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Bonjour, j'ai seulement trouvé la raison dans vooassistance mais il disent que c'est propre aux réglage du smartphone. Vous avez envoyé un long SMSSi le SMS que vous avez envoyé était fort long, il est possible qu’il se soit converti automatiquemen
SMS converti automatiquement en MMS.
Bonjour à toutes et à tous, J'ai acquitté depuis peu un Huawei Y6 2018, le souci que j'ai c'est que lorsque je veux envoyé un longs SMS, il se converti en MMS, mais mon SMS n'est pas reçu, en dessous il est écrit l'envoie à échoué. Comment puis je résoudre mon problème?, en me l’expliquant étapes p
Problème
Solution acceptée
Merci Cédric Ça marche pour les deux gsm Grand merci Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent pour e
Toujours impossible de recevoir MMS
XENA a écrit: oui c'est un réglage qu'un opérateur VOO doit effectuer à distance un expert VOO du forum s'en chargera dès que possible c'est un problème bien connu et très simple à résoudre:) C'est bien de dire ça, mais moi cela fait 45 jours que je n'arrive toujours pas à recevoir de MMS avec deu
Question
Bonjour, Oui j'ai bien envoyé quelques SMS vers un numéro français. Par contre pour les MMS, il devrait en théorie s’agir de imessage ou de SMS, en fonction des numéros de téléphone je pourrais analyser ces messages. Les messages envoyés en décem
Montant abonnement mobile hors forfait
Bonjour, je viens de recevoir un sms me signalant que mon montant hors forfait est à 12€, quelques minutes après un autre pour me signaler qu’il était à 26€... en m’en connectant à myVOO il est à 30,90€ alors que je n’ai rien fait de particulier à part l’envoi de quelques SMS. Merci de votre retour
Question
Hello heureusement , ils nous ont quand même laissé les sms et les emojis 🙄… ce n’est pas le genre de choses qu’ils expliquent lorsque le client prend un abonnement VOOmobile… obliger les gens à utiliser les applications néfastes émanant de F
Comment activer la fonction MMS chez VOOmobile
Bonjour, pouvez-vous activer la fonction MMS svp. Je n'y arrive pas. Merci d avance
Question
Hello VOO utilise les antennes d'orange et depuis son rachat par Orange, tous les clients sont migrés vers les antennes Orange. Cependant chez voomobile, vous perdrez les fonctionnalités comme la vowifi, volte, mms, messagerie visuelle, 5G qui n'exis
Quel Réseau mobile utiliser par VOO
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que
Question
Marie S Bah non, cela a été résolu entretemps, il y a 3 semaines mais je constate que la plupart des nouveaux arrivants mobile chez VOO ont ce problème et que je n'ai jamais eu souci avec Orange avec les MMS. Mon IPhone 6 avait été totalement réinit
Impossible de recevoir des MMS avec mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Impossible de recevoir des mms, malgré la configuration manuelle sur mon samsung galaxy s6. Je reçois un lien telenet du type "Telenet info: You have a new MMS." Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !
Question
Bonjour Marie. Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas,la 4g n'est vraiment pas stable du tout,j'arrive rarement à m'en servir. Dans le champ apn pouvez vous me dire si dans les champs suivants je doit entrer quelques chose. Port ? Nom d'utilis
Pas de réseau et de 4G sur mon Zenfone3
Bonjour,j'ai un énorme soucis,j'ai le zenfone3,et je ne sais pas si c'est la configuration qui est mal faites mais même en plein centre ville j'ai du mal à obtenir la 4g et même parfois pas de réseau carrément. Sa vient et sa part, rien de stable. Alors quand je sonne au service technique j'ai tjrs
Problème
Solution acceptée
Bonjour SamTheGamer55, Toutes les consommations que vous effectuez via vos données mobiles sont comptabilisées dans le quota de data prévue dans votre abonnement, peu importe que vous soyez en 3G, en 4G ou en Edge (2,75G). Par ailleurs, la 2G est
Edge/3G/4G compté dans le forfait ou illimité ?
Bonsoir, je me demande si la 3G/edge est illimité ou pas comme en Allemagne parce que quand je stream de la musique sur Spotify tout la journée en LTE+, ça consomme quand même beaucoup donc est-ce vous pouvez voir si la 3G/edge est illimité? Merci!
Question
Il n'y a pas que çà, y a tout ce qu'on ne vous dit pas clairement. Les antennes sont une chose, ils utilisent bien les antennes BASE mais le réseau VOOmobile ne passe plus par l'infrastructure de BASE/TELENET vu qu'ils ont leur p
Qualité réseau Base ?
Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal
Question
Solution acceptée
Bonsoir...tibo175, Vous pouvez essayer en suivant cette procédure : Cliquez ici Si vous n'y arrivez toujours pas, un expert VOO l'activera demain pour vous. Cordialement. X Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obso
Pas moyen d'envoyer des MMS
Pas moyen d'envoyer des MMS depuis que j'ai pris l'abonnement Voo. J'ai utilisé l'outil de configuration et cela ne change rien.
Problème
HelloDans un premier temps si vous avez swappé votre carte SIM VOO vers une carte Orange, vous devez refaire la configuration de votre iPhone pour utiliser l' APN et les réglages divers (SMS, MMS) pour Orange, cela peut se faire manuellement via les
impossible d'envoyer des mails en voo.be vie iphone
bonjour, j'ai une boite de messagerie avec adresse [email protected] depuis peu je suis passé de VOO mobile vers Orange. je n'arrive plus à envoyer des e mails , ceux ci restent longuement dans la boite d'envoi. par contre, je reçois des mails sans souci Merci pour votre aide
Problème
Solution acceptée
Bonjour dominique c, Je peux effectivement vérifier de mon côté si tout est en ordre. Pouvez-vous me préciser par message privé quel est le numéro de GSM concerné ? :) Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, s
Configuration MMS impossible
bonjour, j'ai lu sur le forum que la configuration mms nécessite souvent une intervention technique à distance. Cela semble nécessaire pour mon smartphone aussi, vu que j'ai déjà testé la configuration manuelle (renseignée sur le site d'assistance voo), et que ça ne fonctionne pas. mon numéro ,de
Question
@poussinmusicien La divulgation d’informations personnelles et sensibles comme votre adresse exacte sur le forum public est interdite par la charte , j’ai donc masqué les informations sensibles , ici vos numéros de maison / travail par sécurité, j’a
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Solution acceptée
Bonjour Laure, Nathan vient de me confirmer avoir fait le nécessaire pour vous suite à votre message privé. Tout est donc bien en ordre ? Une bonne journée, Thibault Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, so
MMS réception et envoi impossible
Bonjour, J'ai un One Plus 2 et ai paramétré comme indiqué le téléphone afin de recevoir et envoyer des mms. Malheureusement je reçois toujours ce message: "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the followig details: ..." Que puis-je faire de plus pour que ça fonctionne? Me
Question
Bah , tout a déjà été dit dans l’autre sujet si vous avez tout lu … changez votre mobile pour Orange vu que voo c’est racheté par orange mais sans tous les problèmes de carte SIM voo mobile et passage des frontières et sans aussi l’absence des fonct
Perte de réseau lors de passage de frontière
Souci avec carte SIM nouvelle génération | Le Forum VOOBonjour, Je suis dans la même situation et connait le même problème. Pouvez-vous m'aider? Cordialement
Question
Hello les appels wifi sont disponibles chez orange mais pas encore chez voomobile actuellement. voo ne fait qu'utiliser les antennes d'orange et pas son réseau ou tête de réseau mobile. Si vous n'êtes pas lié par un contrat ou promotion, vous pouvez
WIFI CALL
Bonjour, depuis quelques semaines, on a des problèmes de signal mobile VOO chez nous à la maison. On nous a rassurer en disant qu'ils connaissent le problème et que ce sera résolu jusque mi-décembre. Mais jusqu'aujourd'hui; rien... pas d'amélioration. Nada! Comme j'ai également un GSM de société, su
Question
Hello Non @emp … vous affirmez des choses qui sont inexactes … VOO ne l’a pas parce que c’est bien disponible chez Orange …. La VOWIFI et VOLTE , les MMS, la messagerie visuelle sont des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles actuellement chez V
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Hello vous avez raison. De toute façon, c’est un problème lié à leur nouvelle tête de réseau et leur configuration de sim, car ça fonctionnait parfaitement avec les sim de base/télé
Souci avec carte SIM nouvelle génération
Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe.Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu p
Problème
Hello ? Vous êtes mal informé, voo utilise uniquement l’infrastructure d’ antennes de Base mais depuis 2 ans environ, voo est devenu « full MVNO » et possède sa propre tête de réseau et &ccedi
accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème
Bonjour magdom59, Avez-vous bien reçu les liens pour configurer manuellement vos deux numéros pour les MMS ? Je vois que ma collègue a tenté de prendre contact avec vous a ce sujet et vous a laissé un message vocal. N'hésitez pas à revenir vers m
Cedric
commenté
il y a 5 ans
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Réception MMS impossible
Bonjour à tous, il m' est toujours impossible de recevoir correctement un MMS sans que ça ne me renvoie au site Telenet, et ce, peu importe l'expéditeur, et ce, ayant configuré mes apn selon votre outil de configuration, ayant envoyé MMS au 1962 comme convenu avec un de vos opérateurs (rien reçu
Question