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Bonjour à tous, Romgillain : j'ai bien reçu vos infos par message privé mais il me manque des données. Pouvez-vous me donner ces informations supplémentaires ? :)
Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question
mauvais connexion internet
Bonjour,Depuis un peu plus qu'un semaine nous avons eu Une manque de vitesse de connexion internet, et en ce moment pas de connexion.Est-ce qu'il y a un dépannage ?Merci,Bill
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Netflix sur les décodeurs VOO
Je voudrais savoir si vous aviez dans l'idée de faire comme chez proximus, proposer une chaine ou l'application NETFLIX sur le décodeur. Je vous avoue que ça me manque et je trouvais cela fort pratique car ça évitait d'avoir besoin d'un appareil supplémentaire. Merci d'avance et bonne journée
Question
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Mes chaînes TV
c es vrais que depuis le temps que on attend que ab3 sois enfin en hd c es bien la seul qui manque la dessus proximus es en avance :(
AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?
Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD
Question
Oui, on dirait qu'il manque un coordinateur pour contrôler la circulation des infos et l'application des directives :innocent:(en espérant que l'ordre ne vient pas de Voo :disappointed_relieved:)
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème
Il semble y avoir un gros souci de signal, il manque 3 canaux sur l’upload ...pouvez vous revérifier si cela est toujours le cas ?
Souci perte de connexion internet : pas de signal sur 3 canaux montant
Bonjour,Voilà mon problème : la connexion internet (wi-fi et par cable) crash plusieurs fois sur la journée sans raison. On utilise un routeur en plus pour redistribuer la connexion avec cable dans la maison et ce routeur sert de point wi-fi (routeur TP-link). On a déjà essayé de le changer en pensa
Problème
A 48 heures du début de la compétition, j'estime qu'il s'agit d'un manque profond de respect vis-à-vis des clients. C'est, à tout le moins, agaçant.
La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?
Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m
Question
Salux, Il y aura toujours un fork quelques part, qui reprendra la fonctionnalité de flash ... Sous Linux, ce n'est pas ce qui manque :) @Pluche Gerinald
La fin de Flash ! :-)
On en parle depuis longtemps.Mais cette fois, c'est officiel. Flash va mettre la clé sous le paillasson pour disparaître complètement en 2020.http://www.7sur7.be/7s7/fr/4133/Multimedia/article/detail/3217094/2017/07/26/Le-lecteur-Flash-c-est-bientot-fini.dhtmlCe module permettant d'afficher vidéos e
Problème
Bonjour Magbof, Il manque un chiffre dans votre numéro de client. Pourriez-vous vérifier afin que je puisse accéder à votre dossier ? :) Merci d'avance !
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Merci Pthierry mais je suis surpris alors que même les films en VOD n'ont pas de 5.1. Peut-être qu'un expert VOO peut confirmer ce manque de perfomance globale sonore ?
Impossible d'avoir un son 5.1 avec box evasion
Bonjour, J'ai une box evasion connectée à un home cinema (Onkyo) et une TV 4K Sony avec ARC. La TV est donc connectée au home cinéma, la box évasion également. Par contre, je n'arrive pas à avoir un son 5.1 (l'ensemble des baffles fonctionnent mais aucun effet surround). J'ai vérifié les paramètres
Question
Bonjour CALLIKUBILAY1978, Est-ce rétabli ? Il semblerait qu'il manque un chiffre dans le numéro de client que vous avez indiqué dans votre profil, pourriez-vous le vérifier ?
Plus de connexion sur Liège
Bonjour j habite sur liege et je n'ait plus de connexion internet on voit le signe de wifi mai il a un point d exclamation et ma te le ne se connaîcte plus maime avec le câble directe
Question
Merci faldo1 pour tes commentaires, que je partage entièrement. BBC4 me manque énormément.J'envisage de placer une parabole pour capter le satellite Astra 2 mais cela risque d'être compliqué.
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
Je me répète: sur la télécommande, il manque un bouton d'accès direct aux programmes enregistrés. C'est du jamais vu sur une télécommande pour ce type d'appareil.
Existe-t-il une touche retour à la chaine précédente sur la télécommande Box Evasion.
Bonjour, Je viens d'installer la Box Evasion en remplacement du Voo Recorder. Je ne parviens pas à trouver la touche sur la télécommande qui permet de revenir à la chaîne précédente et à première vue cette touche n'existe pas. Y a t'il un moyen rapide de revenir à la chaîne précédente sans devoir
Problème
Sur un stand à ville 2 pas d'accès au site web. Je ne reproche pas la limitation je reproche l'erreur/le mensonge/le manque de connaissance du vendeur qui m'a spécifié le contraire.
Nombre de smartphones en Option Data par fiche client
J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais
Question
Solution acceptée
Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour, je dois dire que pendant 2 petits jours, cela fonctionnait resonablement bien, mais depuis, retour du manque de puissance du wifi et coupures régulières.
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Je n'ai en aucun cas dit ça! J'ai juste dit que la personne était honnête et que l'on pouvait voir son dossier. J'ai donc contacté un OFFICIEL pour que lui seul prenne la décision. La raison du wifi invité est pour moi la même que celle du manque
Conditions pour echange modem gratuit
Bonjour, Je souhaite échanger mon modem actuel pour avoir le "technicolor". Ce modem me permettrait de créer un second réseau 2.4 Ghz pour des "invités". Comment procéder? Sachant que mon modem actuel fonctionne correctement... Merci bien.
Question
Bonjour @Whos01, Afin de vérifier, pouvez-vous modifier le numéro de client indiqué dans votre profil ? Ce dernier est erroné, il manque un chiffre. Je reste disponible.
WiFi instable / RJ45 impeccable
Bonjour, Installation récente, tout a toujours bien fonctionné en filaire mais des soucis de connexion wifi dès le premier jour. Par exemple, dans la chambre, déjà il n'y a que 2 barres sur 5 alors que le routeur et quasiment derrière le mur (appartement de 80m2) Mais ce n'est pas le plus importan
Problème
Il manque deux choses super importantes pour que cette box soit utilisable: - les listes de favoris - bouton back qui permet de zapper entre 2 chaines
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Justement je ne regarde pas RTC HD ou SD parce qu'il n'y a rien de très intéressant sur cette chaîne donc pour moi ce n'est pas un manque ...
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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550 RTC - HD disparu
17h00 - 17h30 RTC-HD a disparu du canal 550 (écran noir) par contre RTC-sd du canal 50 fonctionne Explications ? Merci.
Question