour, j'ai des problème de déconnexion en wifi avec le modem VOO malgré que je suis à quelque mètre du routeur surtout quand j'ai 3 périphériques branché en même temps en wifi j'ai déjà changer le canal mais rien ni fait , je voudrais acheter un routeur wifi pas trop chère pour le mettre en br

Question

39

4

0